L'Italie interdit temporairement ChatGPT

L'Italie accuse ChatGPT de collecte illégale de données personnelles. Photo : Reuters

Les autorités italiennes ont demandé à OpenAI de cesser immédiatement de collecter les données des utilisateurs du pays. Dans un communiqué publié le 31 mars, l'Autorité italienne de protection des données (GPDP) a déclaré qu'OpenAI n'avait aucune raison légitime de collecter les informations personnelles des utilisateurs. De plus, OpenAI ne disposait d'aucun mécanisme pour empêcher les utilisateurs mineurs d'accéder à son service. Cela a conduit à« Les adolescents sont exposés à des réponses qui sont totalement incompatibles avec leur niveau de conscience de soi et de développement. »

Ce n'est pas la première fois que les autorités italiennes prennent des mesures contre un chatbot IA. Le GPDP avait déjà interdit Replika.ai pour utilisation des données personnelles des utilisateurs. Replika est une startup fondée en 2017 qui propose des avatars personnalisables pour discuter avec chaque utilisateur. Bien que présenté comme un « ami virtuel » améliorant l'humeur, les régulateurs italiens ont déclaré qu'il perturbait l'humeur des utilisateurs, « augmentant potentiellement les risques pour les personnes en phase de développement ou présentant un état psychologique précaire ».

Le GPDP a indiqué qu'OpenAI dispose de 20 jours pour fournir des informations sur les mesures prises pour se conformer à la demande du régulateur. L'entreprise pourrait se voir infliger une amende pouvant atteindre 20 millions d'euros (soit 4 % de son chiffre d'affaires mondial) en cas de non-respect de cette obligation.

Depuis son lancement fin 2022, ChatGPT a suscité un engouement mondial, incitant ses concurrents à proposer des services similaires. On estime que le chatbot a atteint 100 millions d'utilisateurs mensuels en janvier, deux jours seulement après son lancement, devenant ainsi l'application grand public à la croissance la plus rapide de l'histoire.

Cette semaine, Europol a mis en garde contre le risque que les chatbots soient utilisés dans des tentatives de phishing, de désinformation et de cybercriminalité.