Changer de réseau tout en conservant le même numéro de mobile prend jusqu'à 7 jours

Le délai maximum pour effectuer le processus de transfert de réseau est de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande de transfert de réseau de l'abonné s'inscrivant pour transférer le réseau qui remplit toutes les conditions prescrites.

Le ministère de l'Information et des Communications élabore une circulaire réglementant le transfert des réseaux de télécommunications mobiles terrestres tout en conservant le même numéro.

Le projet énonce clairement le principe général selon lequel les fournisseurs de services d’information mobiles terrestres doivent fournir des services de commutation de réseau de manière égale, juste et non discriminatoire à tous les abonnés mobiles.

Le service de portage réseau n'inclut pas le transfert à l'opérateur réseau des services d'application de télécommunications que l'abonné s'inscrivant au service de portage réseau utilise auprès de l'opérateur réseau vers lequel le transfert est effectué.

Le délai maximum pour effectuer le processus de transfert de réseau est de 07 jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande de transfert de réseau de l'abonné s'inscrivant pour transférer le réseau qui remplit toutes les conditions prescrites.

Le service d'information mobile terrestre est fourni aux abonnés qui souscrivent au service de commutation de réseau selon le principe suivant : l'opérateur sortant interrompt le service, puis l'opérateur entrant le rétablit. Le délai entre l'interruption et le rétablissement du service ne dépasse pas 6 heures.

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Les parties participant à la fourniture de services de commutation de réseau et utilisant la base de données des abonnés de commutation de réseau doivent garantir la confidentialité des informations des abonnés s'inscrivant aux services de commutation de réseau conformément aux dispositions de l'article 6 de la loi sur les télécommunications.

Le projet stipule également clairement les conditions d’inscription des abonnés aux services de commutation de réseau.

Concernant les informations sur l'abonné : Pour les abonnés postpayés, les informations sur l'abonné doivent être complètes et exactes par rapport au contrat de fourniture et d'utilisation des services de télécommunications que l'abonné a signé avec l'opérateur de réseau vers lequel il transfère ; pour les abonnés prépayés : les informations sur l'abonné doivent être complètes et exactes conformément à la réglementation sur l'enregistrement des informations sur l'abonné prépayé.

Les abonnés qui ont été transférés par l'opérateur de réseau doivent avoir activé le service d'information mobile terrestre au moins 90 jours avant la date d'inscription pour utiliser le service de changement de réseau.

Les abonnés postpayés ne sont redevables d'aucun frais pour la période de facturation la plus récente précédant la date d'inscription au service de changement de réseau. Ils n'utilisent pas le service d'itinérance internationale au cours du mois précédant ou durant le mois de l'inscription au service de changement de réseau.

Concernant l'enregistrement de la portabilité du réseau, les abonnés mobiles souhaitant s'abonner au service de portabilité doivent effectuer la procédure d'enregistrement auprès de l'opérateur de transfert, en incluant au moins les éléments prescrits. Les abonnés s'abonnant au service de portabilité du réseau doivent s'acquitter des frais de portabilité du réseau auprès de l'opérateur de transfert. Ces frais ne seront en aucun cas remboursés.

Les abonnés qui s'inscrivent au service de commutation de réseau peuvent annuler leur inscription au service de commutation de réseau à tout moment jusqu'au moment où ils reçoivent une notification du calendrier de commutation de réseau.

Les abonnés qui s'inscrivent pour changer de réseau peuvent annuler le transfert de réseau de l'une des manières suivantes : Envoyer un message au Centre national de commutation de réseau ; Notifier l'opérateur de réseau vers lequel ils effectuent le transfert.

Le ministère de l'Information et des Communications sollicite des commentaires sur ce projet sur le portail d'information électronique du ministère.

Selon Chinhphu.vn