省社保征集意见 评估群众满意度

省社会保险局局长黎长江向检查组汇报时强调：“省社会保险局将行政改革确定为重点内容之一，注重创新业务流程，推动信息技术的应用，为组织、个人和企业与社会保险机构办理业务创造便利条件”。

内政部副部长黎廷利在会上发表讲话。图片：Thanh Le

据此，省社保局压缩了办事流程时间：对办理医保卡且不更改信息的，当日办理；对按月领取养老金和社会保险待遇人员调整亲属信息，办理时间由规定的20天压缩为16天；对支付医保体检治疗费用，在省内办理直接支付记录，办理时间由规定的30天压缩为20天。

省社保部门将涉及社保、医保、失业保险等领域的28项行政手续、记录和表格在“一站式”部门公开；通过邮政服务公开接收和回复行政手续办理结果，推动各领域行政手续办理电子化。

省社会保险局副局长黎氏勇汇报了该局近期行政改革工作。图片：Thanh Le

省社保局负责人强调：“新的行政改革解决了树立干部、公务员、公职人员和社会保险工作人员‘亲民负责’形象的问题，同时也为提高参保人员的可及性和保障水平创造了条件。省社保局部署了一套软件，用于收集群众对本单位公共服务的意见和评价。”

与此同时，该单位致力于建设和提高员工和公务员队伍素质；同步开展与机关单位行政改革相关的工作质量和效率提升举措。2017年，省社会保险局局长表彰了191名员工的90项基层举措。其中，两项与行政改革相关的举措获得了越南社会保险行业科学理事会的表彰。

在南丹县社会保险一站式服务处检查行政手续办理情况。图片：Thanh Le

会谈结束时，内务部副部长黎廷利高度评价该省社会保险行政改革工作的成果。

同时，建议省社保局继续重视和加强党对行政改革工作的领导，继续梳理行政审批程序，提出减少行政手续、简化文件材料、缩短办理时间等多项行政审批事项，为单位、个人和企业创造便利条件。

省社保局要完成受理记录和行政处理结果反馈管理软件建设，不断提高信息化管理水平、业务水平和公共服务水平，提高社会保险服务质量，收集群众对本行业公共服务提供情况的意见，不断提高群众办社保的满意度。

省社会保险局局长黎长江向检查组讲解了大家关心的问题。图片：Thanh Le

省社保局要指导区级社保局积极配合各级社保部门，落实好6岁以下儿童出生登记、落户、社保卡发放等行政手续“一站式”办理机制。

工作场景。摄影：Thanh Le

同时，省级社会保险部门要加强检查、监督和管控，防止出现利用社会保险制度牟取利益等情况。