Être proche du peuple, bien le servir depuis la base.

L'efficacité d'être proche des gens et d'avoir des liens avec eux.

Lors d'une visite dans la commune de Long Thanh (district de Yen Thanh) et d'un passage dans une épicerie du hameau de Giap Ngoi, nous avons été surpris de constater que, dans cette région essentiellement agricole, non seulement les jeunes, mais aussi les agriculteurs plus âgés utilisaient des QR codes pour effectuer des virements. La propriétaire du magasin nous a expliqué que, outre son commerce familial, près de 30 entreprises du hameau utilisaient l'application pour transférer de l'argent via un compte bancaire, et que plus de 60 % des habitants du hameau payaient sans espèces.

Une enquête plus approfondie a révélé qu'au hameau de Giap Ngoi, l'infrastructure numérique est largement déployée. Celle-ci comprend un système d'éclairage avec détecteurs automatiques, des caméras de sécurité installées dans les ensembles résidentiels et les maisons individuelles (plus de 80 %), un accès internet pour plus de 90 % des foyers, un système d'irrigation automatisé pour la production agricole et des transactions sans espèces pour les achats, les ventes, le paiement des impôts et des taxes. Au centre culturel du hameau, des QR codes permettent aux habitants d'accéder facilement aux informations générales sur le district de Yen Thanh et la commune de Long Thanh.

De même, sur les deux sites historiques et culturels provinciaux des clans Pham et Doan, des codes QR sont également apposés pour mettre à jour les informations sur les origines et le développement des deux clans ainsi que sur ces deux sites… Le village traditionnel de Giap Ngoi a désormais une apparence moderne grâce à des infrastructures de transport bien pensées et synchronisées, des équipements culturels et un paysage rural préservé.

La camarade Duong Thi Lu, secrétaire de la section du Parti et responsable du comité de front du hameau de Giap Ngoi, a déclaré : « C’est le résultat de la construction d’un “village intelligent” dans le hameau grâce à un travail de proximité avec la population et au niveau local, avec de nombreuses réunions organisées par les responsables communaux et hameaux pour expliquer les choses à la population et obtenir son consensus ; combiné à la mise en place d’une équipe communautaire de technologie numérique chargée de se rendre dans chaque famille pour guider les habitants dans le téléchargement et l’utilisation d’applications sur smartphones, notamment l’installation de Zalo et Facebook, afin de servir le travail de propagande du hameau. »

Dans la commune de Long Thanh, la relation étroite entre le comité du Parti, le gouvernement et la population ne se limite pas à la diffusion d'informations et à l'explication des politiques. Il s'agit surtout d'écouter et de comprendre les opinions et les aspirations des citoyens afin de résoudre les problèmes en profondeur et de promouvoir leur droit à l'autonomie. C'est la clé d'une gouvernance efficace, permettant à la commune d'atteindre le niveau d'excellence requis pour une nouvelle zone rurale en matière de transformation numérique d'ici 2023.

Le camarade Nguyen Van De, secrétaire adjoint du Comité du Parti et président du Comité populaire de la commune de Long Thanh, a donné un exemple : lors de la mise en œuvre du nouveau programme de développement rural, du programme avancé de développement rural et du programme modèle de développement rural, la commune a adapté son contenu en fonction des suggestions pertinentes de la population. Par exemple, le plan prévoyait de mobiliser 100 % des ressources de la population pour construire des routes « lumineuses, vertes, propres, belles et sûres », mais suite à une suggestion de la population, la commune a alloué 30 % de son budget à cet effet ; de même, lors de la fixation d'objectifs pour la rénovation et l'élargissement des trottoirs, ainsi que le pavage en béton, dans les hameaux, la commune, se basant sur les suggestions de la population, a soutenu la construction de routes dans des zones inhabitées.

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Dans le cadre de la mise en œuvre des politiques et des mouvements au niveau local, les comités et les autorités du Parti écoutent et intègrent toujours les opinions de la population afin d'apporter les ajustements nécessaires.

Camarade Nguyen Van De - Secrétaire adjoint du Comité du Parti, Président du Comité populaire de la commune de Long Thanh

Pour atteindre le nouveau modèle de transformation numérique en milieu rural, le président du Comité populaire de la commune de Long Thanh a également souligné l'importance cruciale de l'implication réelle de chaque fonctionnaire, agent public et employé non spécialisé, de la commune jusqu'au hameau, afin de rester au plus près des citoyens. Ils doivent diffuser l'information et accompagner la population dans l'installation de Zalo et Facebook, l'utilisation des services publics en ligne, l'ouverture de cartes bancaires et de portefeuilles électroniques, les paiements sans espèces, ainsi que dans la résolution des difficultés rencontrées.

Dans le cadre de la mise en place et de l'atteinte des normes des nouvelles communes rurales, des communes rurales nouvelles avancées et des communes rurales nouvelles modèles, le Comité du Parti et le gouvernement de la commune de Nam Giang (district de Nam Dan) ont établi des comités de pilotage locaux. Chaque responsable et fonctionnaire a été chargé de définir des contenus, des critères et des zones spécifiques au sein de son hameau afin d'assurer le suivi des actions. Le camarade Banh Trong Hoa, secrétaire de la branche du Parti et chef du hameau n° 3, a déclaré : « Aujourd'hui, si les responsables communaux et hameaux ne sont pas proches du terrain, s'ils ne tiennent pas compte des réalités du terrain, ils ne peuvent pas gérer les situations qui se présentent. Surtout, s'ils baissent les bras face aux difficultés, non seulement le travail sera bloqué, mais la confiance de la population envers les responsables diminuera également, rendant difficile la mobilisation et le consensus populaire. »

Le camarade Peng Zhonghua a rapporté que lors de l'élargissement et de la modernisation de la route du quartier résidentiel n° 3, dont la largeur est passée de plus de 2 mètres à 7 mètres, la première réunion avec les habitants a échoué, faute d'accord sur le montant de la contribution. La superficie de la façade sur route variait considérablement d'une maison à l'autre. De plus, l'ampleur des travaux – abattage d'arbres, assèchement et remblayage des étangs, construction de digues pour l'élargissement – ​​aurait entraîné une augmentation de la contribution. Seuls 15 foyers étant concernés par ce projet, les habitants étaient réticents à participer. La section du Parti du village, en coordination avec la commune, a alors organisé une réunion élargie avec les différentes instances du système politique. Des responsables communaux et villageois ont personnellement effectué des travaux tels que l'abattage d'arbres et le pompage de l'eau des étangs. Voyant que les responsables joignaient le geste à la parole et œuvraient pour le bien de la population, les habitants ont finalement accepté de contribuer au projet.

Renforcer le contact et le dialogue avec la population.

Dans la province de Nghệ An, la direction, l'orientation, la gestion et le fonctionnement des comités du Parti, des agences gouvernementales et des activités du Front de la Patrie et des organisations politiques et sociales, du niveau provincial au niveau local, sont passés des ordres administratifs et de la « bureaucratisation » à un contact accru, aux échanges, au dialogue et à l'écoute des opinions de la population, notamment pour résoudre des problèmes difficiles tels que le défrichement des terres et le traitement des pétitions.

La route intercommunale, reliant la commune de Nghia Duc aux communes de Nghia Hieu et Nghia Hung ainsi qu'au centre-ville de Thai Hoa, s'étend sur près de 12 km. Le district de Nghia Dan a approuvé l'investissement, mais manquait de fonds pour l'indemnisation des terrains. Outre la perte de leurs moyens de subsistance et de leurs récoltes, ainsi que la démolition de leurs clôtures et portails, pour un montant de plusieurs dizaines de millions de dongs, les habitants ont également dû céder plus de 80 000 mètres carrés de terrain.²sur leurs terres, certains ménages ont perdu environ 1 000 mètres carrés.²Le terrain a été impacté lors de l'élargissement de la route de 5 m à 12 m. Par conséquent, de nombreux riverains s'y sont initialement opposés.

Face à l'opportunité offerte par le district pour ce projet d'investissement, le comité local du Parti et le gouvernement ont organisé six séances de dialogue. Selon Mme Lang Thi Lieu, secrétaire adjointe du comité du Parti de la commune de Nghia Duc, ces dialogues ont non seulement permis de présenter la politique et d'expliquer clairement les avantages du projet à la population, mais aussi de permettre au comité du Parti et au gouvernement de comprendre les préoccupations des citoyens et d'y répondre, ce qui a engendré un fort soutien populaire.

Selon le secrétaire adjoint du comité du Parti de la commune de Nghia Duc, grâce au dialogue entre les responsables du comité du Parti et du gouvernement et les habitants de chaque hameau, de nombreux problèmes et limitations existants ont été clarifiés et surmontés, tels que la rectification de l'attitude professionnelle des responsables communaux et des fonctionnaires, l'abolition des coutumes obsolètes et des modes de vie incivilisés dans les villages des minorités ethniques, et la stagnation du nouveau mouvement de développement rural…

Outre le renforcement du contact et du dialogue avec la population pour résoudre les difficultés, les lacunes et les limitations en matière de gestion, d'administration et de mise en œuvre des tâches politiques, le traitement des plaintes et des dénonciations des citoyens est également amélioré grâce au dialogue à tous les niveaux et dans tous les secteurs de la province.

Le camarade Hoang Quyen, secrétaire adjoint du Comité du Parti du district et président du Comité populaire du district d'Anh Son, a déclaré : « Le dialogue avec la participation de nombreuses parties prenantes est essentiel pour identifier clairement les obstacles et les difficultés, en clarifier les causes et définir les responsabilités de chacun, permettant ainsi de parvenir à un consensus sur la manière de résoudre efficacement les problèmes. Grâce à cela, le taux de résolution des plaintes et pétitions dans le district d'Anh Son, depuis le début du mandat 2020-2025, a atteint 98,3 %. Les résultats obtenus en matière d'accueil des citoyens et de résolution des plaintes et dénonciations ont renforcé la confiance de la population envers le gouvernement, témoignant d'un véritable engagement envers ses intérêts. »

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Le taux de résolution des plaintes dans le district d'Anh Son est élevé car le district met en œuvre une procédure stricte et renforce le « dialogue tripartite » afin de clarifier les responsabilités et de respecter les droits légitimes de la population.

Camarade Hoang Quyen - Secrétaire adjoint du Comité du Parti de district, Président du Comité populaire du district d'Anh Son

Être proche du peuple, comprendre ses besoins et renforcer son droit à l'autonomie ne sont pas seulement des mesures importantes pour améliorer l'efficacité du leadership, de l'orientation, de la gestion et de l'administration par les comités du Parti et les gouvernements, mais aussi des forces motrices essentielles pour promouvoir l'unité, créer un consensus social et consolider la confiance du peuple dans le Parti et l'État.

L'expérience a démontré que lorsque le gouvernement et les organisations sociopolitiques écoutent et comprennent véritablement les pensées et les aspirations de la population, ils sont en mesure de jouer un rôle de premier plan, en contribuant volontairement de leurs efforts, de leur intelligence et de leurs ressources à la réalisation d'objectifs communs. C'est une leçon que les comités du Parti et les gouvernements à tous les niveaux de la province appliquent avec le plus d'efficacité, contribuant ainsi au développement global de la province.