Bill Gates prévient : les médecins et les enseignants ne sont peut-être plus des métiers « invulnérables » face à la vague de l'IA

Depuis qu'il a quitté Microsoft pour se consacrer à la philanthropie, Bill Gates est devenu l'une des voix les plus influentes sur l'avenir des technologies. Il s'est récemment exprimé sur la manière dont l'IA transformera le marché du travail, non seulement en contribuant à la création d'emplois, mais aussi en remplaçant potentiellement certains métiers traditionnellement « humains », comme ceux de médecin et d'enseignant.

Dans une interview avec le PDG de The Indian Express, Anant Goenka, Gates a déclaré sans détour : « Nous ne sommes pas faits pour travailler » et a suggéré que les sociétés futures n'exigeront plus que les gens travaillent aussi dur qu'aujourd'hui.

Il a posé une question provocatrice dans l'émission.Le Tonight Show avec Jimmy Fallon: « Devrions-nous travailler seulement deux ou trois jours par semaine ? »

Sur son blog personnel en 2023, Gates a écrit que « l’IA agent » pourrait être suffisamment intelligente pour que les gens puissent profiter d’une qualité de vie élevée sans trop de travail.

S'il reconnaît que cette perspective peut être déstabilisante, il soutient que cette crainte provient du fait que les gens ont pris l'habitude d'associer leur identité au travail. « Si l'on pense au travail, c'est à cause de la rareté », explique-t-il – l'idée que nous vivons dans un monde contraint par la rareté des ressources intellectuelles, et que l'IA va changer cela.

Médecin et enseignant:Les professions apparemment impossibles"immunitaire"« avant l'IA

Lorsqu’on l’interroge sur les emplois que l’IA fera le mieux, Gates mentionne presque toujours l’éducation et les soins de santé – un choix surprenant, car tous deux nécessitent de l’empathie, de l’expérience de vie et des compétences de communication sophistiquées – des capacités que les machines ont encore du mal à reproduire.

Cependant, Gates est convaincu que l'IA rendra l'« intelligence » aussi omniprésente et bon marché que l'air. À l'Université Harvard, il a déclaré : « L'intelligence sera entièrement gratuite, du diagnostic médical à la création de nouveaux médicaments. Et c'est une révolution. »

Lors d'une conversation avec la célébrité américaine Jimmy Fallon, il a souligné : « Nous sommes sur le point d'entrer dans une ère où des conseils médicaux et pédagogiques de qualité seront accessibles à tous, grâce à l'IA. » Ceci est particulièrement important dans un contexte où de nombreux endroits manquent de bons médecins, psychologues et enseignants.

Pour y parvenir, la Fondation Bill & Melinda Gates, une organisation caritative qu’il a fondée, a clairement défini l’objectif d’« aider les gens à vivre une vie saine et productive ».

« La santé et l'éducation mondiales sont deux domaines où la demande est forte, mais où les ressources humaines sont rares. C'est là que l'IA peut faire la différence si elle est correctement appliquée », a-t-il souligné dans un article publié en 2023.

Le plus grand défi : les gens sont-ils prêts à l’accepter ?

Malgré son optimisme, Gates ne nie pas que des obstacles majeurs se dressent devant nous. L'un d'eux est la réticence des utilisateurs. « Il faudra que les gens voient des preuves que l'IA dans la santé et l'éducation est globalement bénéfique, même si elle n'est pas parfaite et qu'elle comportera des erreurs », admet-il.

L’histoire de Microsoft – l’entreprise qu’il a fondée – a également été riche de leçons précieuses lors de la mise en œuvre de technologies incomplètes.

De plus, considérer l'« intelligence » comme une ressource unique revient à négliger de nombreux facteurs sociaux, tels que les conditions de travail, la rémunération et les possibilités de formation. La pénurie de médecins n'est pas nécessairement due à un manque de personnes intelligentes, mais plutôt au fait que beaucoup ne peuvent ou ne veulent pas exercer cette profession.

Les experts et les enseignants mettent également en garde contre les limites de l'IA. Une étude de 2023 intitulée « La révolution de l'IA dans l'éducation » a révélé que la plupart des enseignants et des élèves estiment que l'IA ne peut pas remplacer complètement les humains, en raison d'un manque d'intelligence émotionnelle, de sensibilité culturelle et de capacité à développer des compétences sociales.

De même, le site Web américain Nurse.org affirme : « Les machines peuvent aider, mais les gens ont toujours besoin d’une véritable connexion dans leurs moments les plus faibles. »

Au sein même de la Fondation Gates, des experts préconisent que l'IA complète, et non remplace, les enseignants. Asyia Kazmi, chargée de programme principale, écrit que l'IA peut aider les enseignants disposant de ressources limitées à planifier leurs cours, à développer leurs compétences et à alléger leurs tâches administratives. « Je suis convaincue qu'une intégration efficace de la technologie aura le plus grand impact », souligne-t-elle.

En bref, l'IA s'infiltre rapidement dans des domaines autrefois considérés comme « inaccessibles » aux machines, comme l'éducation et la santé. Mais au lieu de la craindre, Bill Gates souhaite que nous voyions l'IA comme un outil qui libérera les humains des tâches répétitives et leur permettra de vivre une vie plus enrichissante.

L’avenir que Gates envisage n’est pas un monde sans médecins ni enseignants, mais un monde où l’IA aide les humains à mieux faire leur travail et leur donne plus de temps pour créer, se connecter et se développer.