义安省自年初起加强纪律和行政秩序

行政手续参与人数增加

代表团视察了乂安省行政服务中心。今年年初，前来办理公务的人员非常多。中心指示各部门、分支机构、行业和单位的公务员严格执行内部规章制度和行政手续办理程序，确保文件引导和接收工作按规定进行。特别是，中心定期监督和提醒人们注意工作时间和沟通行为。

同时，中心派员直接指导机关、个人按要求准备申请表、复印文件、纸张等办理行政手续所需文件；向社会公布文件种类、办理程序，并制定范例文件在中心屏幕、电子看板上公开展示，帮助民众、企业快捷、有效地办理行政手续。

截至目前，该中心已受理省级各部门、机构和分支机构管辖的各类行政事务1486项，其中部分行政事务在线办理469项，全部行政事务在线办理843项。

通过讨论，省行政服务中心副主任阮廷美同志表示：新年第一天工作时，中心严格执行上班时间，特别是一些更换驾驶证、发放无犯罪记录证明等业务量大的行政手续，中心及时安排人员配合。

春节过后，中心平均每天收到700到800份申请。申请数量最多的仍然是驾驶执照更新申请，原因是《道路交通秩序和安全法》将于2025年初生效，在线更新系统有时会中断。

然而，由于网上办理行政手续的人数增加，办理人数与前几年相比有所减少。为了提高网上记录和支付的比率，中心将在未来增加人力资源，确保设施，并推动人们在线办理行政手续和支付。——公共行政服务中心副主任阮廷美补充道。

随后，代表团突击视察了荣市人民委员会接待办结处和黎利坊人民委员会一站式服务处。据代表团了解，春节刚过，荣市就安排干部、公务员按规定为群众办理各项行政手续。

荣市人民委员会副主席陈光林同志表示：新年第一天，我市就指示并要求地方各机关、单位严格执行行政纪律。连日来，我市已对12个单位的行政纪律执行情况进行了检查，其中1个单位因下午未安排官员和公务员到一站式服务部门值班而被记录在案。我市严禁在工作时间前往寺庙、佛塔以及处理与工作相关的个人事务。

“关于荣市人民委员会接待和结果交付部门的办理情况，过去两个月，记录数量急剧增加。例如，在高峰期，该市接待和结果交付部门收到超过800名前来办理的公民的记录。原因是办理土地相关行政手续的客户数量急剧增加，导致超负荷。”

“市政府指示自然资源与环境厅和土地使用权登记处派出官员和公务员加班加点，甚至在节假日加班处理行政手续，确保人民的权利。然而，由于文件过多，官员和公务员难免会遇到一些问题。市领导已采纳了民众的意见，并将及时纠正和解决，以便更好地为人民服务。”荣市人民委员会副主席说道。

通过此次视察，代表团提醒荣市人民委员会克服存在的不足和局限性：应指导一站式服务中心为民众出入和停车提供便利。特别是，市人民委员会一站式服务中心的干部和公务员应注意按时办理行政手续，避免民众往返奔波；注意优先为老年人、残疾人以及享受战争伤残、病残、军人等政策的人员办理行政手续。

对于黎利坊来说，应注意保障一站式服务的设施设备，同时更改接收和处理行政手续的时间记录表；更新一站式服务处张贴的行政手续规章制度。

继续严明纪律和行政秩序

内务部副部长阮氏梅上同志表示：全面推进行政改革、加强纪律、行政纪律建设、提高社会公德一直是省委、省人民委员会的重点工作和指导工作。2025年，省人民委员会成立了两个行政纪律和秩序检查组，由内务部部长领导。为了避免春节和春节假期延长影响工作，春节假期过后，省行政纪律和秩序检查组加大了对多个地方、机关和单位的检查力度。两个检查组进行了突击检查。

检查组注意到，各机关单位干部、公务员严格遵守作息时间。省行政服务中心一站式服务部门、县级单位、乡镇、坊等单位基本遵守作息时间规定。

特别是对于公共行政服务中心、荣市人民委员会一站式部门等受理行政手续较多的单位，前来办理的公民数量非常多，但必须确保设施，安排工作人员和公务员按规定接待和为人民办理行政手续，确保执行时间。

阮氏梅常同志补充道：“检查结束后，代表团将向各机关、单位发出通知，同时提出解决方案，以便今后一段时间，全省各机关、单位、地方继续严格纪律、行政纪律，改善干部、公务员、公务员队伍的态度、作风和服务精神。”