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自7月1日两级地方政府正式运行以来，前往全省行政服务中心办理手续的人数有所增加。在这种情况下，团委和青年们及时赶到，为民众提供支持和指导，使他们能够便捷地办理手续。图片：清琼
在演州公社行政服务中心，平均每天有200到300名市民前来办理行政手续。为了方便民众办理，自7月1日起，当地团委成员积极参与，从取号、录入公共服务系统到通过智能手机进行操作指导，提供全方位的支持。图片：Thanh Quynh
高探先生（家住乂安省原演州县（现演州乡）演富乡14号村）表示，他需要办理土地使用权证转换和一些重要的行政手续，但他的孩子们都在外地工作，他自己又不熟练使用智能设备，所以只能依靠工会成员和青年们的帮助。“多亏了孩子们的热情指导，我学会了如何获取编号、查找档案代码，甚至还帮忙下载了公共服务申请表到手机上。孩子们动作很快，很开心，也很温柔，这让我感到更安心，也更不容易犯糊涂了。”高探先生分享道。照片：清琼
演州乡公共行政中心副主任范氏香江女士（照片中央）直接指导志愿者团队。她高度赞赏青年志愿者团队的助人精神、灵活性和责任感。范氏香江女士表示：“作为中心负责人，我非常感谢并感谢团员们在过去的日子里积极灵活地支持中心的工作。由于新政府模式实施尚处于初期阶段，实施过程中仍面临诸多困难。我希望在接下来的时间里，能够继续得到团员们的支持，确保为民众办理各项手续的顺利进行。” 图片：Thanh Quynh
在长荣坊，坊青年团常务委员会成立了青年志愿者小组，协助群众办理行政手续，该小组由20名同志组成，组长为坊青年团副书记黎当尚同志。自7月1日至今，青年志愿者小组定期在坊公共行政服务中心为群众提供行政指导，包括：注册电子身份证账户、国家公共服务账户；协助领取号码、在线提交文件、查询手续、使用公共服务门户网站和行政软件…… 图片：清琼.jpg)
在山区乡，例如庆都乡、那利乡、友剑乡（原祺山县）；峨美乡、良明乡（原祥阳县）；三同乡、安山乡（原安山县）；义庆乡（原义丹县）；太和坊（原太和镇），也迅速成立了青年志愿者队伍，帮助民众办理地方两级政府的行政手续。图片：太和坊青年联盟
对于老年人来说，在线办理行政手续是一个很大的障碍，因为他们不熟悉使用科技设备。工会成员和青年的热情支持不仅有助于加快办理速度，也有助于建立对现代友好行政体系的安全感和信任感。图片：Thanh Quynh
永禄坊“技术与专业救援队”因其在指导活动中灵活变通、尽职尽责的精神而受到民众高度赞扬。该救援队由坊青年联盟执行委员会在坊人民委员会的建议下成立，共有10名成员和青年。照片：Thanh Quynh
志愿者团队汇聚了工会会员和拥有信息技术资质、了解在线公共服务、熟练操作数字平台、随时准备以高度责任感为民众提供支持的年轻人。图片：Thanh Quynh据统计，义安省130个乡，青年联合会已成立130个“青年志愿者助人办事”小组，共有约1300名工会会员和青年参加。
在公社一级的一站式服务点，以轮岗或常驻的方式安排志愿者队伍，帮助群众特别是老年人和不怎么使用科技产品的群众获取网上公共服务。
除了协助群众办理行政手续外，义安青年还协助地方党委和政府有效落实基层经济社会发展任务的计划和决议。具体包括新农村建设、环境卫生整治、拆除贫困群众临时住房和危房、城市美化等。
