L'Association de protection des droits des consommateurs de Nghe An déploie des tâches pour 2025

Ont assisté à la conférence des représentants du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la province de Nghe An, du Département de l'Industrie et du Commerce, du Département de la Gestion du Marché et d'autres départements, branches et unités.

L'Association provinciale de protection des consommateurs de Nghe An a été créée par la décision n° 2347/QD-UBND du 6 juillet 2007 du Comité populaire provincial de Nghe An. À ce jour, l'association compte 7 468 membres, dont 15 sections collectives et 16 sections affiliées.

En 2024, l'association et ses sections se sont attachées à inspecter, contrôler et limiter la circulation sur le marché des biens et services ne garantissant pas la qualité ou présentant un risque pour la sécurité des consommateurs. Détecter et prévenir les actes portant atteinte aux droits et à la santé, causant des dommages ou menaçant la vie et la sécurité des consommateurs, et créer les conditions permettant aux consommateurs d'améliorer leur capacité à se protéger.

Plus précisément, l'association a rapidement répondu aux pétitions et aux réclamations des consommateurs. Par exemple, le 15 janvier 2024, elle a signalé que le centre de santé du 35, rue Phan Boi Chau, à Vinh, vendait des produits à base de sel à des prix et d'origine douteux ; M. Nguyen Quoc Dat, de la commune de Dien Van, district de Dien Chau, a signalé le 15 avril 2024 que le supermarché d'électronique de la commune de Dien Ky, district de Dien Chau, vendait des cuisinières à gaz de marque Sunhouse Apex de qualité suspecte.

En collaboration avec le Service provincial de la sécurité alimentaire et de l'hygiène, 45 échantillons d'aliments complémentaires ont été prélevés. Les résultats des analyses effectuées par les autorités compétentes ont permis de conclure que ces 45 échantillons répondaient aux normes prescrites.

En outre, les branches renforcent également l’inspection et le traitement des violations affectant les droits des consommateurs.

S'exprimant lors de la conférence, M. Nguyen Van Thang, président de l'association, a déclaré : « Outre les résultats obtenus au cours de l'année écoulée, les activités de l'association ont encore des limites, la sensibilisation de certaines organisations et individus à la protection des consommateurs n'est pas adéquate ; une partie des entreprises et des consommateurs ne se soucient pas et ne comprennent pas clairement les droits et obligations liés à la loi sur la protection des consommateurs, en particulier en ce qui concerne les activités qui portent atteinte aux droits des consommateurs, les activités de commerce électronique... »

En 2025, l'Association de protection des consommateurs mènera à bien des missions clés, notamment la promotion de la construction et du développement, ainsi que le renforcement de la propagande et de la diffusion des lois relatives aux droits des consommateurs et à leur protection.

À cette occasion, les collectifs et les individus ayant réalisé des réalisations exceptionnelles en matière de protection des droits des consommateurs en 2024 ont reçu des certificats de mérite de l'Association vietnamienne pour la protection des droits des consommateurs et de l'Association provinciale de Nghe An pour la protection des droits des consommateurs.