政府行政改革指导委员会办公室主任与荣市进行合作

工作会议现场。摄影：My Nga

近年来，荣市行政改革工作一直受到各级党委、政府的重视、密切领导和指导，在国家行政管理各个领域取得多项综合成果。

今年前8个月，荣市人民委员会收到并解决了19,466件记录，其中18,892件记录得到解决（574件记录按时归还，27件记录逾期归还，没有积压记录）。

机关和群众对市接待办事部门服务的满意度达97%；乡镇满意度达94.3%。

为了满足电子政务建设的要求，荣市人民委员会已正式将VNPT-IOFFICE软件顺利从城市运行到坊、乡，并将其部署到多个下属单位。

会上，荣市人民委员会各部门、办公室领导本着坦诚的精神，就一些大家关心的问题进行了讨论，并向工作代表团提出了建议。

在提供三级和四级公共服务时，荣市人民委员会办公室对在电子公共服务管理系统中接收民众文件的法律效力表示担忧。因此，建议各级部委和部门调整软件，并要求民众在电子公共服务中发布信息时对其内容做出承诺并承担责任。

自然资源与环境部表示，土地手续占行政手续的90％，但在建立地籍数据库方面面临困难；因此，建议建立一个通用数据库软件，以方便使用并减少处理记录的时间。

工作组视察了雄东乡一站式服务部门。图片：美娥

荣市人民委员会各部门、办公室建议针对数据下载速度慢的问题，对软件进行升级；加强宣传工作；统一通用的专业软件……

工作会议结束时，内政部行政改革局局长范明雄先生代表工作代表团对荣市人民委员会的建议表示认可，并表示将汇总并转发给相关部委和部门审议解决。

行政改革局局长建议荣市人民委员会建设现代化设施设备；全面列出行政程序；加快实施电子政务；建设一支专业化开展行政改革工作的干部队伍；加强对行政改革工作的评估、监测和监督……