Потерял десятки миллионов донгов на карте при переходе на 4G SIM

Выдавая себя за оператора сотовой связи, чтобы перейти на SIM-карту 4G

Клиентка FE Credit из Хайзыонга сообщила, что потеряла SIM-карту после того, как человек, представившийся сотрудником Vinaphone, сообщил ей о «поддержке конвертации SIM-карты с 3G на 4G».

15:05 22 февраля,клиентЭто руководство по синтаксису от плохих парней.*091*...#Однако вскоре она обнаружила, что SIM-карта ее телефона утеряна, и срочно обратилась к оператору связи с просьбой заблокировать SIM-карту.

В течение получаса после кражи SIM-карты мошенница воспользовалась приложением FE Credit, чтобы запросить выплату более 37 миллионов донгов, и система отправила ей на SIM-карту код контракта. Зная об инциденте, она сообщила о подделке и потребовала от компании…финансыВ 16:45 того же дня, 22 февраля, мошенник отменил выдачу кредита в размере 37 миллионов и заблокировал кредитную карту. Сотрудники финансовой компании сообщили, что передали запрос в соответствующий отдел для срочного аннулирования и обработки. Однако через день мошенник пришёл в почтовое отделение Хоабинь и, воспользовавшись поддельным удостоверением личности, успешно снял 37 миллионов.

Аналогично, многие клиенты недавно обратились с жалобами в Управление по защите конкуренции и прав потребителей.потребитель(Министерство промышленности и торговли) о присвоении таким образом.

18 января г-же НТХМ позвонил человек, представившийся сотрудником Vinaphone, и сообщил, что она использует пакет 3G и должна перейти на 4G. После того, как г-жа М. согласилась обновить SIM-карту, этот человек попросил её ввести на телефоне комбинацию символов «*938*...#» и попросил выключить телефон и включить его снова через 30 минут.

Однако после перезагрузки телефона г-жа М. обнаружила, что SIM-карта отключена и сигнал отсутствует. Два дня спустя, когда SIM-карта была восстановлена, она получила сообщение от FE Credit о том, что остаток по её кредиту превышает 49,2 миллиона донгов.

Г-жа М. подтвердила, что никогда не активировала свой кредитный счёт FE Credit, но одновременно с этим SIM-карта была деактивирована, её кредитная карта FE Credit была активирована, а на украденный номер телефона был отправлен одноразовый код. Субъект использовал карту для оплаты покупок в магазине в 10-м районе Хошимина.

Аналогичным образом, г-жа PTPT в Хошимине была ограблена на сумму более 30 миллионов донгов в результате этого мошеннического трюка. Г-жа Т. рассказала, что днём 20 февраля ей позвонили с номера 024.66704573. Она представилась сотрудником Mobifone, предложила бесплатную замену SIM-карты и объяснила, что из-за COVID-19 не может встретиться лично.

После выполнения инструкций (ввода синтаксиса) SIM-карта г-жи Т. также потеряла сигнал и была отключена. В то же время ей на Gmail пришло уведомление об успешной смене пароля в приложении FE Credit.

Посетив магазин, чтобы запросить восстановление SIM-карты, г-жа Т. сразу же открыла приложение FE Credit, чтобы проверить: лимит кредитной карты FE Credit составлял всего 70 000 донгов, что позволило совершить около 32 миллионов транзакций всего за 30 минут с момента деактивации старой SIM-карты телефона.

Финансовая компания FE Credit сообщила, что в последнее время было выявлено множество подобных случаев, когда преступники воспользовались заменой 3G-SIM-карт оператором на 4G-SIM, чтобы взломать SIM-карты и затем проводить кредитные операции с использованием кредитных карт. FE Credit активно сотрудничает с властями, предоставляя им информацию и документы для расследования и прояснения ситуации.

Почему так легко потерять SIM-карту и деньги?

В этих случаях,злодейДва шага — это взять под контроль SIM-карту клиента (обманным путем заставить его обновить SIM-карту с 3G до 4G) и использовать ту же SIM-карту для подачи заявки на кредитную карту FE Credit.

Чтобы получить контроль над SIM-картой, обычно используют убедительные причины, например, невозможность напрямую встретиться с клиентом, чтобы доставить SIM-карту, чтобы ограничить контакты и распространение Covid-19, или призывают жертву не переходить на 4G, иначе она не сможет использовать SIM-карту или сменить SIM-карту, чтобы получить множество поощрений и акций... Затем попросите пользователя составить синтаксис в соответствии с запросом на обновление SIM-карты.

Вероятно, мошенники могут воспользоваться лазейкой в ​​политике некоторых операторов связи, позволяющей клиентам обновлять SIM-карты до 4G дома. Оператор связи позволяет клиентам приобрести пустую SIM-карту в точке оплаты без предъявления удостоверения личности всего за 25 000 донгов. Затем клиент вводит серийный номер пустой SIM-карты в синтаксис запроса на обновление SIM-карты, чтобы завершить процесс обновления. Мошенники воспользовались этим, чтобы получить контроль над SIM-картой. Затем они использовали эту SIM-карту для получения различных одноразовых паролей от обманутого абонента для входа в его аккаунт и совершения онлайн-платежей.

Согласно записи,В настоящее время пустые SIM-карты сетевых операторов также продаются на многих сайтах электронной коммерции по цене менее 50 000 донгов.

В целях обеспечения безопасности Mobifone рекомендует всем клиентам повысить бдительность и остерегаться необычных сообщений и звонков с просьбой сменить SIM-карту или получить неожиданные рекламные предложения. В подобной ситуации абонентам необходимо обратиться непосредственно на горячую линию 9090, чтобы убедиться, что звонящий является сотрудником Mobifone. При этом абонентам ни в коем случае нельзя предоставлять личную информацию или использовать нестандартный синтаксис при составлении сообщений. Если же они всё же последовали просьбе мошенников, необходимо немедленно обратиться в Mobifone, банк и полицию для оперативного решения проблемы.

И Департамент конкуренции и защиты прав потребителейрекомендацияПолучив сообщение или электронное письмо со странной ссылкой, пользователям не следует спешить переходить по ней. Мошенники часто создают веб-сайты с доменными именами, похожими на домены известных компаний, чтобы намеренно ввести потребителей в заблуждение.

В то же время пользователям необходимо повысить безопасность SIM-карты. Для номеров телефонов, используемых для аутентификации финансовых транзакций, онлайн-кредитования, электронных кошельков и т. д., можно установить PIN-код SIM-карты в соответствии с инструкциями телекоммуникационных компаний.