Le personnel médical à l'heure de la COVID-19 : pas de jours de congé au travail

Il n’y a pas de jours de congé au travail.
Célébration du Jour Tmédecine vietnamienne(Le 27 février) approche, mais le personnel médical des postes de santé des communes, des quartiers et des villes est toujours occupé par les travaux de prévention et de contrôle des épidémies.COVID 19. Au cours des 3 dernières années, depuis que la pandémie de COVID-19 est apparue, a envahi et menacé la santé des gens, les bouquets de fleurs, les vœux, les festivals, les échanges culturels et sportifs lors des fêtes importantes ont été un beau souvenir...

Tôt lundi matin, de nombreuses personnes de la « zone rouge » se sont rendues au centre de santé de Kim Son pour un dépistage rapide de la COVID-19. Photo : Thanh Cuong

Le premier matin de la semaine, au poste de santé de Kim Son, dans le district de Que Phong, le personnel médical était submergé de travail. Trois membres du personnel, vêtus de vêtements de protection, s'activaient à prélever des échantillons pour des tests rapides de détection des infections. La ville de Kim Son était classée au niveau 4 (risque très élevé – zone rouge). En moyenne, la ville enregistrait encore plus de 15 nouvelles infections à la COVID-19 par jour. Ce matin-là, des dizaines de personnes présentant des symptômes suspects et des antécédents de contact avec la souche F0 se sont présentées au poste pour se faire tester.

Il pleut, et la tour de refroidissement du poste médical est pleine d'eau. Photo : Thanh Cuong

Les trois agents restants du poste sont chargés de recueillir les informations sur les cas infectés, de contacter et d'analyser l'état de santé des patients traités à domicile afin de déterminer s'ils ont besoin d'aide, de prodiguer des conseils et de proposer des solutions thérapeutiques. Actuellement, la ville accueille plus de 160 patients atteints de la COVID-19 à domicile. En cas de situation critique, comme une détérioration de l'état de santé d'un patient, un cas suspect mais impossible à se rendre au poste de dépistage rapide, ou en collaboration avec le Centre de commandement de la prévention et du contrôle de la COVID-19 de la ville pour évaluer les conditions de quarantaine à domicile, ils se rendent dans chaque foyer.

Après le Têt, la ville de Kim Son a enregistré environ 15 nouvelles infections par jour. Photo : Thanh Cuong

Le docteur Vi Thi Phuong, responsable du poste de santé de la ville de Kim Son (responsable du poste de santé mobile), est toujours au téléphone et donne des instructions : « Dès que vous constatez des symptômes inhabituels tels que de la fièvre, de la toux, des difficultés respiratoires ou des douleurs, vous devez immédiatement appeler la hotline du poste de santé. Nous interviendrons immédiatement ! »... Chaque jour, le docteur Phuong passe encore des centaines d'appels liés à l'épidémie.

Le docteur Vi Thi Phuong prend des nouvelles de F0, soigné à domicile. Photo : Thanh Cuong

Le docteur Vi Thi Phuong a évoqué les difficultés rencontrées dans la prévention de l'épidémie depuis les vacances du Têt jusqu'à aujourd'hui : « L'épidémie dans la région est très complexe ; les infections communautaires sont nombreuses ; de nombreuses personnes infectées ne présentent aucun symptôme. Les habitants des hautes terres restent subjectifs et manquent de sensibilisation à l'épidémie. Les conditions d'hébergement de nombreux patients ne permettent pas l'isolement et le traitement à domicile. De nombreux cas doivent être traités au centre d'isolement centralisé du district ainsi qu'à la zone B du commandement militaire du district. La charge de travail est très importante, et les femmes du poste sont toujours surchargées. »

À l'heure actuelle, plus de 160 cas de COVID-19 sont traités à domicile dans la ville de Kim Son. Photo : Thanh Chung

La pandémie de COVID-19 fait rage, rendant la vie difficile aux professionnels de santé en général et aux postes de santé en particulier. Avec des ressources humaines limitées, les postes doivent gérer simultanément de nombreuses tâches : réception d'informations, classification des quarantaines et des traitements, prélèvements, vaccination contre la COVID-19 et prise en charge des cas inhabituels. Outre la prévention et le contrôle de la COVID-19, les postes de santé doivent également assurer de nombreuses autres tâches, telles que les examens médicaux et les traitements initiaux, la communication, la gestion des maladies non transmissibles, la prévention et le contrôle du VIH et de la tuberculose, la distribution de méthadone et l'assainissement de l'environnement.

Départ en montagne pour vérifier l'état de santé des patients soignés à domicile. Photo : Thanh Cuong

Mme Tran Nhung, agente au poste de santé de Kim Son, a confié : « Le travail s'accumule. Nous mangeons et dormons rapidement, dans l'urgence, puis nous retournons au travail sans tarder. La prévention et la lutte contre l'épidémie exigent que les agents du poste travaillent à 200-300 % de leurs capacités, sans un instant de répit. Tout le monde est très fatigué et inquiet, mais tous considèrent qu'il s'agit de la responsabilité du personnel médical, en première ligne contre l'épidémie, qui protège la santé de la population. Tous font donc de leur mieux.

L'épidémie de COVID-19 évolue de manière complexe dans de nombreuses communes, quartiers et villes de la province. Photo : Thanh Cuong

« Prenez la gare comme chez vous »

À l'heure actuelle, l'épidémie de COVID-19 continue de se propager fortement à Nghe An. Chaque jour, la province enregistre plus de 2 000 nouvelles infections, dont plus de 500 cas communautaires. Non seulement la ville de Kim Son, mais aussi 460 communes, quartiers et villes de la province sont confrontés à l'épidémie. Pour prévenir la pandémie, le personnel médical a élu domicile dans ses postes, quelles que soient les difficultés, jour et nuit, sacrifiant des moments de retrouvailles et de bonheur personnel pour lutter contre l'épidémie.

Le personnel du centre de santé de Kim Son a fait don d'argent aux patients âgés et isolés atteints de LTP du quartier de Thai Son. Photo : Thanh Cuong

Les sacrifices consentis par le personnel médical en général et les professionnels de santé primaires en particulier pendant cette période sont énormes. Malheureusement, certains continuent de nous exercer une pression inutile, en nous disant des choses ingrates comme « Le secteur de la santé ne peut que vous aider à savoir si vous êtes positif ou négatif »… Cette pression nuit au personnel médical. Un membre du personnel d'un poste de santé a écrit sur les réseaux sociaux : « S'il vous plaît, ne faites pas pression sur le personnel médical, car nous avons fait de notre mieux. Vous dormez, nous restons éveillés, vous sortez, nous travaillons. Vous avez le droit d'exiger, mais nous ne pouvons servir qu'en silence. Depuis trois ans, le secteur de la santé n'a pas de vacances, pas le temps de s'occuper de la famille. Les repas sont pris à la va-vite, et nous n'avons même pas le temps de boire de l'eau… »

En ville, dépistage rapide pour les femmes enceintes suspectées d'être atteintes de la COVID-19. Photo : Thanh Cuong

…Nous avons fait de notre mieux ces derniers mois, nous nous sommes battus de toutes nos forces. S'il vous plaît, comprenez-nous et sympathisez un peu plus avec nous, d'accord ? Ne nous mettez pas plus de pression, d'accord ? N'en demandez pas trop, car nous savons aussi être blessés…

Le personnel médical continue de se sacrifier en silence pour la vie paisible et la santé de la population. Photo : Thanh Cuong

La Journée des médecins vietnamiens (27 février) approche. Le personnel médical n'attend ni fleurs ni vœux. Il espère seulement que la population comprendra, sympathisera, coopérera et fera du bon travail pour prévenir et combattre l'épidémie. Ce n'est qu'alors que la vie reprendra son cours normal et que le personnel médical lui-même aura moins de difficultés.