Que doivent faire les gens lorsqu’ils sont « terrorisés » et contraints de recouvrer leurs dettes même s’ils n’ont pas emprunté d’argent ?

Des poursuites pénales pourraient être engagées.

Depuis plusieurs jours, Mme Pham Thi Truong Giang, directrice de l'école primaire Le Mao (Vinh City), et de nombreux enseignants de l'école sont constamment « terrorisés » par des agents de recouvrement. Bien qu'aucun enseignant ni aucun membre du personnel de l'école n'ait emprunté d'argent, ils se sont fait passer pour des parents lors des premiers appels, accusant faussement les enseignants de frapper les élèves, puis se sont mis à les insulter et à les jurer. « Plus tard, leur intention est devenue claire : ils voulaient faire pression sur le beau-frère d'une enseignante de l'école pour recouvrer une dette », a déclaré Mme Giang.

Non seulement ils ont appelé le directeur et les enseignants pour les harceler, mais ils ont aussi pris des photos de Mme Giang et les ont exposées sur l'autel. De plus, les agents de recouvrement se sont fait passer pour un enseignant dont le beau-frère leur devait de l'argent pour appeler deux vendeurs de gaz de Vinh City et expédier deux bouteilles de gaz au centre de l'école afin de les menacer. « Nous étions vraiment désemparés. Personne n'avait emprunté d'argent, mais nous étions aussi impliqués. Nous ne savions pas comment gérer la situation », a déclaré Mme Giang.

Un habitant du district de Tuong Duong a été diffamé sur les réseaux sociaux alors qu'il n'avait pas emprunté d'argent. Photo : TH

Dans le district d'Anh Son, M. Doan Van Thanh, chef du département de l'Éducation et de la Formation du district, a déclaré que des agents de recouvrement avaient même pris une photo de lui et de la famille de son ami sur sa page Facebook personnelle et l'avaient faussement accusé d'avoir une liaison avec la femme de son ami. Le motif invoqué était qu'une enseignante du district avait emprunté de l'argent à une société de financement, mais ne l'avait pas remboursé.

Interrogé par les journalistes du journal Nghe An sur cette situation, un avocat de la ville de Vinh a déclaré que les victimes de harcèlement devraient conserver leurs numéros de téléphone, enregistrements, informations et images de messages contenant des menaces, des rappels de dettes et des demandes de recouvrement, et les transmettre avec les documents aux organisations et aux particuliers prêteurs afin de dénoncer les mesures de rappel et de recouvrement de dettes visant les personnes non tenues de payer leurs dettes. Elles peuvent également adresser une pétition avec preuves à la succursale de la Banque d'État afin de proposer des solutions aux violations dans le secteur bancaire, ou déposer un rapport et une dénonciation auprès de la police et du Département de l'information et des communications afin d'obtenir de l'aide pour gérer les comportements consistant à utiliser les services de télécommunications pour menacer, harceler ou porter atteinte à l'honneur, à la dignité et à la réputation d'autrui.

Selon cet avocat, appeler ou envoyer un SMS pour contraindre une personne ou une organisation à payer une dette non déclarée constitue un délit d'« extorsion de biens », tel que défini à l'article 170 du Code pénal de 2015 (modifié en 2017). Cet acte est passible d'une peine d'emprisonnement de 1 à 20 ans. Si la personne appelle ou envoie un SMS non pas dans le but d'extorquer des biens, mais dans le but d'outrager gravement la dignité et l'honneur d'autrui, cet acte constitue le délit d'« humiliation d'autrui », tel que défini à l'article 155 du Code pénal de 2015 (modifié en 2017). L'utilisation des réseaux de télécommunications pour humilier autrui relève des clauses 2 ou 3 de cet article, avec une peine d'emprisonnement de 3 mois à 5 ans selon la nature, la gravité de l'acte et les conséquences qu'il entraîne.

En outre, tout appel téléphonique visant à diffamer une personne ou une organisation en vue d'une appropriation de biens constitue un délit de « diffamation » conformément aux dispositions de l'article 156 du Code pénal de 2015 (modifié en 2017), passible d'une peine d'emprisonnement de 3 mois à 7 ans selon la nature, l'ampleur de la diffamation et ses conséquences. En cas d'actes similaires à ceux mentionnés ci-dessus, mais n'engageant pas la responsabilité pénale, le contrevenant sera sanctionné administrativement conformément aux dispositions du point g, clause 3, article 102 du décret gouvernemental (n° 15/2020/ND-CP) du 3 février 2020 réglementant les sanctions administratives dans les domaines de la poste, des télécommunications, des radiofréquences, des technologies de l'information et des transactions électroniques. Cet acte est passible d'une amende de 10 à 20 millions de VND.

Les gens doivent être vigilants

Selon l'enquête du journaliste, lorsqu'un emprunteur contracte un crédit, il doit autoriser le prêteur à utiliser et à consulter ses contacts téléphoniques personnels ou sa liste d'amis sur les réseaux sociaux via l'application. Si l'emprunteur ne paie pas à temps ou perd le contact, le prêteur utilisera ces données pour envoyer des SMS ou appeler les numéros figurant dans sa liste afin de le contraindre à rembourser sa dette, quelle que soit la personne concernée.

De plus, de nombreuses personnes ayant perdu leur carte d'identité et leur carte d'identité de citoyen (CCCD), ou simplement leur photo, risquent de devenir endettées, même si elles n'ont pas emprunté. Récemment, la police de certaines localités de Nghe An a également émis des avertissements à ce sujet. Ainsi, dans certaines communes et quartiers, des personnes se présentent à chaque foyer pour demander à photographier leurs cartes d'identité et leurs cartes d'identité de citoyen, puis versent 100 000 VND pour chaque carte d'identité/CCCD prise.

Le code QR et la puce de la carte CCCD contiennent de nombreuses informations personnelles que les criminels high-tech exploitent à leur profit. Cependant, de nombreux citoyens partagent encore « sans précaution » leurs images CCCD sur les réseaux sociaux. Ce type de partage présente un risque potentiel de divulgation d'informations personnelles. Le simple code QR ou les informations imprimées sur la carte CCCD permettent de connaître clairement les informations personnelles du citoyen. Les malfaiteurs peuvent utiliser les images CCCD ou de carte d'identité partagées en ligne pour ouvrir un compte bancaire ou emprunter de l'argent via une application.

La photo d'une directrice a été retouchée et placée sur l'autel, alors qu'elle et ses enseignants n'avaient emprunté aucun argent. Photo : TH

Actuellement, de nombreuses demandes de prêt en ligne nécessitent simplement une photo recto-verso de la carte d'identité pour finaliser rapidement le contrat et décaisser le prêt. Par conséquent, les personnes malintentionnées trouvent souvent le moyen d'obtenir les informations personnelles d'autres personnes, de prendre des photos et de les transférer vers ces applications pour emprunter de l'argent. Ces demandes de prêt en ligne présentent l'avantage d'une procédure simple et d'un décaissement rapide, mais leur principal inconvénient réside dans l'omission de l'étape de vérification, ou, si elle est effectuée, dans un processus très approximatif, créant ainsi des failles et des brèches permettant à d'autres personnes de s'approprier l'argent via le contrat de prêt.

L'agence de police recommande à toutes les personnes d'être vigilantes, de ne pas partager d'images de cartes d'identité et de CCCD sur les réseaux sociaux, de ne pas permettre aux sujets de prendre des photos de cartes d'identité et de CCCD et de signaler immédiatement à l'agence de police la plus proche pour un traitement rapide si cette situation se produit.

S'adressant aux journalistes du journal Nghe An, le responsable du Département de l'Éducation et de la Formation de la province de Nghe An a déclaré que son service avait également conseillé à tous les enseignants et employés du secteur d'être vigilants lorsqu'ils contractent des prêts non garantis via des demandes en ligne. Les enseignants ayant emprunté de l'argent doivent se demander « si vous empruntez, vous devez rembourser », afin d'éviter que la dette n'affecte d'autres groupes et individus.