义安省明确农业和环境领域的行政程序
根据实际要求和人民的期待,义安省农业与环境厅坚决推行行政改革,逐步实现透明化、便捷化,增强人民对公共权力机构的信任。

土地程序透明化
近期,义安省民众办理土地相关行政手续的需求急剧增加,原因是担心取消县级政府后,发放土地使用证会变得困难,同时又担心新颁布的土地价格表会推高转让税,同时土地市场价格上涨,民众有转让需求……有的地方“一站式”部门办理人数很多,有时要凌晨3、4点才去排队取号。
针对这一现实情况,一些地方安排周六延长工作日,免去群众预约受理、办理结果反馈的等待时间,减少行政工作日工作量。不少地方应用二维码扫描软件提交土地分割整理测量服务、地籍图修改等材料,服务群众办理土地使用权证。

义禄县土地登记处分支机构是率先开发和实施使用二维码接收在线测量记录解决方案的单位,目前该解决方案已得到省土地登记处指示,将在全省各地分支机构部署。
宜禄县土地登记处处长杨光忠同志表示:“从县级‘一站式’部门土地交易量增加的实际情况来看,群众的需求也在增加。为了改革行政程序,方便群众办理土地交易,满足群众需求,推行二维码扫描申报土地分割、土地整理、地籍图测量修改等记录,不仅能减少群众跑腿次数,而且群众无需申报纸质记录,从而减轻‘一站式’部门的工作量,减轻其他行政手续办理人员的压力。”
自2025年初以来,测量记录已占义禄县分局行政手续记录总量的18%以上;平均每天,该分局收到此类服务记录35-40条,高峰期每天收到45-55条,其中90%以上是通过在线扫描二维码完成的。

宜禄县土地登记处分局每周六都会将行政审批结果反馈给群众;一旦有结果,分局会主动联系群众,通知他们前来领取。这不仅减轻了“一站式”部门的压力,因为在行政审批日,群众无需排队取号即可领取结果。周六,前往该县“一站式”部门的群众将得到工作人员的引导,并立即获得结果。这也充分体现了分局的责任感和快速的审批进度(在截止日期前收到结果的,将立即通知并返还结果,无需等到预约日期),同时也增强了群众对农业和环境部门行政改革工作的信任。
每周六利用二维码递交文件并返回结果给民众,除了可以减轻“一站式”部门的“压力”之外,对于提升服务质量、为民众创造最大便利也具有重要意义。
杨光忠同志——义禄县土地登记处主任。

除上述改进工作外,为落实2024年《土地法》,农业与环境部根据政府关于实施该法的法令,建议省人民委员会在其权限范围内颁布决定,包括颁布处理与制定指导土地行政程序手册有关的行政程序的内部程序。
乂安省土地登记处处长阮功青同志表示:在网络环境和全省县级单位、乡、坊、镇人民委员会土地登记处分支机构公开建立扫码办事指南,帮助群众更加便捷地办理各项手续,特别是确保按照中央规定办理手续的透明度,不需额外手续或文件,同时确保办理手续时费用透明,克服了官员、公务员刁难群众或群众在规定范围外额外支付费用的情况。
制定土地使用权证扫码办证管理手册,广泛向群众宣传,既方便群众充分了解信息,又确保公开透明,防止可能出现的负面事件发生。
阮功青同志——乂安省土地登记处处长。
除印发行政手续手册外,农业与环境部还指示乂安省土地登记办公室每周、每月和每季度通过地方在线公共服务密切监测土地行政手续的受理、处理和结果反馈情况,定期提醒和督促,为官员在执行土地行政手续时转变意识、责任感和社会道德做出贡献。

推动数字化转型
农业与环境领域是一个多领域、多内容的复杂领域,尤其是土地、矿产、环境保护等领域,相关法律法规尚在完善中,以满足实际需求。然而,考虑到改革对大多数民众的影响,义安省农业与环境领域有意全面引导六项内容的行政改革,逐步克服实践中遇到的障碍、不足和负面因素。
农业与环境部正在推动信息技术和数字化转型的应用,以满足快速、有效领导、指导和开展行业运作的要求。农业与环境部办公室副主任阮春雄同志表示:目前,该部共有9个专业局、8个处、9个中心和21个单位;34个县、护林员和土地登记办公室均是接收和使用VNPTIoffice系统发放的1,630个账户的集中点。综合2025年3月15日至2025年6月5日的数据,共有1,359个VNPTIoffice账户供常规用户使用;农业与环境部文件办公室收到的文件有12,220份,发出的文件有4,728份,100%的文件在系统上签署和发放。

在网上公共服务系统上,该部门正在管理和使用该系统解决部门管辖范围内的296项行政程序;在省公共行政服务中心接收和返回行政程序的结果以及2项按照特殊机制而不是根据网上公共服务实施的行政程序。
报告显示,自2024年12月10日至2025年5月30日,义安省农业与环境厅共收到行政记录和程序72,181份,其中通过网络接收53,523份,占接收记录总数的74.98%;直接接收和通过邮政服务接收17,854份;从上一期转移了804份记录。
已处理记录 67,556 份(其中,提前按时处理记录 66,209 份,撤回/退回记录 985 份);正在处理记录 4,627 份(其中,等待补充信息的记录 2,777 份)。
未通过行政服务中心、未通过网上办理公共服务等特殊行政事项共计1906件,按时提前办结率为100%。
上述数字体现了业界在行政改革方面的努力,因为农业和环境领域既庞大又复杂,法律规定尚未完全满足实践中提出的因素;特别是对大型程序的需求正在增长,尤其是土地。
行政改革工作在义安省农业与环境厅的强力指导下进行,要求推动信息技术应用、数字化转型,部署数字平台数字数据建设,培养数字人力资源,满足完成行业任务的要求,更好地为人民和企业服务。
阮春雄同志——农业与环境部办公室副主任
目前,农业与环境部办公室副主任阮春雄表示:农业与环境部门行政改革仍面临诸多困难。首先,与两级地方政府相关的法律体系正在逐步完善;数字化转型下的行政程序在基础设施方面尚未同步;民众的信息技术水平对在线操作不够积极,不得不依赖其他咨询部门。此外,由于地理位置距离和提交文件的质量问题,现场评审时间延长,因此仍然存在文件处理缓慢的情况,在收到的74,087份文件中,有268份文件;尽管只占很小的比例,但农业与环境部主任黄国越始终要求,必须赢得民众和企业对该领域的信任。
从实际出发,义安省农业与环境厅决心继续推动信息技术应用、数字化转型,部署数字数据平台建设,培养数字人才,确保信息安全,满足实施数字政府、数字经济、数字社会各阶段的要求,满足完成行业任务的要求,服务好人民和企业,促进全省全面发展。