Que faire si votre voiture est inondée ?

Lorsqu'une voiture est inondée, partiellement ou totalement, le propriétaire est souvent pris d'une angoisse extrême, car les dégâts peuvent être considérables. L'eau peut pénétrer le moteur, la transmission, les systèmes électroniques et même l'habitacle, faisant exploser les coûts de réparation, voire risquant d'endommager totalement le véhicule.

Cependant, une intervention rapide et appropriée peut limiter considérablement l'étendue des dégâts. L'article ci-dessous décrit les mesures à prendre immédiatement par les conducteurs lorsque leur véhicule est inondé.

Assurez votre sécurité

En cas d'inondation, la priorité est toujours d'assurer sa sécurité plutôt que de se précipiter pour s'inquiéter. Il ne faut surtout pas s'aventurer à patauger dans l'eau jusqu'aux genoux pour s'approcher de la voiture, car le risque de glisser ou de se blesser est très élevé. Même un courant fort, descendant jusqu'aux chevilles seulement, peut vous faire perdre l'équilibre.

Évitez donc de vous mettre dans une situation dangereuse, attendez patiemment que le niveau d'eau baisse ou que les secours interviennent avant de vous approcher du véhicule.

Évitez de causer davantage de dommages

L'une des plus grosses erreurs que vous puissiez commettre lorsque votre voiture est inondée est de tenter de redémarrer le moteur. Si de l'eau a pénétré dans les cylindres, le démarrage du moteur peut causer de graves dommages mécaniques, entraînant des coûts de réparation exorbitants.

Il est conseillé aux automobilistes d'ouvrir le capot et de débrancher la batterie 12 V, en portant des gants secs, afin de réduire les risques de courts-circuits et de protéger le système électronique très sensible. Dans le cas de véhicules hybrides ou électriques (VE), le danger est encore plus élevé en raison de la haute tension du système. Si la batterie est noyée, ne la manipulez surtout pas vous-même en raison du risque d'explosion, surtout en cas d'exposition à l'eau salée.

Évaluer l'étendue des dégâts

Pour évaluer l'étendue des dégâts après une inondation, l'observation de traces d'eau stagnante est une première étape importante. Pour des raisons de sécurité, les propriétaires de voitures doivent inspecter attentivement l'extérieur et l'intérieur, du coffre à bagages aux feux arrière, en passant par les phares et le compartiment moteur, après avoir débranché la batterie. La présence d'eau stagnante sur les sièges, les panneaux de porte ou les tapis de sol peut aider à déterminer le niveau réel de l'inondation.

En particulier, avec les modèles de voitures modernes, si des taches d'eau apparaissent dans la zone de la console centrale, où sont concentrés de nombreux composants électroniques sophistiqués, le risque de dommages totaux à la voiture est très élevé, ce qui signifie que le coût de réparation ou de remplacement est élevé, dépassant même la valeur restante de la voiture.

Conservez toutes les preuves

Après une inondation, l'une des étapes importantes est de documenter la situation en détail afin de justifier une demande d'indemnisation. Les propriétaires de véhicules doivent prendre des photos ou des vidéos détaillées de l'ensemble du véhicule, notamment de l'emplacement et du niveau de l'eau, sous différents angles, afin de refléter précisément l'étendue des dégâts.

L'utilisation d'un smartphone avec affichage de la date et de l'heure permettra de conserver des enregistrements transparents et d'éviter de futurs litiges. De plus, il est nécessaire d'établir une liste précise des éléments concernés, de l'intérieur aux systèmes électroniques en passant par le moteur, afin de la fournir à l'assurance et au garage, garantissant ainsi une protection optimale des intérêts du propriétaire.

Contactez votre compagnie d'assurance

Après une inondation, contacter immédiatement votre compagnie d'assurance est une étape incontournable pour garantir vos droits. Les propriétaires de véhicules doivent consulter leur contrat afin de comprendre le montant des indemnités, car toutes les assurances ne couvrent pas les dommages causés par les inondations.

Durant la procédure, il est important de conserver des copies complètes de toutes les communications, documents et pièces relatifs au dossier d'indemnisation afin d'éviter tout litige ultérieur. Il est également conseillé de demander une expertise professionnelle à la compagnie d'assurance ou à un atelier de réparation réputé afin de déterminer l'étendue exacte des dommages au véhicule, laquelle servira de base au calcul du coût des réparations ou de l'indemnisation.

En résumé, la prévention est toujours la meilleure solution pour limiter les risques d'inondation. Les automobilistes doivent vérifier et entretenir régulièrement les joints d'étanchéité afin de garantir leur étanchéité et d'éviter toute pénétration d'eau dans l'habitacle ou le moteur.

Si vous vivez dans une zone inondable, une assurance tous risques est un investissement indispensable pour minimiser le fardeau financier en cas d'incident. En cas d'alerte inondation émise par les services météorologiques ou les autorités locales, déplacez votre véhicule en hauteur, dans un parking à étages ou sur un pont élévateur.

En particulier, lors de la conduite sous de fortes pluies, il est absolument nécessaire d'éviter de traverser des zones profondément inondées et de suivre les recommandations de sécurité pour protéger les vies./.