Les visiteurs internationaux manquent de raisons de dépenser de l’argent au Vietnam

Les touristes internationaux ont besoin de vivre davantage d'expériences lorsqu'ils viennent au Vietnam. Photo : Pham Ha

Selon le Dr Pham Trung Luong, ancien directeur adjoint de l'Institut de recherche sur le tourisme, le niveau de dépenses par client au Vietnam est actuellement de 7,5 USD/personne/nuit, un chiffre plutôt modeste par rapport aux autres pays de la région.

Certains experts du secteur affirment que pour changer cela, le tourisme vietnamien doit proposer davantage de nouveaux produits pour « ravir les portefeuilles » des touristes.

Les touristes n'ont rien à dépenser

En fait, de nombreux touristes internationaux en visite au Vietnam ont fait remarquer qu'il y avait un manque de produits de valeur et diversifiés à acheter ou qu'il n'y avait pas de lieux de shopping appropriés pour dépenser de l'argent.

Will (un touriste britannique) et deux amis ont choisi le Vietnam comme destination finale de leur voyage en Asie du Sud-Est. Interrogés sur le coût du voyage au Vietnam, tous trois ont répondu que c'était très bon marché.

Touristes étrangers dans la rue des trains de Hanoï. Photo : Hai Nam

« Les services au Vietnam sont assez abordables. Les prix sont bien inférieurs à ceux de mon pays », a expliqué Will.

Le touriste a ajouté que les services touristiques à Hô-Chi-Minh-Ville étaient relativement complets et comparables à ceux d'autres destinations. Cependant, cette destination ne propose pas encore beaucoup d'activités spécifiques pour attirer les touristes souhaitant dépenser davantage.

De même, Sohee, une touriste coréenne, a également souligné que les prix des services de restauration et de boissons au Vietnam n'étaient pas trop élevés. Le café en est un bon exemple. Cette touriste a expliqué qu'en Corée, elle avait dû payer presque le double du prix moyen pour la même boisson qu'au Vietnam.

Les dépenses moyennes des touristes internationaux en Thaïlande s'élèvent à 30 USD par personne, contre plus de 100 USD à Singapour. M. Luong a souligné que notre pays manque cruellement de lieux de divertissement nocturnes, tels que des complexes commerciaux et des restaurants.

Les statistiques de l'Organisation mondiale du tourisme (OMT) et du Centre mondial de recherche sur l'économie du tourisme (GTERC) montrent que les touristes chinois dépensent le plus en voyages à l'étranger au monde et ont un niveau de dépenses de voyage moyen parmi les plus élevés de la région Asie-Pacifique.

Il s'agit également de l'un des principaux marchés émetteurs du tourisme vietnamien. Cependant, leurs dépenses dans notre pays sont assez faibles, ne représentant que près de 50 % des dépenses moyennes de ce groupe de touristes voyageant à l'étranger, soit environ 1 850 USD par personne avant la pandémie de Covid-19.

Lors de la Conférence nationale en ligne sur le tourisme de 2023 sur le thème « Accélérer la reprise - Accélérer le développement », le président du groupe Sun, Dang Minh Truong, a également souligné le rôle des dépenses des touristes internationaux dans le tourisme au Vietnam.

« En 2019, le nombre de visiteurs internationaux au Vietnam était de 18 millions, soit 21% des visiteurs nationaux, mais les revenus de ce groupe représentaient près des deux tiers car ils avaient un long séjour, de 8 à 12 jours », a-t-il déclaré.

Sur les principaux marchés, les visiteurs internationaux peuvent séjourner jusqu'à 15 jours et dépenser entre 1 100 et 2 000 USD par voyage. Ce chiffre est très différent de celui du marché intérieur, où les visiteurs voyagent principalement le week-end, séjournent un à deux jours et dépensent moins.

Besoin de développer davantage de produits potentiels

Les statistiques de World Data sur l'historique des visiteurs internationaux dans les pays d'Asie du Sud-Est de 2008 à 2019 montrent que les autres destinations ont globalement maintenu leur revenu moyen par visiteur. Le Vietnam est en recul, passant de la 5e à la 6e place.

Selon M. Johnathan Hanh Nguyen, président du groupe Inter-Pacific, la principale raison pour laquelle les touristes internationaux « viennent avec de l'argent et ramènent de l'argent chez eux » est que le Vietnam n'a pas encore développé deux lignes de produits à fort potentiel : le tourisme de santé et le tourisme de shopping et de divertissement.

Cette personne a commenté que la Thaïlande et Singapour sont deux pays qui réussissent très bien à « tirer les poches » des touristes grâce au tourisme de shopping. Ce type de tourisme contribue à une forte augmentation des recettes internationales, avec un taux de croissance composé de 28,2 % en 2020.

Le Vietnam manque encore d'activités pour attirer les touristes de luxe. Photo : Thanh Duc

De plus, en venant au Pays des Pagodes d'Or, les touristes peuvent découvrir pleinement des modèles tels que des centres commerciaux de milieu ou haut de gamme, des centres commerciaux d'usine vendant des produits de marque saisonniers, des boutiques hors taxes, des marchés de tissus, des marchés de mode...

À Singapour, cette destination est devenue un paradis du shopping pour les visiteurs étrangers en raison de sa politique de détaxe et de l'abondance de boutiques et de centres commerciaux.

En ce qui concerne le modèle de tourisme de santé, le rapport du Global Wellness Institute montre que l'échelle de ce type en 2020 était de 436 milliards USD et devrait augmenter à 1 128 milliards USD d'ici 2025. Il est considéré comme l'un des marchés avec les revenus les plus élevés dans tous les types de tourisme.

En Thaïlande, les produits du tourisme de santé ont contribué à hauteur de 4,7 milliards USD en 2020. Si le Vietnam donne la priorité au développement de ce marché, celui-ci pourrait devenir un secteur clé dans un avenir proche.