« Faire face à une crise de l'information : il faut compenser un point négatif par dix points positifs »

Le partage sur la relation entre les entreprises et les médias par le Dr Nguyen Duc Huong, vice-président permanent du conseil d'administration de Lien Viet Post Joint Stock Commercial Bank (LienVietPostBank) a attiré l'attention de nombreux délégués participant à l'atelier « Publication d'informations économiques à l'ère numérique » organisé par l'Association des journalistes de l'agence de presse vietnamienne en collaboration avec le Département de la presse (ministère de l'Information et des Communications) et l'agence de presse Reuters le week-end dernier.

Cet homme d'affaires a déclaré avoir toujours été en contact avec les médias tout au long de ses études, de son travail et de son développement. Les médias constituent également un complément de vie enrichissant. C'est pourquoi, lors d'occasions comme celle-ci, il espère acquérir de nouvelles connaissances.

M. Nguyen Duc Huong, vice-président permanent du conseil d'administration de LienVietPostBank. (Source : LienVietPostBank)

« Tout au long de ma vie, j'ai toujours été associé au journalisme en raison de mon travail acharné et de ma vision globale. Même si une société compte quatre maisons : État, Scientifique, Agriculteur et Homme d'affaires, sans la cinquième maison, celle des journalistes, il ne peut y avoir de société complète », a affirmé M. Huong.

M. Huong estime que l'information économique à l'ère numérique est ce que nous appelons souvent l'explosion de l'information à l'ère numérique - les journaux électroniques deviennent des dictionnaires géants, avec de nombreux « plats combinés » et à la vitesse la plus rapide.

Cependant, selon M. Huong, outre sa commodité, le numérique présente des inconvénients, notamment sa multiplicité, qui donne lieu à des manœuvres de communication commerciales. La culture vietnamienne, en particulier, est souvent caractérisée par une foule de chuchoteurs curieux. L'information est donc souvent transformée et déformée pour attirer les clients. Parfois, l'information numérique crée des crises à des fins personnelles, entraînant une perte de confiance chez les lecteurs.

Par conséquent, selon M. Huong, l'essentiel est que tout vienne d'un cœur sincère - la construction, l'éthique, en particulier l'éthique professionnelle d'un journaliste.

Souhaitant que chaque journal puisse créer une marque avec ses propres principes, M. Huong a également apprécié le contenu des principes de fonctionnement que l'agence de presse Reuters a partagé lors de la conférence - les informations économiques fournies aux lecteurs doivent être les informations les plus récentes au niveau mondial, avec l'esprit de « Indépendance - Intégrité - Liberté ».

Transactions à LienVietPostBank. (Source : LienVietPostBank)

Connu autrefois pour ses déclarations fortes dans le secteur bancaire, M. Huong a également partagé son expérience pratique : « La publicité est secrète, la véritable innovation est une relation publique » car la vérité construit la confiance.

Une autre philosophie qu'il a apprise tout au long de son parcours entrepreneurial est la suivante : « Dans le danger, il y a une opportunité. » M. Huong explique qu'en affaires, il faut voir à la fois le « danger » et l'« opportunité », et analyser la situation difficile pour trouver une issue et un tremplin. « Les tempêtes ne sont pas que des dangers ! Parfois, elles sont une occasion de relever la tête et d'affronter les défis, une motivation pour les surmonter, tant qu'on ne se noie pas. »

Il a également insufflé une philosophie à la culture d'entreprise de LienVietPostBank, qui consiste à définir la devise opérationnelle et à ancrer les objectifs dans la pensée et l'action de chaque dirigeant et employé. Ainsi, il met en œuvre les devises et principes suivants : pour la société : respecter la loi, lier la société aux entreprises ; et pour le marché : privilégier les partenaires, éviter les concurrents. Face aux crises informatiques, il est essentiel de compenser un seul point négatif par dix points positifs.

Quant à la philosophie du « juste mais doit être précis », il a expliqué que si l’on veut faire une percée, il faut d’abord commencer par réfléchir ; la solution proposée doit non seulement être « correcte » mais aussi « exacte ».

En tant qu'homme d'affaires avec une grande expérience dans le domaine des communications, M. Huong a également partagé ses expériences personnelles qu'il a absorbées au cours de ses activités professionnelles, à savoir : « Écouter ce qui doit être entendu, se souvenir de ce qui doit être mémorisé, lire ce qui doit être lu ; pratiquer la capacité de prendre des notes à tout moment, n'importe où ; dans tous les cas, toujours avoir un deuxième plan ; à partir des informations économiques créées, nous devons considérer, percevoir pour agir de manière indépendante ».

Vietnamplus