义安省 40 名酒店接待员参加英语竞赛

目前，全省共有839家旅游住宿机构，近1000名接待人员。2017年，全行业共接待游客596万人次，其中过夜游客385万人次以上；旅游总收入达60860亿越盾。

比赛组织者向参赛单位赠送纪念旗。图片来源：Phuoc Anh

旅游部副部长阮氏青安在比赛致辞时强调，近1000名接待员与385万游客接触，充分体现了接待员在树立形象、提高产品质量、服务水平、特别是对酒店、义安省旅游业乃至整个越南旅游业产生积极影响方面所发挥的互动作用、影响力和重要作用。

因此，举办酒店接待员职业竞赛，是接待人员相互交流、学习经验，进一步提高业务素质，打造一支专业化程度更高的旅游队伍的一次契机。

演讲比赛的第一位选手介绍自己和自己的工作单位。摄影：Phuoc Anh

参赛选手均为接待员，至少有1年从业经验，能说流利的英语。40名选手必须通过两项主要测试内容：专业技能和沟通技巧，测试内容包括越南语和英语的表达方式和情况处理。

接待员被视为酒店乃至整个旅游业的“门面”。图片：文件

预计最终结果将于明天（8月30日）上午的大赛闭幕式上公布。