Nghe An : Nous traiterons strictement le harcèlement et les désagréments causés aux entreprises

Le Comité populaire provincial vient de publier le document n° 4702/UBND-TD daté du 10 juillet 2019 demandant aux directeurs, chefs de départements, de branches et de secteurs, ainsi qu'aux présidents des comités populaires de districts, de villes et de bourgs, d'appliquer strictement la directive n° 10 du Premier ministre pour renforcer la gestion et la prévention du harcèlement et des désagréments causés aux personnes et aux entreprises.

En conséquence, le Comité populaire provincial demande aux directeurs, aux chefs de département, de branche et de secteur, ainsi qu'aux présidents des comités populaires de district, de ville et de bourg, de renforcer la responsabilité des dirigeants dans la conduite et l'orientation du travail de prévention et de lutte contre la corruption.

Résolution des procédures administratives des entreprises au Département de la planification et de l'investissement. Photo : Document

En particulier, il faut saisir sérieusement, diriger étroitement, gérer et prévenir efficacement le harcèlement et les désagréments dans le cadre du travail ; appliquer strictement les règlements sur l'accueil des citoyens, la réception des recommandations, des réflexions, des plaintes et des dénonciations de la part des personnes ; constituer une équipe de cadres et de fonctionnaires qui sont politiquement inébranlables, moralement purs, ont un mode de vie clair et sont compétents en matière d'expertise et de profession dans le processus de traitement du travail.
Nous traiterons avec sévérité les chefs d’agences et d’unités qui sont irresponsables et qui permettent aux cadres, aux fonctionnaires et aux employés publics sous notre direction directe de harceler et de causer des problèmes aux personnes et aux entreprises ; et nous traiterons immédiatement les chefs qui montrent des signes de dissimulation ou de tolérance des actes répréhensibles de leurs subordonnés.

Corriger le travail de gestion ; renforcer la discipline administrative ; renforcer l'inspection et la supervision des cadres, des fonctionnaires et des employés publics dans les activités de service public, en traitant les questions liées aux personnes et aux entreprises ; assurer une résolution rapide et approfondie des recommandations, des réflexions, des plaintes et des dénonciations des personnes et des entreprises...

En outre, le Comité populaire provincial a demandé de mener des réformes administratives, d'accroître la publicité et la transparence dans les opérations des agences et des unités et d'innover dans la technologie de gestion.

Publier l'adresse de la hotline et l'adresse e-mail ; publier les résultats du traitement ; s'il y a des erreurs, présenter des excuses publiques aux personnes et aux entreprises et remédier aux conséquences et traiter les violations conformément à la réglementation.

Transaction au guichet unique du quartier de Ha Huy Tap (Vinh-Ville). Photo : Document

Promouvoir l'application des technologies de l'information dans les activités de gestion des organismes administratifs de l'État ; surmonter les limitations et les formalités dans les lieux où les personnes et les entreprises entrent fréquemment en contact et effectuent des transactions, et doivent être surveillées à l'aide de technologies modernes (telles que l'enregistrement, le tournage, la surveillance en ligne, etc.).