义安省一家美容院被关闭但仍在公开营业

惩罚但不公布

12月23日，荣市张氏坊人民委员会主席胡士勇表示，当地刚刚派员直接与韩博士国际美容院（阮文居街72号）接触，要求该美容院按照荣市人民委员会的处罚决定，遵守暂停营业的规定。

“目前，这家机构已经遵守了规定。此前，我们没有收到荣市卫生局的通知，所以我们不知道要监督这家美容机构，并要求他们遵守暂停营业的规定。” 阮先生说。

据此，荣市人民委员会跨学科检查组于11月22日发现，这家美容机构使用药物、物质和设备对人体进行干预（美塑注射、激光），改变肤色（皮肤、嘴唇、脸部），使用注射麻醉剂在皮肤上纹身、喷涂和绣花，而这些场所并非美容专科医院或美容诊所或其他专门从事美容专科活动的医疗检查和治疗机构。

11月27日，荣市人民委员会副主席陈氏锦子女士发布决定，对韩博士高级国际美容院（Dr Han Premium International Aesthetic Institute）的业主处以2500万越南盾的罚款。此外，还处以自11月27日起暂停营业4个半月的罚款。然而，该美容院继续公开营业，并未遵守停业要求。

12月18日上午，一位在这家美容院门前哭泣的顾客引起了众多人的注意。原来，这位老妇人脸上有一道疤痕，她与美容院签订了一份价值800万越南盾的治疗合同，并只支付了一半的费用。12月18日，这位老妇人来到美容院，美容院要求她支付全款后才能继续治疗，但她没有同意……

事件引发公众关注后，据透露，这家美容院目前已停业。荣市卫生局局长胡氏花在接受记者采访时表示，她已责成长氏坊人民委员会检查处理此事，“责任在坊”。

与此同时，长氏坊人民委员会主席胡世勇表示，该坊并未收到卫生局关于在这家美容院被罚款并停业后对其进行监管的任何通知。胡世勇先生表示，尽管罚款决定于11月27日下达，并且这家美容院也于同日起被停业，但长氏坊人民委员会直到12月20日才收到荣市卫生局的通知。

12月18日，由胡氏花女士签署的通知中，列明了处罚内容、整容机构暂停营业的时间等信息，同时要求长氏坊人民委员会监督该机构的暂停营业情况，如果在暂停营业期间该机构继续营业，则要严格按照规定处理……

这些行为表明这家美容院在处理违规行为方面存在违规行为。不知何故，尽管被罚款并被停业，卫生局长期以来并未向坊人民委员会发出通知，要求对Dr Han Premium International Beauty Salon进行检查和监督，却在该美容院顾客“闹事”当天才及时发出通知，引发公众担忧。这家违规美容院是否在掩盖真相，继续营业？

针对此事，胡氏花女士表示，检查和处罚过程客观公正，没有掩盖任何细节。“11月22日检查时，我们已做好记录，并要求该美容院自即日起停止营业。当时，检查组里也有一名区人民委员会的代表在场，他们也了解此事。” 胡氏花女士说。

据记者调查，在被荣市人民委员会检查并罚款之前，义安省卫生厅检查组还对Dr Han Premium国际美容院进行了检查。检查中，检查组发现该机构拥有激光和波浪仪，但没有发票或相关文件。该机构也不允许使用这些设备为顾客提供服务。该机构负责人表示，“波浪仪和激光仪从未用于顾客”，因为他们没有发现任何“当场”行为，因此检查组没有足够的依据认定该机构违法。

美容院遭举报后神秘“消失”

同样在荣市，虽然 Dr Han Premium Aesthetic Institute 暂停营业但仍在运营，但 Berry Clinic Aesthetic Institute 虽然没有暂停营业，但已突然关闭数月，令许多顾客感到困惑。

其中，LTT女士（38岁，居住在荣市）表示，从投诉至今已近4个月，但至今仍未收到有关部门的回复。她投诉的美容院目前已停止营业，也无法联系到该机构的工作人员和管理人员。

“我已经向有关部门提交了申诉，但不明白为什么至今没有结果。这里的工作人员和管理人员的电话号码都打不通了，”T女士说。

在投诉中，T女士称，8月15日，她去了贝瑞诊所国际美容研究院（梅黑德街6号）的纹身店，T女士准备去纹唇，双方商定的价格是400万越南盾，预付了费用。然而，当T女士躺下时，一位自称是谭医生的穿着上衣的女士走了过来，说她可以帮她纹唇。

“躺下后，这些工作人员继续劝我，还小声说让我去做其他服务。那个自称谭医生的人不停地摸我的耳朵，说我的耳朵歪了，风水不好，所以要修一下才能有“好耳朵”。我说我没钱，她就说要赊账。我当时就起了疑心。再说，既然我不需要，我就坚决拒绝，并要求他们绝对不要再做了。”T女士说。

不过，据T女士介绍，她在纹唇的时候，突然感觉耳朵一阵剧痛。“我坐起来问，‘你们对我的耳朵做了什么？’她说没做什么。过了一会儿，我感觉耳朵一阵灼热，于是我又问了一遍，她承认已经纹好了‘幸运耳’。这时，工作人员说所有服务都做完了，并给我看了3000万越南盾的账单，其中1500万越南盾是‘幸运耳’的钱，1500万越南盾是纹眉，还不包括我预付的400万越南盾的唇纹。”T女士说，在被蒙住眼睛的过程中，她并没有感觉到纹眉，之后也没有看到脸上有什么变化，但她仍然被收费。

8月15日晚，T女士回到家后，耳朵针扎处立即出现肿胀和出血。T女士给一位自称谭医生的人发了短信，医生开了抗生素。然而，接下来的几天里，她服用的抗生素越多，病情就越严重。8月20日，T女士再也无法忍受，被家人送往义安综合医院。在那里，医生诊断她患有双侧耳部脓肿，此前她接受过不明原因的整容手术。一天后，她接受了手术，排出了下颌和面部大面积的炎症……

在义安报刊登报道反思此事，T女士也向有关部门递交请愿书后，这家美容诊所被关闭。这家美容诊所的门上贴着“暂停营业20天，进行维修升级……”的告示。然而，根据记者的记录，近4个月过去了，Berry诊所仍未重新开业。此举也让许多曾在这家美容诊所就诊的顾客蒙受损失。

“我付了这家美容院的服务费，但需要做很多次疗程，而且时间很长。合同里明明写明了。但不知何故，美容院停业了，我无法继续使用服务，而且他们也没有退款。过去几个月，我尝试了各种方法联系美容院经理，但一直没能见面谈谈。”荣市一位女顾客说道。

关于这家美容院，荣市卫生局局长表示，接到反馈后，卫生部门已前往检查，发现该美容院已停止运营。“我们也联系了河辉塔坊人民委员会，坊长表示他们已经检查过这家美容院。但到目前为止，我们还没有收到任何报告。这家美容院没有在荣市卫生局登记运营。”何女士补充道。