Grèves illégales : le point de vue des habitants de Nghe An

Mme Le Thi Anh Lam – Responsable syndicale à temps plein chez BSE Electronics Limited Liability Company (parc industriel de Nam Cam):

La grève est un feu qui couve depuis longtemps.

Depuis sa création, BSE Electronics Limited Company a connu trois grèves. Lors de la première, en 2013, n'ayant pas encore repris le travail, j'ai seulement entendu dire que la grève était motivée par des inquiétudes concernant les salaires, la nourriture, les avantages sociaux, etc. En 2018, les travailleurs se sont mis en grève, estimant que la valeur des cadeaux du Têt n'était pas à la hauteur du montant annoncé par l'entreprise. Bien que le syndicat de l'entreprise ait ultérieurement vérifié le prix et prouvé la valeur des cadeaux, les travailleurs ne les ont toujours pas acceptés. Début 2022, pendant l'épidémie, les travailleurs se sont mis en grève pour obtenir dix jours de congé après avoir pulvérisé du désinfectant. Cette demande est déraisonnable et, conformément à la réglementation, l'usine peut fonctionner normalement après seulement trois jours de pulvérisation.

Grève chez BSE Electronics Limited en 2013. Photo d'archives.

Le point commun de ces trois grèves est que les travailleurs nourrissaient auparavant un mécontentement latent envers l'entreprise, pour de nombreuses raisons. Après avoir été attirés et incités, il leur suffit de trouver la raison la plus convaincante pour se lever et faire grève. De plus, les entreprises disposant de nombreux sites de production, les travailleurs d'un site suivront l'exemple et compareront leurs performances à celles d'un autre site pour organiser une grève. Les travailleurs d'entreprises du même secteur ou du même lieu auront également des comparaisons similaires.

D'après la réalité de mon entreprise, je pense que si les dirigeants de l'entreprise doivent écouter rapidement les souhaits des travailleurs etrecevoir des commentairesS'il y a un syndicat, les grèves seront évitées. Les travailleurs eux-mêmes ne veulent pas faire grève, car ils ont besoin d'emplois et de salaires. Tant que leur vie est assurée, ils se concentreront sur leur travail.

De plus, après une grève, il est nécessaire d'identifier et de sanctionner sévèrement les dirigeants qui incitent, séduisent et divisent les travailleurs. Sans avertissements et rappels stricts, ces individus continueront de chercher des moyens de semer le trouble.

Mme Nguyen Thi Thanh - VietGlory Leather Shoes Limited Liability Company (Dien Chau):

Après la grève, la position du syndicat a été rehaussée.

L'entreprise a été créée il y a peu de temps, mais elle a connu deux grèves consécutives en deux ans. La première, alors que le syndicat n'était pas encore constitué, a eu lieu. La seconde, début 2022, a été déclenchée principalement par les bas salaires et les cadeaux du Têt, d'un montant inégal par rapport aux 300 000 VND versés par le syndicat. L'incitation de tiers a également été à l'origine de la grève.

Grève chez VietGlory Limited Liability Company début 2022. Photo : DT

En examinant la situation dans son ensemble, je pense que les causes sont multiples, principalement la faiblesse du jeune comité exécutif du syndicat. Nous manquons d'expérience en matière de traitement des pétitions, de compréhension des opinions des travailleurs, d'organisation de dialogues étroits et de rôle de passerelle entre les travailleurs et les chefs d'entreprise. Depuis la grève, nous avons retenu la leçon et nous efforçons de répondre rapidement aux demandes et aux suggestions des travailleurs grâce à la boîte à suggestions. Chaque mois, les membres du comité exécutif du syndicat se réunissent pour répondre directement aux questions et aux pétitions des travailleurs et y apporter des solutions.

Par ailleurs, dans le cadre de ses activités et programmes récents, l'entreprise a également créé des conditions plus favorables pour que le syndicat puisse manifester son intérêt et son soutien envers ses employés. La position du syndicat au sein de l'entreprise a ainsi été renforcée.

M. Le Thanh Minh - Président de Luxshare ICT Limited Liability Company (VSIP Industrial Park):

Transparence, harmonie, investissement dans les ressources humaines pour prévenir les grèves

Avec plus de 7 000 employés, nous comprenons que si notre entreprise ne met pas en œuvre de bonnes politiques et réglementations pour ses employés, les relations de travail seront très compliquées, ce qui entraînera un risque de grève très élevé. Heureusement, depuis sa création, l'entreprise n'a connu aucune grève.

Afin de favoriser la concurrence, d'équilibrer les relations de travail et de garantir la vie des travailleurs, nous acceptons de verser des salaires de base et des régimes supérieurs à la réglementation et à ceux des entreprises de la région réalisant le même chiffre d'affaires. De plus, l'entreprise crée les conditions permettant à son syndicat d'organiser des activités pour soutenir la vie spirituelle des travailleurs, telles que l'organisation de tournois sportifs, de clubs de musique, etc. Dans le cadre de nos programmes de cadeaux, nous analysons souvent les souhaits des travailleurs en amont, publions des informations sur les prix et les fournisseurs et leur permettons de choisir des cadeaux en utilisant des codes.

Afin d'assurer des relations de travail harmonieuses, Luxshare ICT Co., Ltd. a mis à profit de nombreuses expériences d'autres branches du système. Photo : Diep Thanh

Par ailleurs, nous considérons qu'un dialogue régulier est essentiel à l'harmonie des relations de travail. L'entreprise dispose de nombreux canaux directs et indirects, tels que les groupes Zalo, les boîtes mail, les hotlines, etc., pour recueillir les suggestions et les plaintes des salariés. Le syndicat de l'entreprise est chargé de traiter les plaintes et d'y répondre par écrit dans un délai maximum de 7 à 10 jours à compter de leur réception.

De plus, grâce à l'expérience des usines du Sud, nous disposons d'une équipe d'assistants spécialisés dans la collecte et la compréhension des opinions des travailleurs, au cas où les responsables syndicaux seraient trop occupés ou que les travailleurs ne leur feraient pas confiance.personnel syndicalNon seulement notre équipe d'assistants comprend la vie, la psychologie et les opinions des travailleurs, mais elle s'assure également de l'évolution des politiques et des régimes en vigueur, afin que les travailleurs sachent toujours que leurs opinions sont écoutées et prises en compte. Une gestion rapide des grèves permettra de minimiser les risques. Afin d'éviter les grèves spontanées, même lorsque les relations de travail sont stables, nous informons également activement les travailleurs sur l'ordre et les procédures de grève, conformément aux dispositions légales.

M. Le Van Son, président du syndicat de la société à responsabilité limitée Haivina Kim Lien (Nam Dan):

Seules des solutions douces peuvent être utilisées pour résoudre les grèves.

En 2019, notre entreprise a connu une grève en raison de problèmes liés au calcul des salaires. Il s'agit d'une réglementation en vigueur dans quatre entreprises du pays ; elle ne peut donc pas être modifiée à volonté. Malgré les explications ultérieures du service de la paie, de nombreux employés ne l'ont toujours pas comprise et acceptée.

En tant que responsables syndicaux, nous trouvons très difficile d'effectuer un travail professionnel, de recevoir un salaire de l'entreprise, mais nous devons...protéger les droits et les intérêtsdes travailleurs. Dans de nombreux cas, les responsables syndicaux ont tenté de convaincre les chefs d'entreprise, mais leurs tentatives ont été rejetées. Même lorsqu'ils ont sollicité l'aide du syndicat de niveau supérieur, les dirigeants de l'entreprise n'ont toujours pas accepté. S'ils persistaient dans cette voie, les responsables syndicaux risquaient de perdre leurs avantages sociaux, voire leur emploi à la fin de leur mandat. C'est une réalité que de nombreux responsables syndicaux doivent accepter.

M. Le Van Son, président du syndicat de la société à responsabilité limitée Haivina Kim Lien, partage son expérience en matière de résolution de grèves. Photo : Diep Thanh.

Après de nombreuses années à la présidence du syndicat de base, j'affirme que pour résoudre les conflits du travail en général, et les grèves en particulier, nous ne pouvons recourir qu'à des mesures douces, et non à des mesures brutales et mécaniques. Le dialogue direct est un élément clé. Cependant, la réalité montre qu'une plus grande implication, intervention et participation des organismes publics est nécessaire pour que le dialogue et les négociations aient plus de poids.

Plus précisément, dans les grandes entreprises, la participation conjointe de la Fédération provinciale du travail et du Département du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales aux conférences syndicales et aux conventions collectives améliore considérablement leur qualité et leur influence. L'efficacité des conférences syndicales et des conventions collectives permet de prévenir et de minimiser le risque de grèves illégales.