Grève illégale : le point de vue des habitants de Nghe An

Mme Le Thi Anh Lam – Responsable syndicale à temps plein chez BSE Electronics Limited Company (parc industriel de Nam Cam):

La grève est un incendie après une longue période de couver.

Depuis sa création, BSE Electronics Limited Company a connu trois grèves. Lors de la première, en 2013, n'ayant pas encore repris le travail, j'ai seulement entendu dire que la grève était motivée par le mécontentement des travailleurs concernant les salaires, les indemnités alimentaires, les avantages sociaux, etc. En 2018, les travailleurs se sont mis en grève, estimant que la valeur des cadeaux du Têt n'était pas à la hauteur du montant annoncé par l'entreprise. Bien que le syndicat de l'entreprise ait ultérieurement vérifié le prix et prouvé la valeur des cadeaux, les travailleurs ne les ont toujours pas acceptés. Début 2022, pendant l'épidémie, les travailleurs se sont mis en grève pour obtenir dix jours de congé après avoir pulvérisé des désinfectants. Cette demande est déraisonnable et, conformément à la réglementation, l'usine peut fonctionner normalement après seulement trois jours de pulvérisation.

Grève chez BSE Electronics Limited en 2013. Photo d'archives.

Le point commun à ces trois grèves est que les travailleurs ont toujours nourri un mécontentement latent envers l'entreprise, pour de nombreuses raisons. Après avoir été incités et provoqués, il leur suffit de trouver la raison la plus convaincante pour se lever et faire grève. De plus, dans les entreprises disposant de nombreux sites de production, les travailleurs d'un site suivront l'exemple et compareront leurs performances à celles d'un autre site pour organiser une grève. Les travailleurs d'entreprises du même secteur ou du même lieu auront également des comparaisons similaires.

D'après la réalité de mon entreprise, je pense que si les dirigeants de l'entreprise doivent écouter rapidement les souhaits des travailleurs etrecevoir des commentairesS'il y a un syndicat, les grèves seront évitées. Les travailleurs eux-mêmes ne veulent pas faire grève, car ils ont besoin de travail et de salaire. Tant qu'ils peuvent assurer leur survie, ils se concentreront sur leur travail.

De plus, après une grève, il est nécessaire d'identifier et de sanctionner sévèrement les dirigeants qui incitent, séduisent et divisent les travailleurs. Sans avertissements et rappels stricts, ces individus continueront de chercher des moyens de semer le trouble.

Mme Nguyen Thi Thanh - VietGlory Leather Shoes Company Limited (Dien Chau):

Après la grève, la position du syndicat a été rehaussée.

L'entreprise a été créée il y a peu de temps, mais elle a connu deux grèves consécutives en deux ans. La première fois, le syndicat n'était pas encore constitué. La seconde, début 2022, les travailleurs se sont mis en grève, principalement motivés par les bas salaires et les cadeaux du Têt, d'un montant inégal par rapport aux 300 000 VND versés par le syndicat. L'incitation de tiers était également à l'origine de la grève.

Grève à la société à responsabilité limitée VietGlory début 2022. Photo : DT

Si l'on considère la situation dans son ensemble, je pense que les causes sont multiples, principalement la faiblesse du jeune comité exécutif du syndicat. Nous manquons d'expérience en matière de traitement des pétitions, de compréhension des opinions des travailleurs, d'organisation de dialogues étroits et de rôle de passerelle entre les travailleurs et les chefs d'entreprise. Depuis la grève, nous avons retenu la leçon et nous efforçons de répondre rapidement aux demandes et aux suggestions des travailleurs grâce à la boîte à suggestions. Chaque mois, les membres du comité exécutif du syndicat se réunissent pour répondre directement aux questions et aux pétitions des travailleurs et y apporter des solutions.

Par ailleurs, dans le cadre de ses récentes activités et programmes, l'entreprise a également créé des conditions plus favorables pour que le syndicat puisse manifester son intérêt et son souci du bien-être de ses employés. La position du syndicat au sein de l'entreprise a ainsi été renforcée.

M. Le Thanh Minh - Président de Luxshare ICT Co., Ltd. (Parc industriel VSIP):

Transparence, harmonie, investissement dans les ressources humaines pour prévenir les grèves

Avec plus de 7 000 employés, nous comprenons que si notre entreprise ne met pas en œuvre de bonnes politiques et réglementations pour ses employés, les relations de travail seront très compliquées, ce qui entraînera un risque très élevé de grève. Heureusement, depuis sa création, l'entreprise n'a connu aucune grève.

Afin de favoriser la concurrence, d'équilibrer les relations de travail et de garantir la vie des travailleurs, nous acceptons de verser un salaire de base et des avantages sociaux supérieurs à la réglementation et à ceux des entreprises de la région réalisant le même chiffre d'affaires. De plus, l'entreprise crée les conditions permettant au syndicat d'organiser des activités visant à soutenir la vie spirituelle des travailleurs, telles que l'organisation de tournois sportifs, de clubs de musique, etc. Dans le cadre de nos programmes de cadeaux, nous étudions souvent les souhaits des travailleurs en amont, publions des informations sur les prix et les fournisseurs et leur permettons de choisir des cadeaux en fonction de leurs besoins grâce à des codes.

Afin de garantir des relations de travail harmonieuses, Luxshare ICT Co., Ltd. a mis à profit de nombreuses expériences d'autres branches du système. Photo : Diep Thanh

Par ailleurs, nous considérons qu'un dialogue régulier est essentiel pour garantir des relations de travail harmonieuses. De plus, l'entreprise dispose de nombreux canaux directs et indirects, tels que les groupes Zalo, les boîtes mail, les hotlines, etc., pour recueillir les suggestions et les plaintes des travailleurs. Le syndicat de l'entreprise est chargé de traiter les plaintes et d'y répondre par écrit dans un délai maximum de 7 à 10 jours à compter de la date de réception.

De plus, grâce à l'expérience des usines du Sud, nous disposons d'une équipe d'assistants spécialisés dans la collecte et la saisie des opinions des travailleurs, au cas où les responsables syndicaux seraient trop occupés ou que les travailleurs ne leur feraient pas confiance.personnel syndical. Non seulement cette équipe d'assistants comprend la vie, la psychologie et les opinions des travailleurs, mais elle s'assure également de l'évolution des politiques et des régimes en vigueur pour les travailleurs, afin qu'ils sachent toujours que leurs opinions sont entendues et acceptées. Une gestion rapide des grèves permet de minimiser les risques. Afin d'éviter les grèves spontanées, même lorsque les relations de travail sont stables, nous informons également proactivement les travailleurs de l'ordre et des procédures de grève, conformément aux dispositions légales.

M. Le Van Son - Président du syndicat de la société à responsabilité limitée Haivina Kim Lien (Nam Dan):

Seules des solutions douces peuvent être utilisées pour résoudre les grèves.

En 2019, notre entreprise a connu une grève en raison de problèmes liés au calcul des salaires. Il s'agit d'une réglementation en vigueur dans quatre entreprises du pays ; elle ne peut donc pas être modifiée à volonté. Malgré les explications ultérieures du service de la paie, de nombreux employés ne l'ont toujours pas comprise et acceptée.

En tant que responsables syndicaux, nous trouvons difficile d'effectuer un travail professionnel, de recevoir un salaire de l'entreprise, mais nous devons...protéger les droits et les intérêtsdes travailleurs. Dans de nombreux cas, les responsables syndicaux ont tenté de convaincre le propriétaire de l'entreprise, mais leurs tentatives ont été rejetées. Même lorsqu'ils ont sollicité l'aide du syndicat de niveau supérieur, les dirigeants de l'entreprise n'ont toujours pas accepté. S'ils persistaient, les responsables syndicaux risquaient de perdre leurs avantages sociaux, voire leur emploi à la fin de leur mandat. C'est une réalité que de nombreux responsables syndicaux doivent accepter.

M. Le Van Son, président du syndicat de la société à responsabilité limitée Haivina Kim Lien, partage son expérience en matière de résolution des grèves. Photo : Diep Thanh.

Après de nombreuses années à la présidence d'un syndicat de base, j'affirme que pour résoudre les conflits du travail en général et les grèves en particulier, nous ne pouvons recourir qu'à des mesures douces, et non à des mesures mécaniques et dures. Le dialogue direct est un élément clé. Cependant, la réalité montre qu'une plus grande implication, intervention et témoignage des organismes publics est nécessaire pour que le dialogue et les négociations aient plus de poids.

Plus précisément, dans les grandes entreprises, la participation conjointe de la Fédération provinciale du travail et du Département du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales aux conférences et aux conventions collectives améliore considérablement la qualité et l'influence de ces réunions et conventions. L'efficacité de ces conférences et conventions collectives permet de prévenir et de minimiser les risques de grèves illégales.