明确各级各部门处理选民长期请愿反映工作的责任

14份未决和延期的选民请愿书

在与荣市人民委员会开展工作之前，省人民议会常务委员会监督团分成2个工作组，直接到有关单位和群众进行调研，听取意见，落实选民关于兴化乡灾区群众紧急撤离安置区基础设施建设、解决宜安乡第二民族寄宿学校废水污染环境问题、解决边水坊老集体住宅区问题、永新坊新城区问题的建议。

省人民议会监督团与荣市人民委员会配合工作时，对党委的领导和指导以及人民议会、人民委员会和各专门部门、机构在处理选民和本地区人民的请愿、建议和反映方面的参与给予了充分肯定。

具体来说，该市定期总结、发布方案，按照规定明确处理群众信访投诉工作的职责权限，包括市分管领导、各部门、各处室、各机构主要负责人的职责。

因此，尽管是群众信访、建议、反映较多的地区，但市里基本上注重及时、迅速解决属于自己职权范围内的问题，并积极协调各部门、各分支机构解决属于省里职权范围内的建议，为解决基层群众的诸多困难和担忧做出了贡献，为全市的共同发展凝聚了高度共识。

此外，荣市领导还坦言，目前有14项建议的解决进展缓慢且旷日持久。荣市人民委员会副主席黎思建同志指出，尚未解决的意见“分为”两类问题。一类问题是由于政策机制不明确以及权力下放和任务分配不均造成的。

比如，在目前老旧公寓楼的处置中，市政府向省里提出了15个问题，要求解决的问题包括：当民众不同意市政府的规划时，是执行还是不执行；土地价格的确定；土地和土地上的财产是否可以扣除……这些问题是市政府无法独自解决的。

或者将 Hung Hoa 乡 Hoa Lam 老村的住户搬迁出容易发生山体滑坡的地区，这早已是农业与农村发展部投资的项目；荣市只负责协调，但尚未具体分配责任。

另一组涉及基础设施投资建议，例如文化馆、道路、排水系统和照明系统；但由于资源有限，需要时间和路线图。

除了上述客观困难外，荣市人民委员会副主席黎思战也坦言，主观上，虽然市里已经明确责任，并定期督促、检查、监督，但一些部门、办公室和单位跟进不够坚决，没有具体的路线图来解决问题。

明确各层级、各部门职责

通过荣市人民委员会的实际调研和报告以及监督团成员的意见，会议结束时，省委书记、省人民议会副主席、省人民议会常务委员会监督团团长阮如魁同志要求市人民委员会认真研究尚未解决、长期悬而未决的选民建议；明确市有关部门、部门和级别的责任；克服普遍责任和建议得不到彻底解决的悬而未决的情况。

对于市政府负责的内容和任务，要采取更加积极的行动，比如解决民族寄宿2学校的环境污染问题，首先市政府的职责是加强检查、监督和处理违法行为，在此基础上督促学校和教育培训局采取行动。

省人民议会副主席还表示，长期存在的信访问题超出了省级各部门和分支机构的权限和责任范围，但市的联系、跟踪和督促作用极其重要。因此，建议市重视并与省政府携手合作，彻底、负责任地解决本市选民的信访问题；确保履行政府职责、代表对选民和人民的责任；凝聚共识，推动本市发展，不愧为中北地区中心城市。

该市还需关注处理和答复选民诉求的过程，尤其要注意从区和乡两级答复选民诉求的时间，确保及时性和完整性，发挥对选民负​​责的作用，建立选民对机构和民选代表的信任。