Identifier les méthodes et tactiques utilisées par les individus se faisant passer pour des livreurs afin de commettre des fraudes.
Récemment, de nombreux cas d'escroquerie, notamment le détournement de biens par des individus se faisant passer pour des livreurs, ont été recensés dans plusieurs localités. Face à cette situation, le ministère de la Sécurité publique a détaillé les tactiques et les méthodes employées par ce type de fraude et a donné des conseils au public afin de les reconnaître et de s'en prémunir.
Méthodes et tactiques courantes
Selon le ministère de la Sécurité publique, les individus qui se font passer pour des livreurs afin de frauder et de voler des biens utilisent les méthodes et tactiques suivantes :
Les escrocs collectent et échangent des données sur les acheteurs en ligne fréquents, puis se font passer pour des livreurs, appelant leurs victimes à des moments où elles ne sont généralement pas chez elles pour les informer des livraisons et leur envoyant des informations de virement bancaire demandant le paiement.
Ensuite, ils informent la victime que l'argent n'a pas été reçu, la piégeant en l'incitant à transférer davantage d'argent ou en lui envoyant des messages l'informant qu'elle a souscrit à un forfait de service coûtant entre 2 et 10 millions de VND par mois et lui demandant de transférer plus d'argent pour annuler ce forfait... afin de lui voler son argent.
- Des escrocs se font passer pour des livreurs afin de livrer des colis (contenant le plus souvent des contrefaçons, des marchandises bon marché ou sans valeur), exigeant un paiement à l'avance ou à la livraison, mais refusant de permettre l'inspection des marchandises.
- Les escrocs ciblent les clients qui passent des commandes en ligne via des diffusions en direct, en demandant une vérification de commande sur de faux sites web ou en leur demandant de télécharger des applications de suivi de livraison afin de prendre le contrôle de leurs téléphones et de voler de l'argent sur leurs comptes bancaires.
Des individus se faisant passer pour des livreurs passent des appels téléphoniques pour recueillir des informations personnelles, qu'ils utilisent ensuite pour d'autres escroqueries.
Comment éviter de tomber dans le piège des faux livreurs :
Pour aider les citoyens à être plus vigilants et à éviter d'être victimes des méthodes frauduleuses et des ruses de personnes se faisant passer pour des livreurs, le ministère de la Sécurité publique conseille aux acheteurs en ligne réguliers :
Vérifiez toujours attentivement votre commande et confirmez-la auprès du vendeur avant de procéder au paiement. Si vous n'avez pas commandé cet article, refusez-le et ne payez pas.
Demandez à inspecter la marchandise avant le paiement. Si le transporteur refuse, contactez immédiatement le vendeur ou le service client du transporteur.
Ne payez que si les articles correspondent à votre commande. Vérifiez leur qualité et payez directement au vendeur ou via la plateforme de commerce électronique. Vérifiez attentivement les informations bancaires avant tout transfert d'argent. Ne scannez pas les codes QR provenant de sources inconnues.
- Ne communiquez absolument aucune information personnelle ou bancaire à des inconnus ou à des personnes se faisant passer pour des livreurs (les livreurs légitimes disposent toujours des informations client sur la commande).
Si vous soupçonnez une activité frauduleuse impliquant un détournement de biens, signalez-la sans délai au poste de police le plus proche afin qu'une enquête soit menée. Parallèlement, conservez judicieusement les preuves de vos échanges avec les fraudeurs afin de les fournir à la police dans le cadre de l'enquête. (Prendre des photos des SMS, enregistrer les appels téléphoniques, les relevés de transfert, etc.).
