义安省公共行政服务中心运营印记

省领导视察并接见中心工作人员。图片：Thanh Duy

该中心由省人民委员会投资，配备了现代化的设备系统，如计算机、打印机、扫描仪、复印机、自动排队系统、组织和个人信息查询机......软件系统：排队号码；收取费用；信息查询亭；显示屏；监控摄像系统；满意度评估系统......

大多数部门和分支机构已通过公共服务门户网站和全省电子一站式信息系统接收和办理行政事务，这有助于行政事务办理过程的一致性、准确性和数字化；确保中心管理和运行的要求，方便信息查找；提供和扩大沟通渠道；部门接收、传递和处理文件的步骤，使行政程序的办理透明化。

公共行政服务中心自2020年10月2日起投入运营。图片来源：Thanh Cuong

该中心设有37个工作柜台和辅助区域，最大限度地方便民众和企业办理业务。相关部门和分支机构已派出34名官员、公务员和公职人员在该中心工作。中心的工作人员、公务员和公职人员都富有精神、责任感、活力、纪律性和工作经验，并且具有良好的沟通态度……

经过三个多月的运行，中心已接收并返回数万件行政审批结果，案件处理及时率、返回率以及通过三级和四级公共服务平台接收案件率较高。

在乂安省公共行政服务中心解决行政手续。

特别是，本着负责、亲切、友好的工作精神，为企业和人民创造最大条件，中心树立了良好形象，成为乂安省行政改革进程中的亮点之一；成为人民和企业与国家机关办理行政事务时值得信赖的地方。/