由于铁路行业对廉价车票的信息不明确，乘客感到不满。

（Baonghean.vn）-很多乘客苦恼，等了好多天，还是买不到铁路公司之前宣传的1万越南盾的廉价车票。

6月14日，河内铁路运输股份公司（HARACO）宣布在越南铁路总公司售票网站和售票处以每张1万越盾的价格出售廉价车票，以服务乘坐该公司管理的列车的乘客。

此前，该公司已广泛发布消息称，自2017年6月14日至6月18日，该公司运营的列车将向乘客出售8000张单价10000越盾的火车票（开放销售5天）。适用于购买2017年6月19日至8月30日旅行车票的乘客。

鉴于上述信息，作为享受优惠政策的旅程出发点之一，许多人涌向荣市火车站，希望能够买到便宜的车票。

乘客在荣市火车站购买火车票。图片来源：Phuong Thao

在候车买票时，车站工作人员解释说，这项活动只适用于售票系统上随机抽取的幸运乘客。这让很多人感到愤怒，指责铁路部门欺骗乘客。

阮文平先生（荣市）说：“和很多人一样，我去车站排队买便宜票，但售票员解释说，这些票是随机的。这和买彩票没什么区别，铁路部门在欺骗乘客。”

一些乘客还反映，他们在网上购买了车票，但总是收到网站超载的信息。

荣市铁路运输商务中心主任阮廷清在回答义安报记者有关问题时承认，信息不完整导致乘客误以为每次来到车站要求购买1万越南盾的车票都会得到满足。

荣市铁路运输商务中心主任阮廷清先生承认，信息不完整造成了乘客的误解。照片：冯草。

Thanh先生解释道，1万越南盾的特价票是随机售卖的，也就是说，只有当乘客完成网上订票，或者售票员录入购票人信息时，电子售票系统才会显示1万越南盾的价格。因此，只有乘客付款后，才能知道自己是否买到了特价票。

Thanh 先生还表示，10,000 张越南盾门票是在电子售票系统上随机发布的，没有任何规则，也不受主观因素（包括业内人士）的影响。

冯涛