Потерял десятки миллионов донгов на карте при переходе на 4G SIM

Выдавая себя за оператора сотовой связи, чтобы перейти на SIM-карту 4G

Клиентка FE Credit из Хайзыонга сообщила, что потеряла SIM-карту после того, как человек, представившийся сотрудником Vinaphone, сообщил ей о «поддержке конвертации SIM-карты с 3G на 4G».

15:05 22 февраля,клиентЭто руководство по синтаксису от плохих парней.*091*...#Однако вскоре она обнаружила, что SIM-карта ее телефона утеряна, и срочно обратилась к оператору связи с просьбой заблокировать SIM-карту.

В течение получаса после кражи SIM-карты мошенница воспользовалась приложением FE Credit, чтобы запросить выплату более 37 миллионов донгов, и отправила код контракта на SIM-карту в системе. Зная об инциденте, она сообщила о подделке и обратилась в компанию.финансыВ 16:45 того же дня, 22 февраля, мошенник отменил выдачу кредита в размере 37 миллионов и заблокировал кредитную карту. Сотрудники финансовой компании сообщили, что передали запрос в соответствующий отдел для срочного аннулирования и обработки. Однако через день мошенник пришёл в почтовое отделение Хоабинь и, используя поддельное удостоверение личности, успешно снял 37 миллионов.

Аналогично, многие клиенты недавно обратились с жалобами в Департамент конкуренции и защиты прав потребителей.потребители(Министерство промышленности и торговли) о присвоении таким образом.

18 января г-же НТХМ позвонил человек, представившийся сотрудником Vinaphone, и сообщил, что она использует пакет 3G и должна перейти на 4G. После того, как г-жа М. согласилась обновить SIM-карту, этот человек попросил её ввести на телефоне комбинацию символов «*938*...#» и попросил выключить телефон и включить его снова через 30 минут.

Однако после перезагрузки телефона г-жа М. обнаружила, что SIM-карта отключена и сигнал отсутствует. Два дня спустя, когда SIM-карта была восстановлена, она получила сообщение от FE Credit о том, что остаток по её кредиту превышает 49,2 миллиона донгов.

Г-жа М. подтвердила, что никогда не активировала свой кредитный счёт FE Credit, но одновременно с этим SIM-карта была деактивирована, её кредитная карта FE Credit была активирована, а одноразовый пароль был отправлен на номер телефона, украденный вором. Субъект использовал карту для оплаты покупок в магазине в 10-м районе Хошимина.

Аналогичным образом, г-жа PTPT в Хошимине была ограблена на сумму более 30 миллионов донгов с помощью этого обманного трюка. Г-жа Т. рассказала, что днём 20 февраля ей позвонили с номера 024.66704573. Она представилась сотрудником Mobifone, предложила бесплатную замену SIM-карты и объяснила, что из-за COVID-19 не может встретиться лично.

После выполнения инструкций (ввода синтаксиса) SIM-карта г-жи Т. также потеряла сигнал и была деактивирована. В то же время ей на Gmail пришло уведомление об успешной смене пароля в приложении FE Credit.

Посетив магазин, чтобы запросить восстановление SIM-карты, г-жа Т. сразу же открыла приложение FE Credit, чтобы проверить: лимит кредитной карты FE Credit составлял всего 70 000 донгов, а транзакции на сумму около 32 миллионов донгов были совершены всего за 30 минут с момента деактивации старой SIM-карты телефона.

Финансовая компания FE Credit сообщила, что в последнее время она выявила множество подобных случаев, когда злоумышленники воспользовались заменой 3G-SIM-карт оператором на 4G-SIM, чтобы взломать SIM-карты и тем самым осуществлять кредитные операции с использованием кредитных карт. FE Credit активно сотрудничает с властями, предоставляя им информацию и документы для расследования и прояснения ситуации.

Почему так легко потерять SIM-карту и деньги?

В этих случаях,злодейвыполнили два шага: захватили контроль над SIM-картой клиента (обманным путем заставили его обновить SIM-карту с 3G до 4G) и использовали ту же SIM-карту для захвата приложения кредитной карты FE Credit.

Чтобы получить контроль над SIM-картой, обычно используют убедительные причины, например, невозможность напрямую встретиться с клиентом, чтобы доставить SIM-карту, чтобы ограничить контакты и распространение Covid-19, убеждают жертву не переходить на 4G, убеждают, что она не сможет использовать SIM-карту или сменить SIM-карту, чтобы получить множество поощрений и акций... Затем дают указание составить синтаксис в соответствии с запросом на обновление SIM-карты.

Вероятно, мошенники могут воспользоваться лазейками в политике некоторых операторов связи, позволяющими клиентам обновляться до SIM-карт 4G дома. Операторы связи позволяют клиентам покупать пустые SIM-карты в точках продаж без предъявления удостоверения личности всего за 25 000 донгов. Затем клиенты вводят серийный номер пустой SIM-карты в синтаксис запроса на обновление SIM-карты для завершения процесса обновления. Мошенники воспользовались этим, чтобы получить контроль над SIM-картой. Затем они используют эту SIM-карту для получения различных одноразовых паролей от обманутого абонента для входа в его аккаунт и совершения онлайн-платежей.

Согласно записи,В настоящее время пустые SIM-карты многих сетевых операторов продаются на многих сайтах электронной коммерции по цене менее 50 000 донгов.

В целях безопасности Mobifone рекомендует всем клиентам быть бдительными и остерегаться необычных сообщений и звонков с просьбой сменить SIM-карту или получить неожиданные рекламные предложения. В подобной ситуации абонентам следует обратиться непосредственно на горячую линию 9090, чтобы убедиться, что звонящий является сотрудником Mobifone. В то же время, клиентам ни в коем случае нельзя предоставлять личную информацию или отправлять текстовые сообщения с нестандартным синтаксисом. Если они всё же последовали требованиям мошенников, необходимо немедленно обратиться в Mobifone, банк и полицию для оперативного решения проблемы.

И Департамент конкуренции и защиты прав потребителейрекомендацииПолучив сообщение или электронное письмо со странной ссылкой, пользователям не следует спешить переходить по ней. Мошенники часто создают веб-сайты с доменными именами, похожими на домены известных компаний, чтобы намеренно ввести потребителей в заблуждение.

В то же время пользователям необходимо повысить безопасность SIM-карты. Для номеров телефонов, используемых для аутентификации финансовых транзакций, онлайн-кредитования, электронных кошельков... это возможно, если установить PIN-код для SIM-карты в соответствии с инструкциями телекоммуникационных компаний.