Nghi Loc propose de nombreux modèles de réforme administrative à la population.

Le matin du 3 juin, le Comité populaire du district de Nghi Loc a tenu une conférence pour résumer le programme global de réforme administrative de l'État (PAR) pour la période 2011-2020 et élaborer le programme PAR pour la période 2021-2030. Photo : Mai Hoa

De nombreux modèles pratiques de réforme administrative

En mettant en œuvre le programme global de réforme administrative de l'État, période 2011-2020, le district de Nghi Loc a déployé et créé de manière synchrone des changements positifs dans les 6 domaines : réforme institutionnelle ; procédures administratives ; construction et amélioration de la qualité des cadres, des fonctionnaires et des employés publics ; réforme des finances publiques ; modernisation de l'administration.

Ainsi, le système de documents juridiques sous l'autorité du Comité populaire de district a été construit et progressivement amélioré, accompagné de recommandations et de propositions actives adressées aux autorités compétentes pour ajuster, compléter ou supprimer les contenus abusifs des documents. Contribuant ainsi à renforcer la gestion de l'État dans de nombreux domaines, notamment la réforme des procédures administratives (TTHC) pour la rendre plus simple, plus efficace et plus efficiente, évitant ainsi les conflits et les chevauchements.

Le camarade Pham Hong Quang, membre du Comité provincial du Parti et secrétaire du Comité du Parti du district de Nghi Loc, a demandé au Comité populaire du district et aux communes de réaliser une percée dans la réforme administrative dans la période à venir, dans une direction concrète et concrète. Photo : Mai Hoa

Jusqu'à présent, le district de Nghi Loc a créé et mis à jour 368 procédures administratives électroniques sur le logiciel de service public en ligne du Comité populaire provincial.

La réforme des procédures administratives s'est progressivement concrétisée, créant des avancées majeures et des conditions favorables pour les particuliers et les entreprises. Notamment, le secteur foncier compte dix procédures à délais de traitement réduits ; les activités de transactions sécurisées comptent six procédures ; les finances, la planification et la construction de base comptent six procédures.

Le district de Nghi Loc est également un exemple typique de Nghe An, où l'on a mis en place un modèle de guichet unique de transactions à l'échelle du district et de la commune. Actuellement, ces guichets uniques recensent et répertorient tous les domaines (foncier, construction, commerce, etc.) ; un système de tableaux et de graphiques est mis en place pour actualiser l'information, notamment les niveaux de frais et de charges des zones concernées.

Les centres de transactions « guichet unique » de district et de commune tiennent tous un registre de réception et de retour des résultats des procédures administratives et délivrent des bons de rendez-vous pour les procédures administratives qui prennent beaucoup de temps à traiter ; et traitent immédiatement les procédures dans la journée.

S'exprimant lors de la conférence, le directeur adjoint du ministère de l'Intérieur, Tran Quoc Chung, a demandé que la réforme administrative vise à rationaliser l'appareil organisationnel et à améliorer les capacités, la sensibilisation, la responsabilité et les compétences du personnel et des fonctionnaires, du niveau du district jusqu'au niveau local. Photo : Mai Hoa

Plaçant les citoyens au cœur de la réforme administrative et des procédures administratives, le district de Nghi Loc a mis en œuvre, de 2018 à aujourd'hui, plusieurs modèles de réforme administrative au service de la population, améliorant ainsi la satisfaction de la population à l'égard du gouvernement à tous les niveaux. Le district a mis en place des procédures administratives liées au foncier conformément aux services publics, par le biais des services postaux publics, afin de réduire les déplacements des citoyens et de réduire les comportements négatifs et le harcèlement parmi les cadres et les fonctionnaires dans l'exercice de leurs fonctions.

Il propose également des procédures administratives pour l'enregistrement des mariages, avec des lettres de félicitations ; pour l'enregistrement des décès, avec des lettres de condoléances ; et pour le retour des actes de naissance à domicile lorsque les fonctionnaires ne peuvent les traiter, afin que les personnes puissent les récupérer immédiatement. Le district met également en œuvre le modèle de « Journée sans écriture » : chaque mardi, des fonctionnaires communaux guident et déclarent directement les démarches administratives des personnes.

Le président du Comité populaire du district de Nghi Loc, Nguyen Tien Dung, a décerné des certificats de mérite à cinq collectifs ayant réalisé des réalisations exceptionnelles en matière de réforme administrative au cours de la période 2011-2020. Photo : Mai Hoa

Sensibilisation, responsabilisation et compétences des personnels et des fonctionnaires

S'exprimant lors de la conférence, le directeur adjoint du ministère de l'Intérieur, Tran Quoc Chung, a reconnu le leadership et l'orientation forts de la réforme administrative du district de Nghi Loc avec de nombreux modèles bons, créatifs et efficaces, contribuant à mieux servir les personnes et les entreprises.

Soulignant certaines lacunes et limites dans le travail de réforme administrative, en particulier l'attitude, la sensibilisation et la responsabilité envers le travail de certains cadres et fonctionnaires, le directeur adjoint du ministère de l'Intérieur a demandé au district de Nghi Loc d'élaborer un programme de réforme administrative pour la période 2021-2030. En conséquence, il est nécessaire de se concentrer sur la mise en œuvre des 6 tâches, dans lesquelles, en identifiant clairement les étapes clés et les domaines de percée pour assurer une réforme administrative substantielle.

Le Comité populaire du district a félicité 14 personnes pour leurs réalisations exceptionnelles en matière de réforme administrative au cours de la période 2011-2020. Photo : Mai Hoa

Mettre l'accent sur la réforme de l'appareil organisationnel, renforcer la sensibilisation, la responsabilisation et les compétences professionnelles des fonctionnaires, et améliorer la satisfaction des citoyens et des entreprises. Se concentrer sur la réforme des procédures administratives, notamment en identifiant les domaines posant de nombreuses difficultés et obstacles, tels que le foncier, les investissements dans la construction de base et la promotion des technologies de l'information.

À cette occasion, le Comité populaire du district de Nghi Loc a récompensé 5 collectifs et 14 individus pour leurs réalisations exceptionnelles en matière de réforme administrative au cours de la période 2011-2020.