义安省警察局长通过摄像头监控警察接待公民

（Baonghean）- 省警察局一站式部门安装了摄像头，将实时图像和声音传输到省警察局长办公室，以便他可以监控接待公民和警官和士兵处理行政手续的情况。

在一站式服务部门安装监控摄像头

义安省警察局下设24个一站式警局，这些警局投资充足，设施现代化。大多数一站式警局都配备了监控摄像头，可将图像和声音直接传输到警队领导办公室。

公路和铁路交通警察局经常与涉嫌“敏感”领域的人员打交道。因此，自2016年以来，义安省警方选择公路和铁路交通警察局作为一站式服务模式。

在汽车登记、摩托车、摩托车、电动自行车登记、交通安全秩序行政违法处理三个部门，人们来登记汽车和办理交通安全秩序行政违法时，都需要取排队号，在自动系统上等候办理。

行政改革跨部门检查组在义安省警察局检查文件。图片来源：Thanh Le

电子看板显示排队号码，并结合扬声器报号，帮助人们减少等待时间，提高主动性、秩序性和自律性。特别是，在收到结算结果后，扬声器系统会通知人们，请他们按下按钮来评价他们的满意度。

省公安机关一站式服务部门，以前只在周六办理劳务输出、病人、生产经营银行贷款、亲属、革命有功人员等一批重点对象需要快速为公民办理身份证的，现在每周组织3天接人，为全省所有公民办理身份证。

此外，社会治安警察局（PC64）的领导在特殊情况下也灵活处理，必要时指挥官兵帮助人们在最短的时间内完成身份证的发放或更换手续。

省公安厅厅长、分管副厅长直接视察行政改革专题，并对各单位、地方为民办事工作作风进行突击检查，指导彻底解决行政改革工作中存在的问题和不足。

发布4项行政改革决议

省公安党委执行委员会已颁布四项与行政改革直接相关的决议，旨在加强党对公安工作各方面的领导，使行政改革工作更加深入有效。

交通警察指导民众如何使用市民满意度测评系统。图片来源：Thanh Le

省公安局领导还组织召开省公安局局长与直属机关、交警队、乡公安局对话会，与团委、妇联对话会，大力提升官兵服务人民的意识，化解行政改革工作中的困难和障碍。

各单位、地方民警定期组织深入基层、医疗机构、学校等部门办理居民身份证相关行政手续，指导公民办理电动摩托车登记，为公民采集指纹、拍照发放居民身份证、户口簿，并直接返还到公民家中。

民警立即前往该居民点，为老年人、残疾人、亲属、革命有功人员等免费发放居民身份证1.4万余张。

同时，省公安局与邮政局协调配合，快速出结果，方便群众出行，减少市民出行时间和成本。公布“热线”电话、部门负责人和区公安局长的电话，接受个人和组织对行政法规的反馈和建议，以便群众遇到问题时及时举报。

省公安厅指导简化行政程序工作，审查了涉及社会外个人和组织的26项行政程序，以及人民警察内部实施的425项行政程序，并提出简化121项行政程序的建议。

截至目前，各领域行政手续办理时间已最大程度压缩，如：全省公民在省公安机关一站式部门快速办理身份证，3天内返回结果，减少17天；永久居留登记缩短14天；越南-老挝边境旅行证签发当天即可办理，减少2天；新车辆登记签发当天即可办理……

信息技术在公安工作中的应用日益广泛，目前已有30余个软件应用在行政改革工作中得到部署，典型应用包括信访举报管理软件、交通违法处理软件、侦查信息管理软件等。

特别是，为了提高为人民服务的精神、态度和责任感，省公安厅加强干部管理，及时发现并严厉处理不良案件和违法行为；同时，分工负责、放权授能，确保执行任务的公开性和民主性。2016年和2017年上半年，省公安厅内部调动、调动干部635人。

在交通警察局领取自动排队号码。图片：Thanh Le

随着道警察行政改革的多项重大举措，官兵的精神风貌、责任担当、沟通文化和为民行为得到改善，在各级、各部门和人民的支持下，道警察逐步转向服务型行政。

义安省人民警察部队的威信得到提升。公安部在行政改革方面在全国103个人民警察部队单位和地方中排名第一。

清黎