数万名银行员工面临失业的风险。

科技的普及和客户的快速适应，促使众多银行竞相加入这场服务升级的竞争。然而，许多银行担心自己行动迟缓，被淘汰出局，而成千上万的员工则担心科技创新会让他们失去工作。

技术竞赛

越南外贸银行（Vietcombank）代表表示，该行每年投入数千万美元用于技术创新，仅2015年，就有近200万新客户使用电子服务。

在过去的两年里，银行体系中的一家中型银行也实施了一个非常重要的项目。该项目的服务于2016年年中推出，带来了许多全新的体验，为年轻人、那些使用移动设备（智能手机、平板电脑）并热爱时尚生活方式的人们带来了全新的体验。

许多服务都是在网络上进行的，并在非传统空间中提供结果，例如咖啡店......该项目有望成为一个里程碑式的推动，可以帮助该部门进入系统的顶端。

银行竞相发展数字银行。

一系列与数字银行相关的服务已经部署，从最初的网上银行、短信银行、手机银行……等初步形式，到上述银行等投入良好的项目。

除了金融科技公司、经济金融领域的初创企业，银行也纷纷联手提供各种服务，例如 TM、MoMo、Sen Pay、123Pay、POS 支持管理系统等……Maritime Bank 也提供全面的服务套餐，而不仅仅是网上银行。VietCapitalBank 提供在线存款服务，Vietcombank 提供账单支付、税务缴纳等服务……TPBank 结合了网上银行和手机银行，提供多种实用服务……

波士顿咨询集团（BCG）亚太区董事总经理道格拉斯·杰克逊先生认为，银行应用数字银行的趋势是不可避免的。越南人口年轻，劳动力正处于黄金时代。这是培养一代应用数字技术的年轻劳动力的机会。

BTCI 研究所董事会副主席威廉·安东尼·詹宁斯先生也表示，银行正处于数字化技术阶段。因此，未来许多银行将运营数字银行系统。事实上，高达 50% 的客户表示他们希望转向数字技术平台。

诸多挑战

国内外专家大多认为，应用数字银行是一个非常好的趋势，但并非所有银行都能做到，这取决于财务能力和应用技术的能力。

道格拉斯·杰克逊先生表示，波士顿咨询集团对200家金融机构客户进行了研究，发现存在诸多困难。许多银行虽然制定了路线图，但缺乏共同的数字化愿景。此外，还存在以下问题：本地解决方案——接口和系统尚未集成；基础设施陈旧，流程和系统碎片化且过时；运营不可靠，无法以足够的可靠性满足数字化速度；多渠道数据访问不畅，数据经常不可用且未更新。

银行服务发展。

此外，很多越南客户依赖现金交易，这也是阻碍银行推广数字化服务的困难。

越南国家银行信息技术部副主任潘泰勇表示，确保数字银行的安全也是银行面临的挑战。针对银行的攻击手段日益复杂多样。

在被认为不可避免的新趋势——数字银行——中，专家警告称，机器和技术将取代成千上万的工人。荷兰一家银行计划转向数字银行，预计约有6000人将失业。

谈及这一新趋势，越南副行长陶明图表示，这既是机遇，也是挑战，同时也是银行业发展的动力。这种银行模式与传统银行模式有很多不同……因此，它需要银行借鉴前人的经验。

信息技术的应用是客观必然的趋势，对银行业来说，这既是驱动力，也是必然要求，这迫使传统银行必须根据新的趋势确定创新和产品开发的方向。

据越南网报道