把握和引导信息，构建和谐稳定的劳动关系。

具体数字

2021年至2024年4月，义安省共发生17起非法集体停工罢工事件。仅2024年前4个月，该省企业工人和劳工就发生4起集体停工罢工事件。部分集体停工事件情节复杂，参与人数众多，解决时间较长，影响了企业生产经营活动，影响了投资环境，给雇主造成经济损失，也影响了该省工人的生活、工作和收入。

最明显的例子是2023年位于演州县的越南荣耀有限责任公司近6000名工人集体停工，持续了6天。值得一提的是，这已是该公司第三次集体停工，尽管该公司成立仅3年。

直接参与解决多起集体停工事件的东南经济区工会主席黄氏秋香同志表示：“通过参与处理和解决案件的过程发现，非法罢工主要是由于企业劳动关系矛盾引起的，其中一个重要原因是劳资双方没有定期、深入地进行信息沟通，没有对劳动、工资、社会保险等法律法规进行宣传普及，对合法、正当权益问题、倾听员工的想法和声音没有真正重视。”

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一些企业基层工会的工作内容和工作方式还不够有效，特别是在掌握、引导信息、宣传和动员职工和用人单位遵守法律法规、构建和谐、稳定、发展的劳动关系等方面还存在一些问题。

武维图先生 - 演州县劳动联合会副主席

及时获取基地信息

第十三届国会，工会越南2023-2028年任期确定：加强信息掌握工作，认真听取基层反馈意见，了解工会会员和劳动者的想法和愿望，了解劳动关系、生产经营、企业政策制度执行情况。掌握劳动者状况、劳动关系……有助于构建和谐、稳定、进步的劳动关系。

工会干部要经常深入基层，了解和倾听职工的意见、想法和诉求。掌握舆情信息获取、组织、参与、监督和社会批评的技巧，维护职工合法权益。选择合适的时机，及时主动与企业主沟通，探讨可能引发矛盾的问题，宣传动员企业主严格执行法律法规，积极劝说、协商，争取为职工提供更加有利的政策和制度，确保企业的稳定和发展。

做好对工人、劳动者和用人单位的信息掌握和引导工作，首先要注重打造一支核心力量，及时掌握工会会员、工人、公务员和劳动者的思想、情绪和舆情，及时解决工人的疑问和顾虑，并在基层妥善处理。这支核心力量就是基层工会的记者、舆情工作者、信息工作和舆情掌握负责人。。

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要让工人劳动者的参与成为掌握思想、感情和愿望的“手”，把信息传递给工人劳动者，并向工会组织反映信息。要选拔勇敢担当、积极作为、有威信、深受广大工人劳动者信赖的工人劳动者。这些人不暴露身份，受到工会组织和党委在政治、技能方面的关心和培养，尤其要关心和保护他们的权利，并及时给予表彰和奖励。

北荣工业园区明英-金莲服装股份公司党委书记阮廷荣先生

定位与多元化齐头并进

各级工会在加强队伍建设的同时，要建立信息渠道，发挥信息获取和引导作用，主动提供官方信息、可靠的信息来源、准确完整的信息内容，关注工人、劳动者和用人单位关心的问题。丰富信息宣传形式，特别是要加强工会在基层组织和基层群众性宣传教育，提高基层党组织对基层党建工作的认识和支持。 开发利用社交媒体平台，为工人劳动者掌握和引导舆论，不留下网络“信息空子”；密切配合新闻机构，做好宣传信息工作。

据越南宣传和妇女事务部专家陈氏文同志介绍省劳工联合会乂安：“要及时核实信息，有针对性地宣传、驳斥、揭露敌对势力为影响形成负面舆论、改变劳动者观点和态度而经常使用的宣传伎俩。。呼吁权威团体和个人、官方新闻机构和当局参与引导信息、开展斗争和批评。立即联系那些员工在意识形态上受到影响或在问题上持有错误观点的企业，进行了解、宣传、动员和说服……

近期实践证明，通过及时有效地掌握信息和引导，义安省各级工会积极参与、有效配合，有效预防和及时处理本省发生的集体停工和非法罢工事件。相关解决方案正在全省各级工会持续关注、推广和落实。

为了本着2023-2028年任期越南劳动总联合会第十三次代表大会精神，为构建和谐、稳定、进步的劳动关系做出贡献，各级工会的经验教训之一是始终把掌握和引导工人的信息工作视为一项重要的政治任务，必须重点抓好并大力推动。在此基础上，及时就工会会员和工人关心的问题提出建议和解决方案，积极为宣传和传播党的观点、路线、国家的政策和法律做出贡献；防止和驳斥虚假新闻和不实信息；为构建和谐、稳定、进步的劳动关系做出贡献。