Un leadership étroit profite aux gens

Le Premier ministre Pham Minh Chinh inspecte les mesures de prévention de l'épidémie, rend visite aux habitants des zones de quarantaine de la ville de Thu Duc, à Hô-Chi-Minh-Ville, et les encourage. Photo : VGP/Nhat Bac

L'efficacité des politiques dépend de leur mise en œuvre concrète. Il en va de même pour les mesures de distanciation sociale visant à prévenir les épidémies. La fourniture de services de santé et de sécurité sociale par le biais de lignes d'assistance téléphonique et à domicile est certes efficace pour limiter la propagation de l'épidémie et garantir un confort maximal aux personnes confinées à domicile. Le problème réside simplement dans leur mise en œuvre concrète.

Pour comprendre comment ces mesures sont mises en œuvre concrètement, le chef du gouvernement, le Premier ministre Pham Minh Chinh, a cherché la solution « incognito », suivant de près la population locale. Il n'a pas trouvé de réponse en écoutant les rapports ni en se rendant sur le terrain selon le programme établi dans les localités. Il a choisi lui-même les installations et s'est rendu sur place sans préavis. Les réponses qu'il a obtenues ont été assez mitigées. Il y a des endroits où la hotline est assez froide : il faut appeler trois ou quatre fois avant d'être décroché. Mais il y a aussi des endroits où l'on appelle une fois et où l'on décroche immédiatement.

Le recours aux lignes d'assistance téléphonique n'est qu'une des nombreuses solutions proposées pour prévenir l'épidémie et garantir la sécurité sociale. En réalité, ces lignes d'assistance téléphonique peuvent encore être très sollicitées ou indisponibles selon les localités. Sans compter qu'appeler la ligne d'assistance téléphonique est une chose, mais recevoir une assistance rapide via celle-ci en est une autre. Même si le Premier ministre n'a vérifié que le premier point, l'effet de rappel et d'alerte reste considérable. La qualité de service des lignes d'assistance téléphonique sera certainement améliorée dès que possible. Ainsi, les personnes confinées chez elles pendant des mois connaîtront moins de difficultés et de privations.

En réalité, pour planifier et ajuster les politiques, les rapports et les données d'enquête demeurent la base la plus importante. Cependant, si le Premier ministre procède à des vérifications approfondies et au plus près des citoyens, la qualité des rapports et des données d'enquête sera mieux assurée. Tout simplement parce que les agences compétentes n'oseront pas vanter les mérites de données fictives. Elles savent que le Premier ministre peut mener des enquêtes secrètes.

De plus, le sentiment réel du dirigeant est également très important. En allant au plus près de la population, le Premier ministre mesurera l'impact des solutions politiques sur la vie et les moyens de subsistance de la population. En effet, si les coûts supportés par l'État pour la mise en œuvre des mesures de prévention des épidémies sont souvent mesurables, ceux supportés par la population sont beaucoup plus difficiles à évaluer. Dans bien des cas, le prix à payer pour se conformer et appliquer les solutions proposées est extrêmement élevé. Ce n'est que lorsque le Premier ministre estime qu'il est possible d'adapter rapidement les solutions politiques inadaptées que la situation où l'on observe les résultats sans tenir compte des citoyens sera rapidement surmontée.

Espérons que tous les dirigeants iront à la rencontre du peuple, « cent audiences ne valent pas une seule observation » pour constater de visu la mise en œuvre des politiques. La politique est correcte, mais elle doit être mise en œuvre correctement dans la pratique. L'image du Premier ministre allant à la rencontre du peuple, vérifiant précisément et en détail comment les dirigeants locaux servent la population tout en appliquant la distanciation sociale ; les actions du Premier ministre pour vérifier la capacité du système politique local à servir la population se sont répandues dans de nombreux endroits et ont apporté des signaux positifs dans une population aux prises avec la pandémie.