Vol de données de réservation de vols

Le 18 mars, l'accusé Tuan, âgé de 41 ans, et sa complice Dang Thi Tuyet Trinh, âgée de 34 ans, ont été condamnés par le tribunal populaire de Hanoï à respectivement 15 et 12 mois de prison avec sursis pour le crime deEntrée illégaledans le réseau informatique, le réseau de télécommunications ou les médias électroniques d'une autre personne, conformément au point c, alinéa 2, article 289, Code pénal.

L'accusé Tuan travaillait comme agent subalterne d'un agent de niveau 1 vendant des billets d'avion depuis 2008 et a commencé à programmer et à écrire des logiciels pour soutenir ces agents depuis 2013. Au cours de ce processus, Tuan a utilisé les comptes du système de données pour réserver des sièges pour Vietnam Airlines (SABE), mais était limité à des informations de base : recherche de prix de billets, réservation et modification de réservations, et consultation des clients non voyagés de l'agent.

Début 2018, l'accusé a obtenu un compte avec des droits d'accès plus élevés, a pu consulter davantage d'informations sur SABE, puis a créé un site web pour publier les informations volées.

Ici, les agents peuvent consulter le nombre de places disponibles, les prix pour chaque classe de billet, le nombre de places réservées mais pas encore payées, les délais d'annulation des agents concurrents... et ainsi avoir la possibilité d'acheter des billets à bas prix.

Les utilisateurs devaient payer entre 500 et 2 000 VND par visite, somme versée directement sur le compte bancaire de l'accusée Trinh. Du 1er au 24 février 2018, le site web a enregistré plus de 609 000 visites, soit une moyenne de plus de 25 000 visites par jour. Le montant transféré sur le compte de Trinh s'élevait à plus de 600 millions de VND.

Sur ces 609 000 visites, 248 000 étaient des demandes de consultation d'informations de Vietnam Airlines pour un montant total de 247 millions de VND, le reste étant des demandes de consultation d'informations de Vietjet Air.

En obtenant des informations sur les clients, Tuan s'est fait passer pour un client de classe affaires afin d'accumuler des points, d'échanger des miles bonus et de les convertir en 66 billets d'avion domestiques, d'une valeur de 170 millions de VND.

Lors du procès, les deux accusés ont reconnu les faits, admis que leurs actes étaient illégaux et plaidé la clémence. Tuan a déclaré qu'un agent lui avait remis le compte. Or, cet individu a affirmé ne pas en être le propriétaire et ne pas le lui avoir donné.

Vietnam Airlines a indiqué que ce compte était géré par un employé cambodgien travaillant dans une agence du pays. Après la découverte de l'infraction, le compte a été bloqué.

Le défendeur Tuan a versé 170 millions de VND pour indemniser Vietnam Airlines des conséquences subies, même si cette dernière n'avait pas demandé d'indemnisation.