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游客因吸烟刺破床垫获480万赔偿:Cua Lo酒店的赔偿要求有理有据

国阳 July 4, 2025 11:31

一起在社交媒体上引起轰动的案件,一名游客因吸烟烧毁酒店家具而需要支付480万越南盾的赔偿金,吸引了成千上万的网民关注。

该事件发生在义安省库阿洛的王国酒店,并已得到当地政府的核实和澄清。

酒店老板的官方解释

TT 在社交媒体上分享了他不愉快的经历:“一个错误让他损失了好几百万!首先,这是我的错,伙计们,我承认!我抽烟,还烧了房间里的一些床单。酒店老板要求赔偿 480 万越南盾。我承认我的错误,但是烧伤的痕迹和损坏实在太严重了,伙计们!酒店……Cua Lo,义安省!”

对于此次事件,金库阿罗酒店首席执行官阮世贤先生证实,客人吸烟和损坏房间家具的事件是真实存在的,并已做好财产赔偿记录。

“我们只要求顾客赔偿物品的购买价,不收取任何罚金。事实上,顾客损坏财物时,有权将其带回家。但由于顾客不方便带回家,酒店最终以80万越南盾的价格将其买回。”Hien先生说道。

根据Kingdom Cua Lo Hotel(隶属于Phan Trung Tam Company Limited)与KHC先生(1978年出生,居住于河内)之间的财产赔偿记录,C先生于6月29日至7月2日期间住在607房间。入住期间,他吸烟并点燃了一些物品。

具体而言,记录的损失包括:1张床单,价值45万越南盾;1张防水床单,价值45万越南盾;以及1张床垫,价值390万越南盾。总损失计算为480万越南盾。赔偿后,C先生有权归还所有受损资产。记录由阮世贤先生签字并盖章。

当地政府方面,义安省库阿罗坊文化与社会部代表确认,他们已获悉此事,并已派员前往核实。初步调查结果显示,酒店提出的损害赔偿要求理由充分。

Cán bộ Phòng Văn hóa - Xã hội phường Cửa Lò làm việc với khách sạn sau khi nhận được phản ánh. Ảnh: Ngọc Anh
收到反馈后,老门坊文化与社会部官员与酒店进行了沟通。图片:Ngoc Anh

据初步核实,一名入住王国酒店的客人吸烟并烧毁了两张床单和一张床垫,损失总额达480万越南盾。

“客人付款后,可以将所有烧毁的财物带回家。原则上,酒店没有错。酒店工作人员按照已向客人公布的规章制度正确处理了此事,”库阿洛区文化和社会部一位代表说道。

网络社区的不同观点

这篇帖子吸引了数千次互动和分享,并引发了许多不同的意见。

大量社交媒体用户表示同意酒店的赔偿,并强调这违反了禁烟规定,并存在火灾爆炸的风险。

支持酒店决定的人表示,在客房内吸烟严重违反安全规定,后果可能非常严重。支持这一观点的人强调,客人需要对自己的行为承担全部责任。

另一方面,一些人表示,480万越南盾的赔偿金额与实际损失相比过高,尤其是床垫和床单只是轻微烧伤。他们表示,应该对实际损失进行公平评估,并确定合理的赔偿金额。

此次事件对游客和住宿场所都起到了重要的警示作用。游客需要提高遵守规定的意识,特别是消防安全方面的规定。在房间内吸烟不仅违反规定,还可能造成严重后果。

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