黄梅镇政府与民众在线互动反映系统开通

8月7日上午，黄梅市人民委员会与越南义安省邮电局举行会议，签署合作协议并启动“我爱黄梅”应用程序。

出席仪式的有：省委常委、省祖国阵线委员会主席武氏明生，省人民委员会副主席黎玉和，省各厅、部门、行业的领导，宜禄县、昆强县和黄梅市领导代表。图片：Thanh Le

加强政府与民众的互动

人民委员会代表出席仪式黄梅镇与越南国家电信公司义安省批准了协议内容，并签署了2021年至2025年电信和信息技术合作协议。同时，启动了“我爱黄梅”应用程序的上线。

黄梅镇人民委员会主席阮友安在仪式上发表讲话。图片：Thanh Le

这是支持民众反映和提出建议，帮助政府机构掌握并及时解决辖区民众反映和建议的解决方案。该系统通过网站和移动应用程序两个平台构建。

越南国家电力公司 Nghe An H 总经理施翠庄女士在仪式上致辞。照片：Thanh Le

只需简单几步，民众即可随时随地向政府部门举报辖区内城市秩序、交通等领域的违法行为。

该系统可以保障举报人信息的安全，同时可以通过软件系统实时监控举报处理进度，客观评估举报人处理进度和满意度。

黄梅市人民委员会副主席阮英文批准合作协议内容。图片：Thanh Le

名为“我爱黄梅”的政府与民众在线反馈互动管理系统今日正式投入使用，体现了该镇致力于推动信息技术在管理和运营中的应用，打造现代化工作环境，节省时间和成本，减少文件和纸张的决心。

这也体现了我们乐于接受、愿意陪伴、服务和倾听民众和企业的反馈和建议，以不断发展该镇，并很快在 2025 年达到三类城市的标准。

黄梅市与越南国家电力公司义安省签署合作协议。图片来源：Thanh Le

数字化转型解决方案

省人民委员会副主席黎玉和在仪式上发表讲话，对黄梅镇在管理和指导过程中运用信息技术的决心表示认可、高度评价和赞扬。

省人民委员会副主席表示，在第四次工业革命的发展中，黄梅镇政府在管理方向和运作上进行创新，朝着现代化和数字化转型方向发展。

义安省、黄梅市和越南国家邮电局领导共同启动线上互动系统。图片：Thanh Le

信息技术的创新与应用是必然趋势，为推动各项社会经济活动创造动力，旨在以最快捷、最方便的方式将政府与企业、民众联系起来，帮助黄梅市深度融入国内经济，促进经济结构调整，提高劳动生产率，增强竞争力，特别是促进民众与政府之间的联系，以便及时解决出现的问题。

因此，应用新成果，推广数字化转型在国家管理中，特别是在管理人民与政府之间的互动中，这是极其必要的。

省人民委员会副主席黎玉和在仪式上发表讲话。图片：Thanh Le

省人民委员会副主席黎玉和指出，为了使“我爱黄梅”软件以及市人民委员会与越南义安电信公司签署的2021-2025年期间部署数字化转型解决方案战略合作协议实现既定目标，黄梅市需要重点完成多项任务。

即部署干部、公务员、公职人员和单位安装使用“我爱黄梅”软件，同时根据职责任务及时协调、配合检查、处理群众和企业的反馈意见和建议，不让未解决的内容积累起来，引起群众的愤怒。

黄梅市市委书记黎长江在仪式上致辞。图片：Thanh Le

落实好义安省人民委员会与越南国家电信公司关于2021年至2025年数字化转型解决方案战略合作协议的内容。

配合越南义安省电信局做好系统管理工作，定期掌握对民众和企业在移动设备上反馈和建议的响应结果。

加强信息渠道宣传工作，让群众和企业及时掌握反馈意见、建议的内容和形式，监督反馈意见处理结果……

该系统由越南邮电局通过网站（http://patt.hoangmai.gov.vn）和手机应用程序（Hoangmaitoiyeu）两个平台构建。该系统帮助政府掌握各领域民众和企业提出的问题、建议和反馈，为建设富有创造力和发展潜力的黄梅市做出贡献。