La banque envisage de « rentrer chez elle »

La concurrence est rude pour chaque client urbain, mais de nombreuses banques laissent le marché rural vacant. C'est pourquoi la Banque d'État du Vietnam (SBV) s'est fixé comme objectif d'ouvrir 15 % de ses agences et bureaux de transactions dans cette zone d'ici cinq ans.

endroit féroce, endroit désolé

S'adressant aux journalistes, le directeur d'Agribank Dien Chau (Nghe An) a déclaré qu'au seul carrefour de la ville de Dien Chau, on compte près de 40 banques commerciales et que, tous les quelques dizaines de mètres, on peut apercevoir un bureau de transaction bancaire. Parallèlement, dans de nombreuses zones rurales et reculées de Nghe An, on ne trouve aucune banque, à l'exception d'Agribank et de la Banque de la politique sociale.

Bien que le système bancaire de notre pays fournisse l'essentiel du capital de l'économie, il est inquiétant de constater que la concentration du capital est très élevée, concentrée uniquement dans certaines zones, entreprises et zones facilement accessibles, tandis que la majorité des habitants des zones rurales n'ont toujours pas accès aux services bancaires. Les statistiques montrent qu'actuellement, seulement 30 % environ de la population vietnamienne possède un compte bancaire (plus de 36 millions de comptes personnels), principalement concentrés dans les zones urbaines.

La majorité des habitants des zones rurales n’ont toujours pas accès aux services bancaires.

M. Pham Xuan Hoe, directeur adjoint de l'Institut de stratégie bancaire (Banque d'État), a déclaré que le secteur bancaire avait récemment amélioré sa capacité à alimenter l'économie et que tous les canaux de prestation de services bancaires s'étaient développés. Plus précisément, le système bancaire compte 9 787 agences et bureaux de transaction ; 16 937 distributeurs automatiques de billets ; 222 831 terminaux de point de vente. Chaque année, le système mobilise plus de 6 millions de milliards de dongs, avec un encours de crédit de 4,66 millions de milliards de dongs (2015).

Cependant, selon M. Hoe, seulement 20 % de la population rurale a accès au crédit bancaire. « Le niveau d'accès aux services par les résidents et les entreprises n'est pas uniforme selon la zone géographique ni selon la taille des entreprises », a admis M. Hoe.

Du côté des banques commerciales, M. Pham Huu Tuan, directeur général adjoint d'Agribank, a recommandé que pour « populariser » davantage les services bancaires, les banques commerciales doivent accorder plus d'attention à l'expansion de leurs réseaux et à la mise en place de réseaux appropriés pour améliorer leur capacité à fournir des services bancaires.

Augmenter les canaux bancaires, couvrir les zones rurales

Le pays compte actuellement près de 10 000 succursales et bureaux de transactions de banques commerciales, dont Agribank représente près d'un quart. De nombreuses banques commerciales par actions n'ont quasiment aucun réseau en zone rurale.

Afin d'améliorer l'accès de l'économie aux services bancaires, le Premier ministre a publié en septembre 2016 la décision n° 1726/QD-TTg (Projet 1726). L'un des objectifs du projet est d'élargir le réseau d'approvisionnement en services bancaires, en les étendant aux zones reculées.

M. Pham Xuan Hoe a déclaré que les principaux objectifs du projet sont que, d'ici 2020, 70 % de la population adulte ouvre un compte bancaire, qu'il y ait au moins 20 agences/bureaux de transaction pour 100 000 adultes et environ 30 000 distributeurs automatiques de billets (40 machines pour 100 000 adultes). Le projet vise également à ouvrir environ 15 % d'agences et de bureaux de transaction de banques commerciales en zones rurales. Environ 35 à 40 % des adultes des zones rurales déposeront leur épargne auprès des établissements de crédit.

Transaction à la succursale Vietinbank Nghe An - Photo de Viet Phuong

Cependant, il n'est pas aisé pour les banques de couvrir les zones rurales. Ces dernières années, de nombreuses banques commerciales telles que BIDV, SHB et LienVietPostBank ont ​​intensifié leurs activités en zones rurales. Le cas de LienVietPostBank montre que, malgré son alliance avec la Caisse d'épargne postale, avec l'ambition de transformer 10 000 bureaux de poste et des banques à l'échelle nationale en le plus grand réseau du pays, notamment en milieu rural, après cinq ans de fusion, l'efficacité de ce réseau reste incertaine. En particulier, les prêts accordés par le canal des transactions postales de cette banque en 2015 ne représentaient que quelques milliers de milliards de VND.

Pour de nombreuses autres banques, la migration vers les zones rurales ne s'est limitée qu'aux districts, villes et cantons. Agribank reste la seule banque à s'être implantée en zone rurale.

Selon les experts bancaires, encourager les banques à s'installer dans leurs villes d'origine afin d'étendre la couverture bancaire au plus grand nombre est une politique raisonnable. Cependant, avant d'encourager les banques à s'installer dans leurs villes d'origine, la Banque d'État doit disposer d'un plan de réseau pour une répartition appropriée.

De plus, pour les banques peu expérimentées en zones rurales, l'implantation de nouveaux bureaux de transaction dans ces zones est extrêmement coûteuse et inefficace. Par conséquent, pour exploiter ce marché, les banques doivent trouver des moyens d'utiliser les technologies de l'information et des télécommunications afin de créer de nouveaux produits, services et canaux de vente adaptés aux populations de ces zones.

Selon Baodautu