« Le plus beau bouquet » pour le personnel médical soignant les patients atteints de la COVID-19

Chaque jour, le centre de soins intensifs n° 1 de Nghe An accueille un grand nombre de patients atteints de la COVID-19 dans un état grave et critique. Photo : Thanh Cuong

Dédié aux malades

Le centre de soins intensifs n° 1 de Nghe An a été activé conformément à la décision n° 362/QD-UBND du 15 février 2022 du Comité populaire provincial de Nghe An ; il s'agit du 3ème étage selon le modèle de traitement « tour à 3 étages », effectuant la tâche d'admission et de traitement des patients.COVID 19Grave, critique. Le centre est situé au Centre des maladies tropicales de l'hôpital général de Nghe An et est géré par le ministère de la Santé. Il a été créé sur la base des équipements et des ressources humaines de l'ancien Centre des maladies tropicales et a hérité des activités de traitement de la COVID-19. Le centre actuel compte 100 lits, plus de 100 soignants et de nombreux équipements modernes.

Le centre est surchargé ; les patients doivent dormir à deux ou trois sur un même lit. Photo : Thanh Cuong

À ce stade, la traductionCOVID 19La COVID-19 se propage rapidement dans la communauté. Chaque jour, Nghe An enregistre plus de 2 000 cas, dont des personnes traitées pour d'autres maladies, des personnes souffrant de maladies sous-jacentes… Par conséquent, le nombre de personnes atteintes de COVID-19 sévères et critiques est très élevé. Le centre de soins intensifs n° 1 de Nghe An est surchargé, avec plus de 230 patients traités.

Au centre, les patients sont répartis à deux ou trois lits. Ils doivent être allongés dans le couloir. Le système d'oxygène est insuffisant ; les médecins doivent utiliser directement des bouteilles d'oxygène pour permettre aux patients de respirer. À leur arrivée, tous les patients sont dans un état critique. En une matinée, trois patients ont fait un arrêt circulatoire. Les médecins doivent mettre en œuvre des mesures d'urgence pour sauver rapidement les patients. Le centre est surchargé, mais les patients des niveaux inférieurs, 1er et 2e étages, continuent d'être transférés.

Les médecins devaient utiliser des bouteilles d'oxygène directement pour permettre aux patients de respirer. Photo : Thanh Cuong

Pour soigner les patients et leur sauver la vie, le personnel médical du Centre ne s'arrête jamais. Il est constamment en mouvement : examens, injections, mise sous respirateur, interventions chirurgicales… Les difficultés sont innombrables. Avant qu'un patient soit soigné, un autre nécessite une intervention. Chaque jour, le personnel médical doit travailler deux fois par jour, soit 12 heures par jour, soit une charge de travail trois à quatre fois supérieure à celle de ses collègues à l'extérieur. Ils transpirent souvent dans leurs combinaisons de protection « apiculture ».

Médecins et infirmières sont toujours occupés à soigner les patients. Photo : Thanh Cuong

Le Dr Que Anh Tram, directeur adjoint des maladies tropicales et du centre de soins intensifs n° 1 de Nghe An, a déclaré : « Du 14 juin 2021 à aujourd'hui, le centre des maladies tropicales (désormais centre de soins intensifs n° 1 de Nghe An) a traité plus de 3 000 patients atteints de la COVID-19 et ils se sont rétablis. Le plus encourageant est que de nombreux patients très graves, dont on pensait qu'ils avaient des difficultés à survivre, ont été sauvés et guéris. Le taux de mortalité dû à la COVID-19 est bien inférieur à la moyenne au Vietnam et dans le monde. Les patients décédés étaient tous des personnes souffrant de maladies sous-jacentes, âgées, et n'avaient pas été vaccinés ou n'avaient pas reçu suffisamment de doses de vaccin. »

Des situations d'urgence surviennent constamment, nécessitant l'intervention du personnel médical. Photo : Thanh Cuong

Selon le Dr Que Anh Tram : « Ces résultats thérapeutiques ont été obtenus grâce aux investissements et à l'attention considérables de la province, du ministère de la Santé et de l'hôpital ; il faut également compter sur les efforts, les tentatives et les sacrifices inlassables des médecins. Au Centre, on trouve de nombreux exemples de dévouement et de dévotion envers les patients, tels que le Dr Kieu Van Duong (Département de médecine interne et de neurologie), Ngo Van Thiet (Département de soins intensifs et anti-empoisonnement), Phan Thanh Son (Département d'obstétrique et de gynécologie)... Ou encore le Dr Le Van Tai, qui travaille dans la zone de Yin (ne soignant pas les patients atteints de COVID-19), a insisté pour porter sa valise et demander à être soigné dans la zone de Yang afin de partager et d'assumer le fardeau avec ses collègues. »

Le docteur Bui Tien Hoan quitte la zone de traitement des patients atteints de la COVID-19 après huit heures de travail ininterrompu. Photo : BVCC

Le Dr Bui Tien Hoan, chef adjoint du département de parasitologie et de virologie du Centre des maladies tropicales, en est un parfait exemple. Depuis près d'un an, depuis l'arrivée de l'épidémie à Nghe An, il mange et dort dans la zone d'isolement des patients gravement atteints de COVID-19 de l'hôpital, aujourd'hui le centre de soins intensifs n° 1 de Nghe An. Jeune, beau et dynamique médecin, passionné de sport, il a volontairement renoncé à sa passion, acceptant la « défiguration » de son apparence. Tous les trois mois, il était autorisé à rentrer chez lui quelques jours, puis à revenir. Tout cela pour la noble mission de prendre soin de la santé et de sauver la vie des patients.

Et les joies et les peines

Dans l'exercice de ses fonctions au Centre de soins intensifs Nghe An n° 1, le personnel médical a connu joies, colères, amour et haine. Rien n'est plus joyeux que d'arracher la vie d'un patient aux mains de la mort ; rien n'est plus triste que de le voir s'éteindre lentement malgré tous ses efforts. Parmi la multitude de situations et d'émotions, ce que le personnel médical redoute le plus est l'incompréhension. Un médecin du centre a confié : « Le travail acharné, le sacrifice, l'intensité du travail, l'exposition à de nombreux dangers… ne sont rien comparés aux critiques et à l'incompréhension des patients et des autres. »

De nombreux patients sont dans un état critique. Photo : Thanh Cuong

Une triste histoire vient de se produire : une patiente âgée atteinte de la COVID-19 avait offert un collier en or à sa petite-fille avant son admission à l'hôpital, mais sa famille l'ignorait. Cette patiente n'a pas survécu, malgré les efforts des médecins pour la sauver. Lors de la remise de ses effets personnels, sa famille n'a pas vu le collier, pensant que les médecins avaient « emporté » le collier en or de la patiente décédée… Pendant les deux semaines qui ont suivi, les médecins et les infirmières du centre ont fouillé les moindres recoins pour le retrouver et se sont réunis sans relâche pour faire le point sur la perte du collier. L'affaire n'a été éclaircie que lorsque sa petite-fille a signalé que sa grand-mère lui avait offert le collier. Sa famille a appelé les médecins et les infirmières pour s'excuser… Cependant, ces excuses n'ont pas suffi à effacer toute la douleur.

Et des gens sont morts, malgré tous les efforts des médecins pour les sauver. Photo : Thanh Cuong

Il existe de nombreuses autres histoires tristes, comme celle où les médecins et les infirmières doivent porter des vêtements de protection, des masques et des lunettes de protection lorsqu'ils soignent les patients. Si les médecins et les infirmières parlent doucement, les patients ne peuvent pas les entendre ; s'ils parlent assez fort pour qu'ils les entendent, les patients diront : « Vous me criez dessus, docteur ? Parlez-vous si fort ? »… En raison de la nature de l'épidémie, le centre ne peut pas autoriser les familles à s'occuper des patients (sauf celles qui sont également F0). Par conséquent, l'envoi de fournitures, demandant au médecin de faire plus attention, est également très stressant. Certaines familles ont envoyé des dizaines de kilos de nourriture variée aux patients ; d'autres appellent toute la journée pour « demander au médecin », mais lorsque celui-ci est occupé et ne peut pas répondre à temps, ils envoient des messages menaçants et terrorisants…

Le personnel médical est toujours sous pression. Photo : Thanh Cuong

À propos de cette histoire, les médecins du Centre ont fait passer un message : le Centre manque de ressources humaines, toujours dévouées au traitement des patients. L'envoi constant de matériel par les proches oblige les médecins et les infirmières à déployer des efforts considérables pour les transporter. Au Centre, tous les patients sont traités de manière égale. Seuls les patients les plus critiques bénéficient de soins prioritaires. Lors de l'envoi de matériel, les proches n'ont besoin que de trois articles essentiels et de nourriture : du lait, des couches et des couvertures chaudes. Le reste n'est pas nécessaire, car dans la zone de soins, l'État et le personnel médical s'occupent de tout.

Césarienne pour une femme enceinte atteinte de la COVID-19. Photo : Thanh Cuong

Il y a eu quelques brebis galeuses qui ont gâché la situation ; il y a eu des moments où le personnel médical du Centre de soins intensifs Nghe An n° 1 était triste, car certains les considéraient comme les égaux. Mais cette tristesse est vite passée, car le travail s'accumulait et de nombreux patients avaient encore besoin d'aide. La grande majorité des patients et des personnes concernées continuaient de considérer le personnel médical avec respect et affection…

Des centaines d'enfants sont nés sains et saufs dans la zone de traitement de la COVID-19. Photo : Thanh Cuong

À l'approche de la Journée des médecins vietnamiens, le personnel soignant dévoué aux patients atteints de la COVID-19 au Centre de soins intensifs n° 1 de Nghe An ne peut certainement pas recevoir de fleurs de félicitations. Et eux-mêmes n'ont pas besoin de ces bouquets. Le cadeau qu'ils désirent le plus en ce moment est l'esprit de lutte du peuple contre l'épidémie. « L'esprit de lutte du peuple contre l'épidémie est le plus beau bouquet » pour les médecins et le personnel soignant en cette importante fête.

Le Dr Que Anh Tram a déclaré : « L'épidémie est complexe, chacun doit minimiser les contacts. En cas de contact, il faut toujours veiller à la distanciation sociale… » ​​Des patients âgés ont souffert d'accidents vasculaires cérébraux et ont été alités. Ils auraient dû être protégés de la COVID-19, mais lorsque leurs enfants et petits-enfants sont venus leur rendre visite, ils ont enlevé leur masque et ont demandé : « Maman/Grand-mère… ? ». Quelques jours plus tard, ils ont été testés positifs à la COVID-19 et ont dû venir ici.