如何解决调整应用程序时出现的问题

卫星传输

问题内容

原因 - 解决方案

1

无法修改注册意愿

在某些浏览器（例如 Coc Coc）上，调整 DKXT 设置的功能运行不稳定。建议使用 Firefox 或 Chrome 浏览器进行 DKXT 设置调整。

2

应聘者不知道如何登录系统

候选人访问该页面：

http://thisinh.thithptquocgia.edu.vn

然后输入提供的账户信息（身份证、登录码）登录系统。

3

考生尚未收到登录码。

方法一：考生查看其电子邮件（纸质申请表中填写的电子邮件），申请接待点录入考生注册表后，系统将自动向该电子邮件发送账户信息（身份证、登录码）。

方法二：考生联系大学获取账户信息。

4

考生登录系统后收到错误的确认码。

考生必须输入正确的确认码，区分大小写。

5

考生登录系统后收到“您输入的ID号码或登录码错误”的消息。

考生应仔细核对自己的账户信息（身份证信息、登录码）。如有错误，应立即联系大学考试中心申请新的登录码。

6

考生忘记了登录码

方法一：考生点击登录页面上的“忘记登录码”链接，然后按照步骤获取登录码。

方法二：如果考生没有、不记得或邮箱地址不正确，则考生需要联系大学申请新的登录码。

7

应聘者想要更改电子邮件地址和电话号码，但无法更改。

考生更改电子邮件地址和电话号码的时间取决于教育部规定的时限。如果超过规定时间，考生必须联系大学更新其电子邮件地址和电话号码。

8

考生搜索要注册的学校和专业，但找不到。

这些学校不在系统数据库中 => 考生应重新了解这些学校的入学方法。

9

一些考生已向该校提交申请，但未被考虑录取。

原因：2017年，在考生提交在线申请之前，这项功能进行了测试。测试结束后，之前的注册数据将被删除。然而，许多考生误以为他们的NV（国家签证）信息不会被删除，因此没有重新注册，导致最终未能被录取。

10

候选人根据正确的 TSO 语法编写消息。已成功发送至交换机，但未收到回复。

考生可拨打热线电话 1800 8000 转 2 获取支持。

11

候选人根据 TSO 语法编写消息。已发送给运营商但发送失败（消息中包含感叹号或错误消息）

本案原因是该候选人的电话号码注册了阻止向网络运营商增值交换机发送消息的服务套餐。

请各位考生按以下方式与服务提供商联系：

- Viettel 用户：拨打 198 或 18008098（免费）

- Mobifone 用户：拨打 9090（免费）

- Vinaphone 用户：请拨打 18001091（免费）

- 越南移动用户：拨打789（免费）

- Gmobile 用户：拨打 199（免费）

12

候选人在适应NV DKXT的过程中遇到困难

考生可拨打热线电话 1800 8000 分机 2 获取支持。