Преимущества участия в страховании жизни

(Baonghean) — Многие люди выбирают страхование жизни, чтобы избежать непредвиденных рисков. Однако из-за отсутствия тщательного изучения страхового случая многие клиенты не до конца понимают свои права при страховании.

Опасения клиентов

В конце мая 2017 года в газету Nghe An поступила жалоба от г-на Нгуена Ван Ти (деревня Сюань Лонг, коммуна Тхань Чи, район Тхань Чыонг) о недовольстве его семьи выплатой денег клиентам компанией Bao Viet Nhan Tho Tay Nghe An (головной офис которой находится в деревне Йен Куанг, коммуна Йен Сон, район До Лыонг).

Г-н Тай заявил: его жена, г-жа Нгуен Тхи Суан, участвовала в страховании этой компании с 23 декабря 2006 года с первоначальной страховой суммой 10 миллионов донгов, а он являлся застрахованным лицом. Срок действия страховки составляет 12 лет, с 23 декабря 2006 года по 22 декабря 2018 года. Согласно договору, заключенному между сторонами, г-жа Суан обязуется ежегодно, 23 декабря, выплачивать страховую премию в размере 1 698 000 донгов за период.

В документах компании Bao Viet Tay Nghe An Life зафиксирован процесс оплаты страховой премии г-жой Сюань. Фото: Фыонг Тхао

В договоре чётко прописаны выгоды, которые получает г-жа Сюань, участвующая в страховании. Фото: Фыонг Тао

28 декабря 2016 года г-жа Сюань скончалась от внезапной смерти. К настоящему моменту г-жа Сюань выплатила страховой компании 11 регулярных платежей на общую сумму 18 687 900 донгов. После этого несчастного случая страховая компания выплатила семье г-на Тай 20 010 300 донгов, включая увеличенную страховую премию по договору в размере 15 миллионов донгов и регулярную страховую выплату в размере 5 010 300 донгов. По словам г-на Тай, на эту сумму его семья приобрела страховку, но после несчастного случая страховые выплаты им не были выплачены.

Новость о том, что семья г-на Тай оформила страховку, но не получила компенсацию при возникновении рисков, вызвала недоумение и беспокойство у многих жителей коммуны Тханьчи. Г-н Сонг (деревня Сюань Лонг, коммуна Тханьчи) поделился: «Моя семья оформила два страховых полиса, в нашей коммуне многие также покупают страховку у Бао Вьет Нян Тхо. Тот факт, что семья г-на Тай и г-жи Сюань не получила надлежащих выплат от страховой компании, вызывает серьёзную обеспокоенность у местных жителей».

Что касается компании Bao Viet Nhan Tho Tay Nghe An, то непосредственно с журналистом работали заместитель генерального директора компании г-н Чан Дык Нгок и руководитель отдела обслуживания клиентов г-н Ле Дык Хань. Они оба подтвердили, что Bao Viet Nhan Tho выплатила семье г-на Тай в общей сложности 20 010 300 донгов в соответствии с условиями контракта.

Г-жа Нгуен Тхи Суан участвовала в страховом пакете An Gia Tai Loc этой компании по номеру договора 03805200030881. По этому страховому пакету застрахованное лицо получит 2 вида льгот.

Во-первых, начиная со второго года, страховая сумма договора будет увеличена на 5% от первоначальной страховой суммы (10 миллионов донгов), что означает, что за каждый последующий период г-жа Сюань будет получать дополнительно 500 000 донгов.

Во-вторых, г-жа Сюань будет получать периодические страховые выплаты три раза: 23 декабря 2009 г., 23 декабря 2012 г. и 23 декабря 2015 г. в размере 2 миллионов донгов каждый раз; если г-жа Сюань не получит эту сумму, она будет накапливаться в соответствии с фактической инвестиционной процентной ставкой, которую Бао Вьет достигает ежегодно.

В случае, если у клиента возникнет риск по истечении 12 месяцев с даты вступления договора в силу, Bao Viet обязуется выплатить увеличенную страховую сумму и периодические страховые выплаты вплоть до этого момента.

Таким образом, если клиент попадёт в аварию во вторую годовщину договора (23 декабря 2007 года), он получит 10 500 000 донгов, хотя до этого момента он заплатил всего 3 396 000 донгов страховых взносов. Аналогичным образом, сумма увеличивается с каждым периодом, и через 3 года он будет получать дополнительную страховую выплату в размере 2 миллионов донгов за каждый раз.

В случае г-жи Сюань риск наступил на 11-м году, ближе к концу контракта. Таким образом, сумма, уплаченная г-жой Сюань, была довольно большой (18 687 000 донгов), но, согласно условиям контракта, г-жа Сюань имела право только на два вида пособий, указанных выше.

Во-первых, страховая премия увеличилась на 15 миллионов донгов, поскольку на момент смерти г-жи Сюань срок действия договора составлял 10 лет и 5 дней. Во-вторых, что касается страховых выплат, из трёх полученных ею выплат, г-жа Сюань получила их один раз – 16 декабря 2011 года – в размере 2 359 900 донгов (накопленных с 23 декабря 2009 года). В настоящее время г-жа Сюань не получила страховые выплаты дважды – 23 декабря 2012 года и 23 декабря 2015 года. Накопленные проценты увеличатся с 4 миллионов до 5 010 300 донгов.

Таким образом, общая сумма, полученная семьей г-на Тай и г-жи Сюань, составила 20 010 300 донгов (выплаченных компанией Bao Viet после смерти г-жи Сюань), а также 2 359 000 донгов, выплаченных ранее. Сравнивая условия договора, подписанного обеими сторонами, можно увидеть, что компания Bao Viet Nhan Tho Tay Nghe An выплатила компенсации клиентам в соответствии со всеми условиями.

Г-н Нгуен Ван Ти выразил обеспокоенность суммой, выплаченной Bao Viet Life. Фото: Фыонг Тхао

Необходимо внимательно изучить договор

Г-н Чан Дык Нгок, заместитель генерального директора компании Bao Viet Nhan Tho Tay Nghe An, отметил: «В настоящее время клиентам доступно множество различных страховых пакетов; каждый пакет имеет свои условия договора и преимущества для клиента. В случае с семьей г-на Тай, г-н Нгок рассказал, что г-жа Сюань умерла ближе к концу срока действия договора, когда сумма, которую она заплатила, была довольно большой, поэтому разница в полученной сумме была невелика».

Г-н Нгок также привёл недавний печальный случай, наглядно демонстрирующий страховые преимущества участников. Г-н Нгуен Ван Сон (родился в 1971 году в коммуне Дайшон, округ Долыонг) – жертва убийства, произошедшего на чайном холме в округе Аньшон 24 мая 2017 года. Он участвовал в программе страхования An Phat Hung Gia компании.

На момент аварии он был застрахован всего на 8 дней и выплатил 5 миллионов донгов. Однако, согласно условиям подписанного им договора, компания должна была выплатить его семье в общей сложности 150 миллионов донгов.

Подписание договора страхования должно быть согласовано обеими сторонами, договор должен быть признан законом, и в случае возникновения любых связанных с ним проблем выплата должна производиться в соответствии со всеми подписанными условиями. Если страховая компания произведёт неправомерные выплаты клиенту, она будет подвергнута штрафным санкциям в соответствии с положениями закона. В случае семьи г-на Тай выплата была произведена правильно.

Беспокойство семьи г-на Тай и местных жителей вызвано недостаточным пониманием правил страховых договоров. Поэтому перед страхованием необходимо внимательно изучить условия договора, чтобы понимать свои права во всех случаях и выбрать подходящий страховой пакет.

Фыонг Тхао