Profession de travailleur social : Non professionnel

(Baonghean) - Saprès près de 6 ans de mise en œuvreProjet de développement de la profession de travailleur social pour la période 2010-2020, les résultats du développement de la profession de travailleur social à Nghe An présentent encore des limites.

Les travailleurs sociaux : manquants et faibles

En visitant le Centre provincial de protection sociale de la commune de Giang Son Dong (Do Luong), en voyant le personnel s'occuper de personnes souffrant de troubles mentaux et de personnes âgées seules et sans abri, on ressent leur émotion. Pour exercer le métier de travailleur social, outre l'amour, il faut du courage et des compétences. Avoir de l'affection pour ce métier est indispensable.

Bien qu'ils travaillent tous deux dans le domaine du travail social, le travail des responsables du travail social dans les communes et les quartiers est beaucoup plus difficile que celui de ceux qui travaillent dans les établissements et centres de protection sociale. Mme Ho Thi Hang, chargée de la politique sociale de la commune de Nghia My (ville de Thai Hoa), a déclaré : « Mon travail consiste à venir en aide aux orphelins, aux personnes handicapées, aux toxicomanes et aux malades mentaux qui errent dans la commune.

Au début, à mes débuts, faute de compétences et de connaissances en travail social, j'étais désorienté dans mon approche du sujet. Il y a plus d'un an, j'ai suivi des formations et des cours de perfectionnement professionnel. Le travail était plus intéressant, mais la formation était courte (une semaine seulement), alors qu'en réalité, le travail était très diversifié et complexe, ce qui m'a permis de rencontrer encore de nombreuses difficultés.

Prise en charge des personnes souffrant de troubles mentaux au Centre de protection sociale de Nghe An. Photo : MQ

Selon le rapport du Département du Travail - Invalides et Affaires Sociales, Nghe An compte actuellement plus de 134 000 bénéficiaires de la protection sociale recevant des prestations régulières, dont près de 70 000 personnes âgées (près de 13 000 personnes âgées seules), plus de 50 000 personnes handicapées, le reste étant des enfants en situation particulière, des personnes atteintes de maladie mentale, des sans-abri... Cependant, toute la province ne compte que 8 établissements de protection sociale (5 établissements publics et 3 établissements non publics) qui prennent en charge et soignent plus de 580 bénéficiaires (dont des enfants, des personnes âgées seules et des personnes handicapées).

Ainsi, le nombre de bénéficiaires de la protection sociale vivant au sein de la communauté et de la société est très important, ce qui nécessite la participation des travailleurs sociaux sur le terrain. Cependant, dans la réalité, l'équipe de travailleurs sociaux est encore très réduite et peu professionnelle ; la plupart d'entre eux occupent d'autres postes dans la localité, travaillant principalement sur la base de leur expérience.

Hormis les 466 employés à temps plein et à temps partiel des localités participant au travail social, aucune localité n'a encore constitué de réseau de collaborateurs. Bien qu'après près de six ans de mise en œuvre du Projet 32 ​​du Premier ministre, près de 1 300 personnes aient bénéficié de formations pour améliorer leurs connaissances en travail social, selon les professionnels du travail social, les formations dispensent principalement des connaissances générales, manquant de connaissances approfondies. Par conséquent, l'efficacité de la résolution des problèmes sociaux est faible et manque de pérennité. De plus, le niveau de soutien mensuel aux collaborateurs reste faible, ce qui rend peu intéressante la reproduction du modèle de développement du personnel social dans les localités de la province.

Des mécanismes appropriés sont nécessaires.

M. Hoang Ngoc Chau, chef du département de la protection sociale (département du travail - invalides et affaires sociales), a déclaré : « Afin de prendre soin et de soutenir efficacement les groupes sociaux, dans le but de professionnaliser la profession de travailleur social, l'une des solutions efficaces est de développer la profession de travailleur social et d'élargir le réseau d'établissements de travail social. »

Soins aux enfants handicapés au refuge Thien An. Photo : MQ

Cependant, bien que la sensibilisation à la profession de travailleur social ait été accrue, elle n’est toujours pas répandue, ce qui conduit à une coordination limitée dans la mise en œuvre et l’investissement des ressources pour développer la profession entre les niveaux et les secteurs ; les gens sont encore hésitants et manquent d’initiative pour accéder aux services.

M. Nguyen Dang Duong, directeur adjoint du Département du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales, a affirmé : « Plus la société se développe, plus les besoins humains deviennent élevés. Non seulement les pauvres et les défavorisés ont besoin d'aide sociale, mais aussi ceux qui ont un niveau de vie élevé, leurs services sociaux sont également plus importants.

Cette réalité exige une coopération accrue et des efforts conjoints de toute la communauté pour le développement de la profession de travailleur social. Il est important d'améliorer la compréhension et la sensibilisation de la société à son égard. De plus, il est nécessaire de constituer une équipe de cadres, de fonctionnaires, d'employés et de collaborateurs sociaux répondant aux exigences quantitatives et qualitatives requises. Parallèlement, les secteurs concernés, tels que l'Intérieur et les Finances, doivent collaborer plus étroitement avec le ministère du Travail, des Invalides et des Affaires sociales afin de mettre en place un mécanisme de soutien et d'améliorer les revenus des travailleurs sociaux pour qu'ils puissent travailler en toute sérénité.

Minh Quan