Cua Lo : du tourisme « d'une saison » au « tourisme toute l'année »

« Cua Lo est beau mais triste »

Cua Lo a connu de très belles journées d'hiver. Un soleil chaud baigne uniformément la ville côtière. L'océan apporte un air frais. L'eau de mer est chaude, on peut s'y baigner… Cua Lo est belle mais triste en cette saison. Les rues sont animées, sauf les deux week-ends, sinon elles sont désertes et désolées. Sur la plage, de nombreux déchets sont charriés par les vagues, et personne ne les ramasse. Des centaines d'hôtels et de motels ont fermé, et la plupart des commerces du littoral sont fermés. Les grands hôtels et restaurants modernes fonctionnent à capacité réduite, accueillant séminaires et conférences.

En hiver, Cua Lo « ferme la mer » au grand regret de nombreux touristes.

Cua Lo « ferme la mer », au grand regret de nombreux touristes. M. Ngo Anh Van, du district de Dong Da à Hanoï, a partagé : « Je suis venu à Cua Lo cette saison pour profiter de l'air frais de la mer. Cependant, la ville est déserte, de nombreux magasins et hôtels sont fermés. Les gens recherchent parfois un peu d'intimité, parfois l'agitation pour se fondre dans la masse. Je suis donc allé à Cua Lo une trentaine de minutes seulement, puis je suis revenu. »

Non seulement M. Van, mais il y a toujours des touristes qui viennent à Cua Lo cet hiver, mais la localité manque de services pratiques.

Le besoin des touristes d'explorer et de voyager a changé, ils sortent toujours en hiver.

Mme Pham Thi Ha, directrice d'un grand établissement d'hébergement et de restauration – l'un des rares encore ouverts à la clientèle en hiver à Cua Lo – a déclaré : « Les professionnels du tourisme ont encore une mentalité de « saison unique ». Ainsi, en basse saison, magasins et hôtels sont fermés, lumières éteintes. »

Entre-temps, les besoins d'exploration et de tourisme des touristes ont évolué. Ils continuent de sortir en hiver. Les touristes qui viennent à Cua Lo ne resteront pas et ne reviendront pas s'ils ne trouvent pas de service. Les entreprises doivent s'efforcer de s'ouvrir et de fonctionner ensemble, de coopérer, car les efforts d'une seule unité ou d'un seul individu sont vains et peinent à satisfaire les touristes.

Des efforts pour attirer les touristes dans la ville côtière

Afin d'éviter l'hiver dans le tourisme à Cua Lo, Nghe An a récemment mis en œuvre de nombreuses mesures de relance. Elle a recommandé à tous les niveaux, secteurs et unités d'organiser les séminaires et conférences à Cua Lo. L'industrie touristique de Nghe An organise en permanence des activités promotionnelles et présente les produits touristiques de Cua Lo lors de salons nationaux et internationaux.

En particulier, l'industrie du tourisme a signé un accord de coopération stratégique avec le Hanoi UNESCO Travel Club pour amener les visiteurs à Cua Lo ; et a signé un accord avec la Hanoi Railway Transport Joint Stock Company pour réduire le prix des billets afin d'augmenter le nombre de visiteurs à Nghe An.

Les touristes qui viennent à Cua Lo ne resteront pas et ne reviendront pas s'ils ne voient aucun service.

Pour attirer les touristes à Cua Lo en particulier et à Nghe An en général, des politiques de relance ont également été mises en œuvre par la localité.

M. Tran Ngoc Khoan, président de l'Association des hôtels de Nghe An, a déclaré : « Les hôtels membres de l'Association et un certain nombre d'entreprises hôtelières ont convenu de réduire les tarifs des chambres de 20 % pour les agences de voyages et les entreprises touristiques reliant Hanoi, la capitale, les provinces du Nord aux destinations touristiques de la province de Nghe An. La période de réduction pour les hôtels de la ville de Cua Lo est du 1er octobre 2019 au 30 mars 2020 et du 1er septembre 2020 au 30 mars 2021. La période de réduction pour les hôtels de la ville de Vinh et ses districts est du 1er octobre 2019 au 19 mai 2020. »

Venez à Cua Lo cette saison pour profiter de l'air frais de la mer.

Récemment, la ville de Cua Lo elle-même a activement mis en œuvre des solutions pour stimuler la demande et promouvoir le tourisme hors saison.

M. Vo Van Tho, chef du département de la culture et de l'information de la ville de Cua Lo, a déclaré : « Depuis le début de l'année, la ville a mis en place des solutions pour attirer les touristes pendant la basse saison. Ces solutions comprennent la propagande et la promotion ; la recommandation aux entreprises d'ajuster les prix des services ; le renforcement des liens pour le tourisme de conférence et de séminaire ; l'organisation d'activités et de concours sportifs, culturels et artistiques ; et le développement de produits touristiques hivernaux… »

Il faut avoir un état d'esprit de « voyage annuel »

Malgré de nombreux efforts, l'attrait touristique de Cua Lo reste limité. Lors de récentes réunions d'orientation sur le développement du tourisme à Nghe An, de nombreuses agences de voyages ont souligné la nécessité de changer la mentalité des entreprises et des professionnels du tourisme en matière de service.

M. Nguyen Van Quy, directeur d'une agence de voyages à Nghe An, a commenté : « En amenant des groupes de touristes à Cua Lo, nous avons constaté qu'ils apprécient beaucoup la mer à cette saison, notamment les familles et les touristes étrangers. Cependant, l'hygiène étant précaire et les services limités, la situation est assez gênante. »

En hiver, Cua Lo se trouve toujours confrontée à un dilemme entre les avantages et l'efficacité de l'ouverture pour accueillir les visiteurs. La solution réside dans la nécessité pour les entreprises d'ouvrir leurs portes. Au début, les visiteurs seront peut-être peu nombreux, mais ils augmenteront progressivement. L'ouverture créera un effet stimulant, favorisera le développement durable et attirera davantage de visiteurs.

Il est nécessaire de changer la mentalité de service des entreprises et des travailleurs du tourisme.

Les autorités locales doivent également changer leur vision du tourisme. M. Vo Hong Sang, vice-président de l'Association touristique de Nghe An, a suggéré : « Ces dernières années, la météo a été favorable et Cua Lo est magnifique en hiver. Nous devons en profiter pour promouvoir et stimuler la demande. Les autorités, à tous les niveaux, doivent mettre en place des politiques plus préférentielles en matière de taxes, de frais et autres pour les établissements ouverts en hiver. Plus important encore, il est nécessaire d'opérer un véritable changement de stratégie, en privilégiant le tourisme tout au long de l'année plutôt que la saison touristique. Cette vision du tourisme tout au long de l'année permettra de mettre en place des actions appropriées. »

Le 22 octobre, l'Association du tourisme de Nghe An a organisé la cérémonie de lancement du programme « Le tourisme s'unit pour protéger l'environnement et réduire les déchets plastiques ». À cette occasion, plus de 70 entreprises de la province se sont rendues à Cua Lo pour collecter des déchets et nettoyer la plage. Elles espèrent ainsi inciter les habitants et les unités de la ville côtière à s'unir pour développer des produits touristiques en basse saison.

« Le tourisme s'associe pour protéger l'environnement et réduire les déchets plastiques »

Cua Lo doit changer de mentalité, mais comment et par où commencer ? Selon les agences de voyages, Cua Lo doit aujourd'hui s'inspirer du « modèle Cua Hoi » des hivers précédents. Ce « modèle Cua Hoi » ne consiste pas à ouvrir une nouvelle zone côtière, mais à permettre aux restaurants existants d'ouvrir pendant cette saison. Les restaurants ouverts simultanément doivent être concentrés dans une zone de 15 à 20 restaurants. Cette synergie attirera assurément les clients et créera de nouvelles habitudes.

Une fois l'habitude d'ouvrir en hiver prise, l'étape suivante consiste à construire de nouveaux produits tels que des marchés, des zones commerciales ; créer de nouvelles connexions entre Cua Lo - Vinh City - Kim Lien - Sunflower Field - Con Cuong...

D'ici la fin de l'année, le nombre de touristes revenant dans leurs villes natales et leurs destinations spirituelles sera très important. Nghe An a également de nombreux nouveaux produits à lancer, comme la rue piétonne de Vinh City et le champ de tournesols de Nghia Dan. De toute évidence, en cet hiver 2019, Cua Lo a encore de nombreuses possibilités de se transformer et d'attirer des visiteurs.

M. Duong Hoang Vu, directeur adjoint du département du tourisme de Nghe An