乂安省国会代表团监督省人民法院处理信访案件的情况。

解决 100% 的已提交请愿

据省人民法院通报，公民投诉、检举、建议和反映的渠道包括：通过单位信访接待部门；通过意见箱；通过单位群众接待点或直接向主管人员书面提交。此外，还有通过邮寄方式提交的信访；省国会代表团等机关、单位转交的信访。

近年来，省人民法院注重接待群众、处理群众投诉、控告、建议和反映等工作，引导和指导依法履行职责，满足组织和个人的诉求，为减少二次投诉、控告做出贡献。

省国会代表团提交的15件诉求已由法院按正确程序分类处理，其中向省人民法院提交的诉求11件，向地方法院提交的诉求4件。截至目前，该部门已100%处理了诉求，并已答复相关组织和个人。

会上还提到了省人民法院管辖信访案件办理工作中存在的一些困难和问题。值得注意的是，一些关于刑事诉讼、民事诉讼、行政诉讼领域信访案件办理的法律规定仍然存在很多问题，中央司法联席会议对此也未予以指导。

一些公民在案件审理过程中，依法向各级人民法院提起诉讼或者参加诉讼，案件虽然依法得到解决，但其主观利益没有得到满足，没有依法行使申诉、要求复核、再审等法律规定的权利，反而向有关部门投诉、控告，影响了个人和单位的名誉和荣誉。

在某些情况下，公民会向不属于自己管辖的机构提交请愿书，向法院、法官等施加压力。

此外，由于相关部门、单位之间在提供审判证据、记录、文件等方面协调不力，导致民众向法院投诉、举报不断。

需要研究规范信访处理流程

会议结束时，省委书记、省国会代表团副团长泰氏安忠同志对省人民法院重视解决省国会代表团提出的投诉和控告表示赞赏。

但法院处理结果与省国会代表团的协调传达尚未得到重视，这是今后一段时期需要解决的问题，一方面帮助代表团及时掌握向公民反映的请愿处理进展情况，另一方面，如果处理过程中出现困难或问题，代表团可以参与解决。

除了加强与省国会代表团的配合外，法院还需加强与省、乡、坊各厅、支部、单位、组织的配合，为推动政治任务的落实、减少信访做出贡献。

省国会代表团副团长还要求省人民法院研究和规范处理与诉讼活动有关的投诉和控告的流程，特别是法院的流程；推动投诉监测和处理的数字化转型，确保系统性和严格性，提高官员的责任感，促进解决进程。

对于一些信访案件和具体案件，省国会代表团副团长提出了解决方案，并要求法院集中依法研究解决，确保公民的合法权利。