Le chef du bureau du Comité directeur du gouvernement pour la réforme administrative travaille avec la ville de Vinh

Séance de travail. Photo : My Nga

Ces derniers temps, le travail de réforme administrative (RA) de la ville de Vinh a toujours reçu l'attention, le leadership et la direction étroits des comités du Parti et des autorités à tous les niveaux, obtenant de nombreux résultats complets dans tous les domaines de la gestion administrative de l'État.

Au cours des 8 premiers mois de l'année, le Comité populaire de la ville de Vinh a reçu et résolu 19 466 dossiers, dont 18 892 dossiers ont été résolus (574 dossiers ont été retournés à temps, 27 dossiers ont été retournés en retard et il n'y avait aucun dossier en attente).

Le niveau de satisfaction des organisations et des citoyens envers le service du Département d'accueil et de livraison des résultats de la ville a atteint 97%; celui des quartiers et des communes a atteint 94,3%.

Afin de répondre aux exigences de la construction du gouvernement électronique, le Comité populaire de la ville de Vinh a officiellement mis en œuvre le logiciel VNPT-IOFFICE de manière fluide de la ville aux quartiers et aux communes et l'a déployé dans un certain nombre d'unités affiliées.

Lors de la séance de travail, dans un esprit de franchise, les responsables des départements et bureaux du Comité populaire de la ville de Vinh ont discuté et fait des recommandations à la délégation de travail sur un certain nombre de questions préoccupantes.

Concernant la fourniture de services publics de niveaux 3 et 4, le Bureau du Comité populaire de la ville de Vinh a exprimé des inquiétudes quant à la légalité de la réception de documents par les citoyens via le système de gestion des services publics électroniques. Il est donc recommandé aux ministères et aux services d'adapter le logiciel et d'exiger des citoyens qu'ils s'engagent et assument la responsabilité du contenu publié sur les services publics électroniques.

Le ministère des Ressources naturelles et de l'Environnement a déclaré que les procédures foncières représentent 90 % des procédures administratives, mais qu'il est confronté à des difficultés dans la construction d'une base de données cadastrale ; par conséquent, il est proposé de créer un logiciel de base de données commun pour faciliter l'exploitation et réduire le temps de traitement des dossiers.

Le groupe de travail a inspecté le guichet unique de la commune de Hung Dong. Photo : My Nga

Les départements et bureaux du Comité populaire de la ville de Vinh ont proposé de mettre à niveau les logiciels en raison de la lenteur du téléchargement des données, de renforcer le travail de propagande et d'unifier les logiciels spécialisés communs...

À la fin de la séance de travail, au nom de la délégation de travail, M. Pham Minh Hung, directeur du Département de la réforme administrative (ministère de l'Intérieur), a reconnu les recommandations du Comité populaire de la ville de Vinh et a déclaré qu'il les synthétiserait et les transmettrait aux ministères et branches concernés pour examen et résolution.

Le directeur du Département de la réforme administrative a suggéré que le Comité populaire de la ville de Vinh construise des installations et des équipements modernes ; énumère entièrement les procédures administratives ; accélère le processus de mise en œuvre du gouvernement électronique ; constitue une équipe de fonctionnaires pour effectuer le travail de réforme administrative de manière professionnelle ; renforce l'évaluation et le suivi du travail de réforme administrative...