游客因吸烟刺破床垫获480万赔偿:Cua Lo酒店的赔偿要求有理有据
一名游客因吸烟烧毁酒店家具,被要求赔偿480万越南盾的案件在社交媒体上引起轰动,吸引了成千上万的网民关注。
该事件发生在义安省库阿洛的王国酒店,并已得到当地政府的核实和澄清。
酒店老板的官方解释
TT在社交媒体上分享了他不愉快的经历:“一个错误就让他损失了好几百万!首先,这是我的错,伙计们,我承认!我抽烟,还烧了房间里的一些床单。酒店老板要求赔偿480万越南盾。我承认我的错误,但是烧伤的痕迹和损坏实在太严重了,伙计们!酒店……Cua Lo,义安省!”

对于此次事件,金库阿罗酒店首席执行官阮世贤先生证实,客人在房间内吸烟和损坏家具的事件是真实存在的,并且已经做好了财产赔偿的记录。
“我们只要求顾客按物品购买价格赔偿,绝对不收取罚金。事实上,顾客损坏物品时,有权要求退货。但由于顾客退货不方便,酒店最终以80万越南盾的价格将其买回。”Hien先生说道。

根据Kingdom Cua Lo Hotel(隶属于Phan Trung Tam Company Limited)与KHC先生(1978年出生,居住于河内市)之间的财产赔偿记录,C先生于6月29日至7月2日期间住在607房间。入住期间,他吸烟并点燃了一些物品。
具体而言,记录的损失包括:1张床单,价值45万越南盾;1张防水床单,价值45万越南盾;以及1张床垫,价值390万越南盾。总损失计算为480万越南盾。赔偿后,C先生有权归还所有受损资产。记录由阮世贤先生签字并盖章。
当地政府方面,义安省洛门坊文化与社会部代表确认,他们已获悉此事,并已派员前往核实。初步调查结果显示,酒店提出的损害赔偿要求合理。

据初步核实,一名入住王国酒店的客人吸烟并烧毁了两张床单和一张床垫,损失总额达480万越南盾。
“客人付款后,可以将烧毁的财物全部带回家。原则上,酒店没有错。酒店工作人员已经按照已向客人公布的规章制度正确处理了此事。”库阿洛区文化和社会部一位代表说道。
网络社区的不同观点
这篇帖子吸引了数千次互动和分享,并引发了许多不同的意见。
大量社交媒体用户表示同意酒店的赔偿,并强调违反了禁烟规定并存在火灾风险。
支持酒店决定的人认为,在客房内吸烟严重违反安全规定,可能造成严重后果。支持这一观点的人强调,客人必须对自己的行为承担全部责任。
另一方面,一些人认为,480万越南盾的赔偿金额与实际损失相比过高,尤其是考虑到床垫和床单只是轻微烧伤。他们认为,需要对实际损失进行公平评估,并确定合理的赔偿金额。
此次事件对游客和住宿场所都起到了重要的警示作用。游客需要提高遵守规定的意识,特别是消防安全方面的规定。在房间内吸烟不仅违反规定,还可能造成严重后果。