始终倾听并理解患者

(Baonghean) - 拥有超过 26 年工作经验的 Tay Bac Nghe An 综合医院护士长 Dong Thi Khanh Hoa 女士，是一位始终倾听并理解患者痛苦、同情并分担患者家属损失的护士。

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与董氏庆和女士见面交谈时，我们感受到她对护理工作的天赋，她脸上洋溢着朴实、真诚和友善。作为医院护理部主任、跨部门党支部（规划-护理部）副书记，她始终将照顾患者视为一种快乐和幸福，也视为一项崇高的责任。

她为人积极向上，言行一致，是各行各业的带头人和模范，特别是在单位和卫生部门开展的竞赛运动中，发挥了积极作用。

董氏庆和女士（中）正在照顾病人。照片：秋贤

为了提升护理人员的知识水平，她建议医院领导组织培训，更新知识，提高护理人员、助产士和技师在感染控制、安全注射、患者护理安全用药等方面的技能。她每月都会收集患者及其家属的反馈，以便及时纠正任何不足之处。

何女士分享道：“作为一名医生，你必须不断提升自己的知识水平和专业技能，以及与同事、患者及其家属的沟通态度。尤其是像我们这样的护士，更要时刻倾听和理解患者的痛苦，同情并分担患者家属的损失和担忧。”

因此，虽然工作很忙碌，但她不怕困难、不怕吃苦，不断学习，提高自己各方面的素质，并在必要时关心帮助同事。

对于初入职场的年轻护理团队，她愿意手把手地指导，热情地陪伴他们，并抽出时间去探望和鼓励患者，了解他们的想法和愿望，并乐于解答他们的疑虑和疑问，让患者安心、自信地来医院就诊。

她始终站在宣传工作的最前线，发动同事们积极参与互助病友运动、无偿献血、青年医生俱乐部；建立“贫困病友爱心基金”，在医院工作日为贫困病友送去“一碗爱心粥”等爱心服务。

Hoa女士还与同事们积极参与研究许多科学课题，这些课题得到了医院的高度评价并在实践中得到应用，例如：医院临床部门的安全注射；医院临床部门输液指征患者的监测和护理；评估护士在2016年3月至10月期间在Tay Bac Nghe An综合医院临床部门对患者护理中安全合理使用药物的知识和实践......

凭借2013年至2016年期间的优异成绩，何女士荣获“基层竞赛战士”称号；2010年至2011年期间荣获“优秀医德师风”称号；2010年至2015年期间荣获“公务做得好，家务做得好”典型称号。她曾荣获卫生部颁发的奖状、省人民委员会主席颁发的奖状、省劳动总联合会颁发的奖状。2016年，该单位向政府总理提请颁发奖状。

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