纳税人支持——商务人士实用信息

（Baonghean）- 宣传和支持纳税人是职能税收管理的第一步；是当前时期税收领域改革和现代化整个路线图的突破性步骤。

这项工作意义特别重大，不仅使税收政策落到实处，而且提高了纳税人的责任感、自觉性和遵从税法的意识。

义安税务局对企业进行信息技术应用培训。

近年来，义安税务局不断通过多种形式开展对纳税人的宣传帮扶工作，例如：

电视、广播、书面新闻、直接咨询、书面回复、网站在线交流、通过 Facebook 交流；电话支持、通过电子邮件向企业传输新文件；

组织对纳税人的培训与对话，及时接收并解决出现的问题；定期与媒体机构、部门、分支机构和越南义安省工商会（VCCI）密切配合，组织会议、对话、培训等，以切实可行的方式向纳税人宣传和传播税法和政策。

此外，税务部门还大力表彰在遵守税收法律政策方面成绩突出的单位和个人。

随着对纳税人宣传支持力度的有效落实，单位和个人对税收政策的了解程度不断提高，自觉履行税收政策的意识不断增强，遵纪守法的纳税人数量不断增加。

表现为企业纳税申报、缴纳情况的不断改善，违反申报程序的企业数量不断减少（2014年，共处理违反申报程序案件1,269起，罚款16.16亿越南盾；

2015年，税收欠款案件仅有468起（与2014年相比下降了37%），欠款金额为4.94亿越南盾（与2014年相比下降了30%）；税收欠款占预算总收入的比例逐渐下降（2014年为10%，2015年为6%）。

企业违反检查、审核行为发生率不断下降，企业对检查、审核和审计结论的执行情况越来越好；……

税务登记受理及其他税务手续均在“一站式”部门办理，通过税务部门的网络系统，快速办理手续，创造了便利条件，降低了成本，节省了纳税人的出行时间。

全行业每年平均收到相关行政记录和手续7万余件，99.9%以上的手续都能按时、在规定时限内得到解决和结果反馈。

银行支持电子缴税服务。

义静有色金属公司副总经理阮文南先生表示：“税务局一直以来都非常负责地指导企业办理相关手续和政策。宣传与纳税人支持部及时处理所有必要的文件和相关信息。这为我们更好地履行预算缴纳义务创造了条件。”

可以肯定，加强税收政策法律宣传，做好纳税人帮扶工作，对提高纳税人依法纳税意识做出了贡献；

纳税人执行税收政策中的错误和违法行为逐步减少，税务机关、税务人员和纳税人之间的关系日益融洽，成为税收政策和法律实施中的同伴。

此外，宣传和支持纳税人的积极变化为根据省党代会和省人民议会的决议落实和出色完成国家预算征收任务作出了重要贡献。

永阳（义安税务局）