更好地了解安山市一户家庭超过 550 万越南盾的电费

近日，社交网络上出现了这样一条信息：我父母家住在安山县陶山乡。上个月，电力公司上门抄表时发现电费异常上涨。检查时，家里所有电器都正常，没有短路，只有总电表出了问题。这笔费用高达700多万越南盾。

“我父亲向公社提交了一份请愿书，电“后来决定降到500万越南盾。通常情况下，我家冬天的电费支出不超过30万越南盾，夏天开空调的话，电费也不超过100万越南盾。我家已经第二次申请了，但问题还没有解决，电力公司要求我家支付超过500万越南盾的费用，否则就会断电。”这位网友写道。

阮景长先生证实，社交媒体上的信息与他家人的遭遇有关。图片：范邦

该报道还写道，一个多月过去了，电力公司仍未解决此事。当这家人去缴纳2020年11月18.6万越南盾的电费时，电力公司没有收取，反而要求他们支付10月份500多万越南盾的电费。接下来的几天里，这家人多次接到电力公司的电话，要求他们缴费，否则将被断电。当这家人不在家时，电力公司工作人员在没有通知或得到电力公司或公社确认的情况下上门断电。

经调查，该脸书账号提及的案件正是Mr.阮景长居住在安山县陶山乡1号村。在与张先生直接交谈后，他确认社交网络上的信息属于他的家人。

“我孩子给我打电话，我就告诉他家里停电了，电力公司公布10月份的电费是55.8亿越南盾。说实话，我并没有看完孩子在Facebook上写的所有信息，但事实并非完全如此。”张先生说。

张先生与安山电力公司和义安电力公司的官员交谈。图片来源：范邦

张先生说，10月13日，他正在上班，接到丁春六先生（陶山乡电力服务队员工，电力公司雇佣的合同工，负责抄表和收取电费）的电话，说他家10月份的发电量与前几个月相比异常增加。

他请卢先生检查，卢先生说家里的电器一切正常。然而，他们家从电表连接到房子的电线外皮脱落，缠绕在电信网络的电线杆上。张先生在电话里同意让卢先生拆掉电线，重新接上，然后重新接通这家人的电源。

在 Luu 先生的建议下，第二天 Truong 先生写了一份申请，并直接提交给了安山电力张先生在请愿书中表示，由于电表后电线短路，2020年10月，他们家的用电量记录为2519千瓦。然而，他们家没有足够的钱来支付电费。因此，他们提交了这份请愿书，并恳请安山县电力局及相关部门做出决议，减少他们家10月份的部分电费。

电线脱落并短路的那个地方导致张先生家的用电量急剧增加。我们在那里拆除了电线，然后重新接好。照片：范邦

安山电力公司听取了张先生的意见，本着为张先生一家分担困难、解决困难的精神，经核算后，宣布张先生一家2020年10月份需缴纳的电费为55.8亿越南盾，缴纳期限为2020年10月29日前。张先生收到通知后表示同意并签字。

然而，截止日期过后，张先生的家人仍未缴纳电费。安山电力公司已多次发出通知，电力部门官员也多次直接致电张先生，要求其缴纳10月份的电费，但均未得到张先生家人的配合。

张先生致函安山电力公司，要求降低2020年10月电价。图片来源：范邦

到了收取2020年11月份电费的时候，张先生给了丁春禄先生250多万越南盾，但丁春禄先生没有收下，并表示必须全额支付10月份的电费，即558万越南盾，才能收到这笔钱。11月24日，在多次通知之后，安山电力公司派工作人员直接切断了张先生家的电源。

由于对停电事件感到不满，张先生向乡公安局反映情况。11月25日上午，Anh Son电力公司、Tao Son乡政府、Anh Son区公安局和Tao Son乡公安局直接与张先生进行了沟通。

工作结束后，双方就以下内容达成一致：经现场检查，电力计量系统运行正常，封条完好。现场已将用户阮景长电表后的导线从15号柱子拉至安山电信中心的柱子。

Truong先生与电力行业、地方当局和警方的会议记录。会议记录显示，Truong先生理解并同意支付10月份的电费。照片：Pham Bang

纪要指出：“事发地点是电表后电线，客户家属与通讯线路发生短路，导致漏电，用电量异常升高。电力公司已通知该家庭，处理了电表后电线，支持客户降低电价，并邀请客户上班，解释清楚。”

会议记录还确认，阮景长先生清楚并认定事故原因为机器背后的线路问题，该线路由阮家负责。阮家愿意支付200万越南盾，并计划于11月30日前支付。账单上剩余款项将于2020年12月20日前支付，其中包括按规定支付的2020年10月、11月和12月的电费。

然而，据安山电力公司领导透露，截至目前，张先生一家尚未按照会议记录缴纳2020年10月份55.8亿越南盾的电费。

事实上，张先生家电表后面的电线已经老化破损。电线是临时拉上去的，挂在树枝上，然后绕在电信杆上。这段电线断掉了很多段，然后又接在一起了。

Truong先生家电表后面的电线缠绕在一根电信杆上。图片：Pham Bang

张先生在与我们交谈时确认，他理解并同意电力部门的解释，没有任何不满。但由于家庭经济困难，他无力一次性支付超过550万越南盾的电费。因此，他希望电力部门能够重视，减少他家10月份的电费，并要求分期付款。

“根据《电力法》，电力行业的资产只到电表。从电表到居民家户，都是居民自己投资、负责管理和运营。虽然此次事件并非电力行业的责任，但安山电力公司根据第三阶梯电价灵活地重新计算了电价，从而减少了用户需要支付的费用。”安山电力公司负责人表示。