精简机构，提升为民服务效率

维护公共服务制度

不可否认，机构改革和精简政策的实施，特别是关于撤销县级、继续合并乡级机构的研究，目前并未引起各级政治系统干部、公务员、公职人员和工作人员的担忧。然而，义安省政治系统干部、公务员队伍本着为人民服务的精神，直到退休前的最后一个工作日，仍然保持着为人民和企业竭尽全力服务的精神，确保行政系统平稳运行，不忽视或拖延工作。

在Zalo群组“公仆圣章”上，吉文乡（Thanh Chuong）人民委员会主席陈文草分享了地方干部和公务员为民众办理户口簿电子化的照片，并感慨道：“虽然不知道明天要去哪里，但凭着干部和公务员的责任感，即使在最后一刻，我们仍然‘战斗’。今天早上（即2025年3月15日星期六早上 - PV），虽然是休息日，但吉文乡人民委员会的兄弟们仍然专注于办理户口簿电子化，以便按时交付。”

陈文草同志在介绍干部公务员工作精神时表示：“政治和公共服务工作仍在正常进行。本地区重点监督干部公务员遵守纪律和行政纪律的情况；通过iOffice干部公务员公文管理系统，按岗位对干部公务员进行工作管理。得益于此，为人民办理文件的及时率达到99.9%。

不仅在吉文乡，在清章县各级政府，履行公共服务精神仍在认真贯彻落实。郑文雅同志分享道：清章县提出2025年行政改革的主题是：“坚定决心、及时性、纪律性、模范性、引领性——以人民群众和企业的满意度作为行政改革的衡量标准”。该县已深入贯彻落实县级至基层干部、公务员的思想“必须安居乐业、工作到最后一刻，说退休就退休，绝对不能出现机关混乱、干部、公务员缺乏热情、缺乏责任感、履行公共职责、服务人民的形象”。

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在此期间，如果有干部、公务员工作“走神”，特别是精神状态、态度不端正，或者为人办理行政手续不周全，仍然会受到严肃处理。

郑文雅同志——县委副书记、清章县人民委员会主席

秉承这一精神，清章县行政改革工作持续取得积极进展。特别是，该县大力推进行政程序改革，并坚持“三增、二减、二不”（“三增”：提高履行公共职责的透明度和问责制；加强行政程序在线解决；提高人民群众和企业满意度；“二减”：减少行政程序执行时间；降低行政程序执行成本；“二不”：不制造麻烦、不骚扰、不拖延）。

全区2025年初至今行政审批事项受理结果共计6907件，其中，政务公开直接受理853件，占13.6%；网上受理5966件，占86.4%。办理6630件，限期前退回占94.25%，限期后退回占5.75件。受理事项电子化率达98.6%；办理结果电子化率达99.3%。

南丹县除组织对各单位纪律和行政纪律执行情况进行检查，严格监督系统交办的工作外，还密切监测乂安省行政手续办理信息系统中评估为人民和企业办理行政手续、提供公共服务质量以及行政手续办理质量的指标。在此基础上，2025年3月13日，南丹县行政改革指导委员会召开会议，对县、乡、镇各级厅、局、单位2025年行政改革工作进行总结。

南丹县内务部部长黄义雄同志表示：在整改会议上以及县人民委员会主席对会议的总结中，县直言不讳地“点名批评”，要求对那些履行公共职责迟缓、为人民和企业服务质量评估指数与2024年相比有所下降、在乂安省行政手续办理信息系统中办理行政手续逾期记录仍然居高不下、档案数字化率不高、工作停滞不前的单位，查找原因并提出解决方案。南丹县还要求各单位要注重严格公共服务制度和工作规章制度的管理，避免出现工作敷衍了事、缺乏决心、迟到早退等现象……

对于兴原县来说，面对2024年土地法的新规定以及人们对继续合并乡镇和取消县级行政单位的政策感到不安，出现了许多与土地有关的文件和手续；今年3月，县人民委员会在星期六安排了额外的工作日，以便为人民接收和处理土地文件和手续。

我们在兴灵乡6村见到了黄义明先生，他来县“一站式”部门为儿子办理土地过户手续。他分享道：“县政府在行政办公日之外安排了额外的工作日，为民众，尤其是工薪阶层创造了休息日，方便他们办理手续。来到这里，工作人员非常热情、负责，引导和支持细致入微，没有因为县城即将被废弃而出现疏忽，我们民众非常满意。”

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区政府在行政办公日之外安排了额外的工作日，让大家，尤其是工薪阶层，有时间处理各种事务。来到这里，工作人员热情周到，认真负责，细致入微地引导和支持，丝毫没有因为区政府即将被废弃而分心，我们这些老百姓非常满意。

Hoang Nghia Minh先生，兴原县兴林公社6号村居民

经过三周的周六办公，县人民议会、人民委员会办公室主任阮文旦同志表示：“县里接收和处理了大量文件，每天接收60至80份文件。这减轻了行政工作日接收文件的压力，同时在时间上为群众创造了便利，不必请假、长时间等候，指导群众办理文件手续也比周六只在陆地上接收文件手续更加周到、彻底。

合并单位没有中断

为确保实施安排和合并单位平稳、连续、顺利、有效、不间断地办理人民和企业的行政手续，3月6日，省人民委员会发出批示，指导实施安排和合并单位平稳、连续、顺利、有效、不间断地办理人民和企业的行政手续。

具体而言，省人民委员会要求各单位按规定接收和办理行政手续；个人和组织无须重新提交已提交的文件；在安排之前已完成的行政手续步骤不再重复执行。在国家机关安排之前由主管机关和职位签发或授予的但尚未过期或有效期未到的文件和证件，应继续依法适用和使用，直至过期或由承担职能、任务和权力的机关、职位或主管机关或个人修改、补充、替换、废止、取消或撤销。组织和个人无须重新办理在国家机关安排之前由主管机关和职位签发的但尚未过期的文件和证件的手续，除非法律另有规定。

省人民委员会还要求各部门加强联络员队伍建设，有效控制行政手续；加强在省行政服务中心工作的干部、公务员和公务员队伍建设。派遣到中心工作的干部、公务员和公务员必须具备专业资格和信息技术知识，以满足接待和指导组织和个人办理行政手续的要求。

省人民委员会的正式批示还指示省级各厅、部门、行业和县人民委员会继续按照以人民和企业为中心的方向推动机关单位行政程序改革；在应用信息技术的基础上推动行政程序受理跨越行政界限；在省公共行政服务中心和各级“一站式”部门受理和处理过程中严格执行记录、文件和行政程序处理结果的电子化。

虽然精简机构政策对政治系统干部、公务员的思想和心理产生影响，但履行公务并没有受到阻碍，相反，干部、公务员的服务精神仍然正常发挥，满足了群众和企业的需要，满足了全省各级建设正规化、专业化、遵守纪律的要求。