L'application en ligne Zoom poursuivie pour avoir partagé des données personnelles avec Facebook

L'application de travail et d'apprentissage en ligne Zoom est particulièrement populaire pendant la pandémie de Covid-19. Photo : zoom.us

Zoom Video Communications a fait l'objet d'une surveillance accrue concernant ses pratiques en matière de confidentialité ces derniers jours, le procureur général de l'État de New York menant une enquête sur les pratiques de sécurité de l'entreprise. En Californie, Zoom a également été poursuivie pour avoir prétendument communiqué les données personnelles de ses utilisateurs à des entreprises extérieures, dont Facebook, sans en informer correctement les clients.

Selon CBS News, la dernière allégation révèle que le logiciel de Zoom signalait à Facebook chaque fois qu'un utilisateur se connectait. Plus précisément, après la connexion d'un utilisateur, Zoom fournissait à Facebook des informations client, notamment l'appareil utilisé pour accéder à Zoom, le modèle, l'appareil ou l'identifiant publicitaire unique de l'appareil. L'avis de poursuite précise que cet identifiant publicitaire unique permet aux entreprises de cibler les utilisateurs par la publicité. La direction de Zoom a reconnu ce partage de données et a indiqué que des modifications et des ajustements étaient en cours.

Eric Yuan, PDG de Zoom, a déclaré que la direction de l'entreprise avait été informée du partage de données avec Facebook la semaine dernière. Ce partage a commencé après que Zoom a offert aux utilisateurs la possibilité de se connecter via le kit de développement logiciel (SDK) de Facebook. La confidentialité des clients est extrêmement importante pour l'entreprise ; c'est pourquoi Zoom a décidé de supprimer le SDK de Facebook de son application client et de reconfigurer cette fonctionnalité, selon M. Yuan.

Selon l'annonce de la plainte, Zoom a été rémunéré par Facebook pour ce partage de données, bien que le montant n'ait pas été divulgué. Cependant, Aparna Bawa, directrice juridique de Zoom, a affirmé que Zoom « n'a jamais vendu de données d'utilisateurs par le passé et n'a aucune intention de le faire à l'avenir ».

Il convient de noter que Zoom est soudainement devenu particulièrement populaire et utilisé alors que de nombreuses entreprises et bureaux du monde entier ont adopté des politiques de télétravail et de télétravail en ligne pour éviter la propagation de la maladie. Les cours en ligne sont également populaires grâce à cette application. Alors que la pandémie de Covid-19 met en difficulté les entreprises du monde entier, les exposant même au risque de faillite, Zoom fait exception. Cette entreprise fait partie des rares entreprises à avoir connu une croissance remarquable au cours de la période actuelle.

Wall Street a également constaté l'essor soudain et croissant de Zoom Video Communications. Alors que les principaux indices boursiers comme le Dow Jones, le S&P 500 ou le Nasdaq ont tous enregistré des baisses historiques, l'action Zoom a progressé de près de 50 % ces dernières années. Cela prouve la confiance absolue des investisseurs dans cette application de visioconférence.