« Green Tourism Connection » rétablit progressivement le tourisme à Nghe An

Après quatre épidémies consécutives, en particulier la quatrième épidémie avec une nouvelle souche plus dangereuse, avec des évolutions complexes et imprévisibles, elle a affecté presque tous les aspects de la vie économique et sociale, l'industrie du tourisme.province de Nghe AnComme dans de nombreuses autres provinces et villes du pays, il est inévitable que le tourbillon de difficultés et de crises se produise, et la crise atteindra parfois le fond lorsque toutes les activités de prise en charge et de dépose des clients seront paralysées, de nombreuses entreprises touristiques ne pourront pas survivre et seront obligées de fermer, d'arrêter leurs activités ou de se tourner vers d'autres industries pour gagner leur vie.

Le nombre de touristes à Nghe An a diminué en raison de la pandémie. Photo : QA

Selon les statistiques, les touristes nationaux à l'échelle nationale ont atteint 31,2 millions d'arrivées au cours des 8 premiers mois de l'année (en baisse de 5,5 % par rapport à la même période en 2020).

En particulier pour la province de Nghe An, au cours des 9 premiers mois de 2021, l'ensemble de la province a accueilli 1 670 000 visiteurs, soit 61,29 % par rapport à la même période en 2020, dont le nombre de visiteurs avec nuitée est estimé à 1 309 000, soit 63,94 % par rapport à la même période ; les visiteurs internationaux sont estimés à 3 196, soit 16,94 % par rapport à la même période ; les revenus des services touristiques sont estimés à 1 049 milliards de VND, soit 50 % par rapport à la même période en 2020.

Actuellement, parallèlement aux solutions de prévention des épidémies de plus en plus drastiques et efficaces des autorités à tous les niveaux, du niveau central au niveau local, de la province au niveau local, et parallèlement à l'accélération de la vaccination dans toute la province, la reprise des activités touristiques intraprovinciales dans certaines localités qui ont essentiellement contrôlé l'épidémie commencent à planifier la restauration des opérations.

La mise en place opportune de mesures de relance et la reprise des activités touristiques et de voyage par le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme ont apporté de nombreux signaux positifs pour une reprise progressive du secteur touristique. Cependant, la difficulté réside dans la manière d'ouvrir le marché touristique pour répondre aux besoins des touristes tout en garantissant la sécurité sanitaire liée à la prévention de l'épidémie.

Les établissements d'hébergement appliquent rigoureusement les mesures de prévention des épidémies. Photo : QA

À l'heure actuelle, il est toujours nécessaire de considérer le tourisme intérieur comme le principal moteur du développement. La sécurité ne peut être maîtrisée qu'en garantissant des connexions écologiques : des connexions sûres entre les touristes et les professionnels du secteur touristique, entre les destinations et entre les services de la chaîne d'approvisionnement touristique.

Pour ce faire, les produits touristiques doivent répondre à cinq critères « verts », dont : le laissez-passer vert, l’entreprise verte, le corridor vert, la destination verte et le service vert.En plus des réglementations sur les exigences de vaccination complète, les certificats de rétablissement post-infection et les certificats de test PCR négatifs pour les participants aux voyages, les unités doivent coopérer pour créer des produits touristiques et des services fermés avec une supervision étroite des agences de voyages sur la base de l'élaboration de plans d'exploitation de voyages sûrs pour chaque type.

Pour ce faire, les établissements touristiques doivent adapter leurs services aux touristes à chaque étape, du transport à l'hébergement, en passant par la restauration et les destinations. Par exemple, dans le secteur des transports, les moyens de transport, les itinéraires, les attractions et même les arrêts doivent être sécurisés et contrôlés. Dans le secteur de l'hébergement, il est nécessaire de mettre en place un système d'enregistrement et de départ sans contact, d'aménager des chambres pour les groupes et les familles présentant des facteurs épidémiologiques similaires afin de faciliter la sécurité sanitaire, et de prévoir, en plus des salles de service, des chambres d'isolement spécialisées.

Dans les restaurants, il est également nécessaire d'aménager des espaces de restauration pour les groupes ou les familles, tout en respectant la distanciation sociale, en servant uniquement à table, en limitant les buffets et en demandant aux clients de limiter leurs déplacements pendant les repas. Lors d'excursions touristiques écologiques, il est également nécessaire de tenir compte de l'espace disponible et de la capacité du lieu de service afin de pouvoir servir le nombre approprié de clients et de respecter la distanciation sociale.

Les voyagistes doivent être préparés à d'éventuelles situations et à les gérer. Par exemple, auparavant, lorsqu'un membre du groupe avait un problème de santé, le guide contactait immédiatement le centre médical le plus proche pour obtenir de l'aide. Désormais, si un touriste présente des symptômes d'infection suspectée,SRAS-CoV-2,La première chose à faire est d'isoler immédiatement cette personne du groupe avant d'appeler les secours. Les modalités de prise en charge et de retour des voyageurs doivent toujours être élaborées en concertation avec les agences spécialisées afin de garantir une prise en charge optimale, rapide et efficace. Les agences de voyages doivent également convenir et clarifier à l'avance avec les touristes les modalités de dépistage, telles que le nombre de tests, la durée des tests et les frais médicaux engagés, et ce, directement sur le contrat de voyage.

Selon les experts, pour organiser des programmes de tourisme sûr dans le nouvel état normal, il est nécessaire d'avoir la participation des localités, des destinations vertes, des itinéraires verts recommandés pour que les clients aient le choix, une liste d'unités fournissant des services touristiques sûrs, garantissant la qualité, et surtout il doit y avoir des connexions étroites entre les localités pour limiter les barrières dans le processus de déplacement et de connexion entre les points entre eux.

Plus récemment, l'Association vietnamienne du tourisme a élaboré un « Programme national de relance du tourisme intérieur pour surmonter les conséquences de la pandémie de Covid-19, Phase 4 ». Son thème est « Connexion verte du tourisme vietnamien ».

Colline de thé de Thanh Chuong. Photo de : BNA

Dans un avenir proche, se concentrer sur l'organisation d'activités de communication pour restaurer et rouvrir les activités touristiques avec le message « Les gens de Nghe An partent »Tourisme à Nghe An« Les Vietnamiens voyagent au Vietnam » et « Le tourisme à Nghe An est sûr, convivial et attrayant » dans les journaux, les magazines et les chaînes de télévision aux niveaux central et local ; à travers les sites Web, les réseaux sociaux et les événements touristiques en ligne au pays et à l'étranger.

Créer des circuits et itinéraires sûrs et attractifs, des forfaits tout compris tels que des excursions d'une journée ou de deux jours et une nuit pour petits groupes afin de découvrir des destinations touristiques vertes, ainsi que des itinéraires touristiques verts pour explorer et découvrir la région occidentale et Nghe An. Développer un modèle de tourisme MICE pour la région centrale et les régions de Cua Lo et Nam Dan.

L'ouest de Nghe An est une destination prisée des touristes nationaux et internationaux. Photo : BNA

En tant qu'unité désignée par le Comité populaire provincial pour mener des activités de promotion des investissements, du commerce et du tourisme dans la province de Nghe An, le Centre de promotion des investissements, du commerce et du tourisme a mené de nombreuses activités spécifiques pour améliorer la promotion et les informations sur la promotion du tourisme sous de nombreuses formes directes et en ligne.

Développer des publications et des clips pour présenter et promouvoir le tourisme et les produits touristiques uniques de la province de Nghe An dans les médias de masse ; Aider les entreprises à participer à des événements touristiques sur des plateformes numériques, améliorer les activités de formation et fournir un support d'information aux entreprises sur les pages d'information des médias de l'unité (site Web, Fanpage, Zalo, Youtobe, ...).

Actuellement, le Centre a également élaboré un plan visant à connecter et accompagner les entreprises et les entités concernées pour leur participation à une série d'événements lors du Salon international du tourisme du Vietnam (VITM Hanoi 2021), prévu du 25 au 28 novembre 2021. Ces événements viseront notamment à promouvoir les produits touristiques de la province de Nghe An auprès des touristes nationaux et étrangers. Il a également mis en place des stands virtuels pour participer à des événements touristiques majeurs, tels que le 17e Festival du tourisme de Hô-Chi-Minh-Ville 2021, en ligne, du 27 novembre au 27 décembre 2021. Il a également élaboré un plan de participation à une exposition visant à promouvoir l'image de Nghe An, son potentiel et ses atouts pour attirer les investissements, présenter les produits touristiques et promouvoir la coopération commerciale entre Nghe An et le marché du Moyen-Orient lors de l'Exposition universelle de Dubaï aux Émirats arabes unis (EAU), prévue de décembre 2021 à mars 2022.

Avec la plus grande détermination et les efforts les plus intenses, en adoptant de nouvelles approches et méthodes de travail, nous transformerons les difficultés et les défis existants en motivation pour mener à bien nos tâches. À l'avenir, le Centre collaborera activement avec le Département du Tourisme, les services provinciaux, les antennes, les localités et les unités et organisations concernées afin de déployer des actions et des solutions efficaces et concrètes pour restaurer et développer le tourisme dans la province de Nghe An, en s'adaptant, en assurant sécurité et flexibilité face à la nouvelle situation.