岘港市推出更多互联网应用程序以“倾听民意”

“意见反馈”应用程序将帮助组织和公民发送意见并反映社会问题，以供当局处理和解决。

2016年初，岘港市政府正式启用“反馈应用程序”（Gopy.danang.gov.vn），用于接收民众的反馈意见和评论。据此，“反馈应用程序”将帮助各组织和民众就环境、城市交通、社会保障等问题提出反馈意见、评论和评论，并监督和了解相关国家机关的处理结果。

岘港公共服务信息中心是运营此应用程序的单位（接收人们的意见，将其转发给相关机构进行处理，监控并在应用程序上发布处理结果），并在岘港电子政务信息系统平台上运营。

特别的是，市人民委员会已出台该申请表的运作细则，要求各机构在3个工作日内处理并提出意见。对于情况复杂或涉及多个机构的意见和反馈，公共服务信息中心将向市人民委员会汇报，指导处理。

凭借上述成果，岘港市公共服务信息中心在“2015年城市文化文明年”总结会议上荣获市人民委员会颁发的奖状，以表彰其为2015年城市文化文明年（2015年城市文化文明年）做出杰出贡献的模范。

据了解，2015年，岘港市公共服务信息中心开通了意见反馈渠道（电话号码：05113 881 888、0511 1022）。自2015年3月初至2015年12月底，共收到群众520条意见反馈（每月50余条），并及时转交给43个市跨部门小组和相关​​机构处理，同时向群众汇报处理结果。

除运营热线电话 0511 1022 外，Facebook 页面“岘港城市管理：便捷 - 绿色 - 清洁 - 美丽......”和“建议”应用程序为岘港市政府创建了另一个官方、公开和可靠的接待渠道。

反馈应用程序将有助于打造岘港市政府官方、公开、可靠的接待渠道，以便各级和各部门能够及时处理其部门和地方在执行专业任务过程中遇到的突出问题。

据越南之声报道