Les chatbots IA deviennent des compagnons virtuels pour la jeunesse sud-coréenne

Cela montre que, pour une partie importante des jeunes Coréens, les chatbots IA ne sont pas seulement un outil pratique, mais aussi une source de soutien émotionnel, un compagnon virtuel.

Les services de chat génératifs à base d'IA, traditionnellement considérés comme des outils d'aide aux études et au travail, deviennent de plus en plus des compagnons affectifs pour les jeunes Coréens. Plus que de simples chatbots, l'IA joue un rôle d'« écoute » informel, voire de « conseiller ».

AI Chat : créer des liens émotionnels avec les jeunes

Une nouvelle enquête menée par le cabinet d'études de marché Embrain (Corée du Sud) du 7 au 12 février auprès de 1 000 Coréens âgés de 13 à 59 ans a révélé qu'environ 40 % des adolescents et des personnes dans la vingtaine pensent pouvoir avoir des conversations émotionnelles significatives avec l'intelligence artificielle.

Plus précisément, 38 % des adolescents et 42 % des jeunes d'une vingtaine d'années partagent ce point de vue, un chiffre nettement supérieur à celui des trentenaires (29,5 %), des quadragénaires (32,5 %) et des quinquagénaires (31 %). Cela montre que la jeune génération est plus ouverte à l'utilisation de l'IA comme outil de soutien mental.

Qu'il s'agisse simplement de se défouler après une longue journée, de partager des pensées personnelles ou d'engager des conversations informelles, l'IA assume de plus en plus des rôles qui étaient auparavant réservés aux humains.

Demande de conseils : quand l’IA devient le « conseiller »

Au-delà des banalités, de nombreux jeunes se tournent vers l'IA pour un accompagnement mental et émotionnel. L'enquête révèle que 19,8 % des adolescents et 17 % des jeunes d'une vingtaine d'années seraient disposés à utiliser l'IA pour un soutien en santé mentale ou un accompagnement personnalisé.

Ce chiffre diminue progressivement dans les tranches d'âge plus âgées, 14,8 % dans la trentaine, 14,3 % dans la quarantaine et 14,8 % dans la cinquantaine. Cela reflète le fait que les jeunes ont tendance à être plus ouverts à la technologie et à rechercher du réconfort dans l'IA lorsqu'ils sont confrontés aux pressions de la vie.

Bien que l’IA ne puisse pas remplacer un psychologue, sa capacité à réagir rapidement, sans jugement, et à offrir des conseils personnalisés pourrait en faire un outil utile pour réduire le stress, la solitude ou les problèmes personnels.

Pourquoi les jeunes Coréens utilisent-ils davantage l’IA ?

L'une des principales raisons de la popularité croissante de l'IA auprès des jeunes réside dans sa grande accessibilité. L'enquête révèle que 95 % des adolescents et 84 % des jeunes d'une vingtaine d'années ont utilisé ChatGPT, un chiffre nettement supérieur à la moyenne de 71,3 % pour l'ensemble du groupe interrogé.

De plus, 59,6 % des jeunes de 20 ans et 41,6 % des adolescents utilisent l’IA en dehors des tâches scolaires et professionnelles, contre des taux nettement inférieurs dans les groupes plus âgés.

Discuter avec l’IA améliore-t-il vraiment la santé mentale ?

Plusieurs études scientifiques ont démontré le potentiel de l'IA pour soutenir la santé mentale. Une étude de janvier 2025 menée par l'Institut national des sciences et technologies d'Ulsan et la société d'IA ScatterLabs a révélé que des interactions régulières avec le chatbot IA Luda Lee 2.0 réduisaient en moyenne la solitude des utilisateurs de 15 % et leur anxiété sociale de 18 %.

Cependant, l'IA reste confrontée à des problèmes de fiabilité. L'enquête révèle que 69,6 % des personnes interrogées ne font pas entièrement confiance aux informations fournies par l'IA, et 83 % soulignent l'importance de vérifier les informations fournies par l'IA.

Les inquiétudes concernant l'impact social de l'IA augmentent également. Environ 81,2 % des répondants se sont dits préoccupés par le risque de deepfakes, tandis que 79 % s'inquiétaient des problèmes de droits d'auteur liés aux contenus générés par l'IA.

Malgré la controverse, force est de constater que l'IA joue un rôle de plus en plus important dans la santé mentale de nombreux jeunes. Avec le développement continu des technologies, l'IA pourrait devenir un outil plus efficace pour soutenir la santé mentale, à condition d'être utilisée de manière responsable.