Formation et perfectionnement des connaissances touristiques pour 120 étudiants

Le programme de formation s'est déroulé sur 5 jours, du 18 au 22 avril. Le programme a été organisé dans le but d'améliorer la qualité des ressources humaines du tourisme, de répondre aux besoins des touristes nationaux et étrangers, créant ainsi une image impressionnante et attrayante du tourisme de Nghe An.

Des stagiaires discutent avec leurs instructeurs pendant la formation. Photo : Chu Thanh

Le contenu de la formation s'articule autour du développement des connaissances juridiques et de l'expertise touristique pour ceux qui travaillent directement dans les unités touristiques, les agences de voyages et les entreprises de transport touristique.

S'exprimant lors du programme de formation, M. Nguyen Manh Cuong, directeur du département du tourisme, a déclaré qu'en 2017, Nghe An a accueilli environ 5,96 millions de visiteurs, dont 109 000 visiteurs internationaux ; le revenu total des activités touristiques a atteint 6 086 milliards de VND.

La question de la communication et du comportement culturels dans le secteur du tourisme suscite une attention et des investissements croissants. Photo : Chu Thanh

Considérant le tourisme comme l'un des secteurs économiques clés de la province, le ministère du Tourisme espère que le programme de formation aidera les unités touristiques, les agences de voyages et les entreprises de transport de passagers à améliorer leurs compétences en communication et en comportement, visant la civilité et le professionnalisme dans les activités commerciales touristiques.