越南社会保障试点重新发放 VssID 应用程序密码 - 通过热线实现数字社会保险

越南社会保障局正在试行将虚拟助手整合到越南社会保障局客户服务中心 1900.9068，以支持人们重新发放他们的 VssID 帐户密码。

因此，要通过呼叫中心 1900.9068 上的虚拟助手重置密码，用户可以执行以下操作：

VSSID密码补发说明。图片由越南社会保障局提供

步骤1：使用注册VssID账号的电话号码拨打总机1900.9068，按数字8选择重置VssID密码功能，按照提示操作即可。

第 2 步：虚拟助手要求您提供代码。社会保险需要找回密码。在您提供社保号码后，系统会核对您拨打的电话号码和社保号码。如果与越南社保局管理的数据相符，虚拟助理会将新密码读给您听（新密码会重复一次，以便您记住）。如果不匹配，虚拟助理会提示“您的电话号码与社保号码不匹配或未在社保局注册”。

步骤3：结束通话。

* 注：拨打总机1900.9068的费用为1,000越南盾/分钟，此费用支付给总机服务提供商。

因此，目前 VssID 用户可以通过两种方式重置密码：

1-使用VssID应用程序上的忘记密码功能或https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn页面上的忘记密码功能（此方法需要VssID帐户拥有电子邮件地址）；

办理社会保险电子账户时，如没有电子邮箱地址信息，可通过以下途径添加电子邮箱地址：

+ 制作申报表TK1-TS，通过服务征收单位或管理机构的电子社会保险交易申报附加电子邮件信息。

+ 按照表格编号02 / SD-GD进行变更或补充信息申报，以注册使用社会保险领域的电子交易，并直接提交给最近的社会保险经办机构。

2 - 通过呼叫中心 1900.9068（分机 8）的虚拟助理重新发出密码。

将虚拟助手集成到越南社会保障客户服务呼叫中心的试点实施，以支持 VssID 应用程序用户重新发放密码，表明了提供越来越多功能和实用程序的愿望，为人们在与社会保障机构进行交易时创造便利，为建设现代化和专业化的越南社会保障行业做出贡献，以满足组织和个人的满意。